赫伊森辱华事件发酵至今，西班牙埃菲社、马卡报、阿斯报等主流媒体已集体跟进报道，皇马先是用官方微博发布了以赫伊森口吻撰写的“特供版道歉”，再以主席办公室的名义用邮件向投诉球迷重申“球员已致歉”，一套公关流程走得行云流水。
可从头到尾，事件的核心当事人赫伊森本人，始终躲在俱乐部的身后，没有亲自站出来说过一句道歉，所有的歉意，都只是一场荒诞的被道歉。
我们必须先厘清一个最基本的常识：道歉的主体，永远应该是犯错的人本身。
赫伊森是亲手转发辱华歧视内容的当事人，那句“用牙线蒙住他的眼睛”的经典歧视梗，是通过他的社交账号扩散出去的，可事发之后，他连最基本的亲自认错都做不到。
所谓的道歉，是皇马中国官微代笔发布的书面声明，是皇马主席办公室在邮件里代为转述的话术，赫伊森的个人海外社交账号全程失声，连对这份代发的道歉都没有过一次转发与确认，仿佛这起辱华事件，与他本人毫无关系。
放眼整个欧洲足坛，但凡涉及种族歧视的争议事件，从来没有让俱乐部代劳道歉、当事人全程隐身的先例。
无论是球员在赛场做出歧视手势，还是在社交平台发布不当内容，等待他们的，必然是亲自出镜的道歉视频、个人账号发布的悔过长文，是直面受害者与公众的认错与担责。
因为所有人都清楚，种族歧视触碰的是足球运动的底线，唯有当事人亲自站出来承担责任，才称得上最基本的诚意。
可到了赫伊森这里，针对亚裔群体的辱华行为，连一句亲自说出口的道歉都成了奢望，这本身就是一种极致的轻视。
在他和皇马的认知里，中国球迷的情绪，根本不值得他亲自出面回应，一份俱乐部代发的书面声明，就足以打发。
更讽刺的是，皇马口中的“无心之失”，在赫伊森的持续隐身面前，早已成了不堪一击的谎言。
如果真的如声明所说，只是一次不经意的转发、一场无心的错误，那为何不敢亲自站出来为自己的言行致歉？
为何连在自己的社交账号上承认错误的勇气都没有？
唯一的答案只有一个：赫伊森本人根本没有认识到自己行为的错误，甚至不觉得自己转发的辱华内容有任何不妥。
所谓的道歉，不过是皇马为了平息中国市场舆情、保住商业利益的公关操作，与赫伊森本人的悔过毫无关系。
而皇马的全程兜底，本质上是对这种歧视行为的纵容与包庇。
面对维尼修斯遭遇的种族歧视，皇马可以在全球平台声势浩大地声援，不遗余力地推动追责；
可当自家球员做出辱华歧视行为时，俱乐部却忙着帮他隐身，用代发的道歉敷衍了事，这套赤裸裸的双重标准，早已暴露了其“反种族歧视”的虚伪性。
从2024年球迷辱华事件的轻描淡写，到如今赫伊森的被道歉，皇马始终没有明白，中国球迷要的从来不是一句轻飘飘的、代劳的对不起，而是犯错者亲自站出来的担责，是对中国球迷平等的尊重。
真正的道歉，不是躲在俱乐部身后的被道歉，而是直面错误的勇气，是发自内心的悔过。
如果赫伊森连亲自站出来说一句道歉都做不到，那所有的公关话术，都不过是自欺欺人的表演，永远换不来中国球迷的原谅。
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