随着公众对健康的重视,保健品经常出现在大家的购物车中,特别是一些进口保健品,从保税仓直接发货、有明星代言和各种国际奖项,备受消费者青睐。

其中,叶黄素进口保健品在网购平台卖得很火,抖音、天猫销量第一的叶黄素知名品牌“澳洲优思益”原产地标称为澳大利亚,此前有消费者对其产地提出质疑。带着消费者的疑问,总台记者辗转多地进行调查,结果出人意料。

原产地遭质疑

思益澳洲”身份成谜

多位明星代言推荐的“澳洲优思益”叶黄素护眼产品在各大网购平台“海外旗舰店”有售,其中蓝莓叶黄素胶囊售价293元/瓶,黑曜石叶黄素护眼片售价434元/瓶,广州保税仓发货,产地为澳大利亚;天猫榜单进口叶黄素品牌榜排名第一名,叶黄素全系列累计销售400多万瓶,抖音销量229万多瓶。

然而,记者在社交媒体上发现,有消费者曝料,“买了优思益补铁剂,到货后才发现它是国产的”。并晒出了进口商品溯源信息截图,企业名称为全英文,翻译为“仙乐健康科技(安徽)有限公司”。这位消费者向平台进行了核实,回复“是澳大利亚的品牌,但是是在国内生产的”。

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记者注意到,这款“澳洲优思益”蓝莓叶黄素胶囊为全英文标识,英文企业名称翻译为“澳洲雅拉源健康产业有限公司”,地址是墨尔本丁格利湖路1-5单元28号。

因在国内无法确认产品的真实生产者和产地,总台记者随即前往墨尔本进行调查,然而丁格利湖路1-5单元28号大门紧闭,据周围的居民介绍,附近没有保健品工厂或门店。

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居民:我从没听说过这附近有保健品店。

近期,记者再一次来到墨尔本丁格利湖路1-5单元28号,这次,紧闭的大门打开了,但是没想到的是,这里的工人正在维修汽车,并不是“澳洲雅拉源健康产业有限公司”,更没有所谓的保健品生产工厂,而是一家汽车维修站。

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销冠竟是假“进口”

商家花钱买“马甲”

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杭州索象营销策划有限公司卢总:我们做的“优思益”,说白了这是广州的一家公司,产品也是广州的,只是我们把它包装成了澳洲的。我们定位的是澳洲精准营养,现在做成抖音、天猫第一了,一年卖260万瓶。

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按规定,保健食品外包装上,必须有市场监管总局(或原国家食品药品监督管理局)批准的“蓝帽子”标识及批准文号。然而记者看到,“澳洲优思益”产品包装上并没有“蓝帽子”标识,索象公司是如何把它打造成抖音、天猫叶黄素销量第一的“进口”保健品呢?

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杭州索象营销策划有限公司卢总:我们在澳大利亚找了一些当地的大学教授,医学博士做“背书”,这些都是要花钱的。如果没有知名度,谁敢吃?

除了找医学专家增加品牌的可信度,记者在天猫“优思益”海外旗舰店看到,宣传页面上还有一个“国际大奖”的奖杯。

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杭州索象营销策划有限公司卢总:2024年蒙特国际高品质大奖是我们申请包装的,国外的、欧洲的、全球的这些奖,包括日本、韩国我们都有资源,一个奖大概2万、3万元。

杭州索象营销策划有限公司自称连续三年位居抖音电商代运营榜首,是抖音的“头号玩家”,擅长打造“爆品”。

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杭州索象营销策划有限公司卢总:前期“种草”投入大概一两百万元,进口保健品必须得以小红书为主。到了抖音卖货这一阶段,需要“投流”,如果卖1000万元,这个产品的费比可能要达到40%。

据索象公司的卢总介绍,在网购平台打造“爆款”产品,“背书”、“种草”和“投流”的费用要占到产品销售收入的一半以上。

网购“爆款”流量密码:

背书 种草 投流

“优思益”和“索象”这样的所谓“进口保健品+幕后推手”的组合,在网购平台并不少。记者在杭州又走访了几家电商服务机构,发现“背书”“种草”“投流”的包装手法是一些所谓“进口”保健品成为“爆款”的秘诀。

“背书”通俗讲就是利用所谓“国际奖项”,或者知名专家、权威机构的推荐,增强消费者对电商交易及商品的信心。

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通过“背书”增加品牌的可信度后,第二步就是要“种草”,通过博主、达人分享产品的使用体验和效果,激发消费者的购买欲。

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如果要让更多的人进入店铺和直播间看到这些“种草”短视频,就需要完成关键的第三步“投流”,就是花钱从网购平台、视频平台购买流量。

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记者在网上搜索“电商代运营、进口保健品”,看到“杭州社淘电子商务有限公司”等企业都在代运营进口保健品业务。记者来到这家公司,负责人郑总介绍,他们代运营了4个“进口”保健品品牌。记者发现,他们代运营的天猫“福博士”海外旗舰店宣称“福博士”辅酶Q10添加了诺贝尔奖章成分。

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记者:这个跟诺贝尔奖有什么关系呢?

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(齐鲁晚报微信公众号)