出境游放开这两年,咱们中国游客成了全球旅游市场的香饽饽,购买力没人敢不服。不少国家抢着给咱们免签,还专门跑来国内做推广,就盼着咱们多去消费。可最近却出了挺膈应人的事,先是德国不少商家贴出专属中文标语搞区别对待,现在英国也跟上了,这事直接把中国游客惹火了。

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咱们中国游客现在出境游有多猛,2023年出境消费直接达到1965亿美元,2024年出境人次更是突破1.3亿,说一句全球消费顶流没人反对。好多国家为了抢咱们客源,把该做的面子功夫都做足了,就差把欢迎两个字贴在国门。可偏偏就有个别商家操作迷得不行,一边赚着咱们的钱,一边搞小动作恶心人。

最早被大量游客集体吐槽的就是德国。有中国游客去柏林博物馆岛、慕尼黑商业街游玩,很快就发现了不对劲,中文提示的待遇和德语、英语差了十万八千里。比如展柜上写的“请勿大声喧哗”“禁止触摸展品”,中文字体比其他语言大了整整两倍,红底白字老远就能看见,扎眼得不行。慕尼黑部分商场的货架上,“不得触摸商品”“禁止讲价”的提示,要么只写中文,要么就是中文字体格外突出,明摆着把所有中国人当成了重点管教对象。

不少游客吐槽,自己提前大半个月做攻略,出门全程规规矩矩,结果刚进门就被这么个大标语泼冷水,好心情直接少了一半。导游打圆场说中国游客多,贴中文是为了方便提醒,这话根本站不住脚。不守规矩的游客哪个国家都有,凭啥单单把所有中国人拎出来特殊关照。一边喊着欢迎中国游客来花钱,一边搞这种明晃晃的区别对待,换谁都没法心平气和接受。

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让人没想到的是,这股歪风没停在德国,自诩绅士国度的英国,个别商家做得还要离谱。有中国游客在伦敦牛津街、大英博物馆周边逛店,随处都能见到只针对中国人的中文提示。有的服装店门口,限制性要求只标注在中文里,英文内容就只有营业时间,偏向性写在了脸上。有的纪念品店、餐馆,直接贴出“不接待中国游客”的中文告示,既没有解释也没有其他语言对照,直白得让人下不来台。曼彻斯特还有咖啡馆,专门给中国游客加收10英镑座位费,对其他国家游客却没有任何要求。

更膈应人的是赤裸裸的双重标准,同一家店的同一个货架,中文写着“禁止中国人触摸商品”,英文却只是轻飘飘一句“请小心拿取”。同样的行为,对其他游客是善意提醒,对中国人就是冷冰冰的禁令,这不是歧视还能是什么。说起来,英德两国本身就有平权法案,基于国籍的歧视性经营本来就违反当地法律,这些商家的做法不光伤了中国游客的心,自己还踩了法律红线,实在得不偿失。

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不止欧洲,咱们的邻国日本、韩国,也出过不少类似的糟心事。2023年东京某中餐馆贴出“中国人禁止入内”的告示,2025年大阪多家餐饮店明确拒绝接待中国游客,2024年首尔明洞、济州岛也出现了只写中文的警示标语,甚至还有咖啡厅只因为游客说中文,就直接把人赶出门。这些操作传回来,网友看了都忍不住生气。

其实所有中国游客委屈的点,从来都不是要求守规矩这件事。出门旅游入乡随俗,遵守当地规则,本来就是每个游客该有的基本素养。我们也不否认,确实有个别中国游客存在不文明行为,给当地人添了不必要的麻烦。但问题的核心从来都不是提醒,是只针对中国人的区别对待,拿个别人的错惩罚所有人,换谁能忍。

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这些商家非要搞这种中文专属标语,说白了心思也就那几样。一个就是懒,不想花精力一个个去约束个别不守规矩的游客,干脆一刀切给所有中国人贴标签,自己省了事儿,却把偏见甩给了成千上万守规矩的游客。一个就是又想赚钱又摆架子,舍不得中国游客的消费大蛋糕,又打心底带着刻板偏见,赚着咱们的钱还把咱们当需要管教的对象,吃相真的太难看。还有就是长期被西方舆论抹黑的后遗症,部分西方媒体常年对着中国游客污名化报道,给当地人植入了错误印象,顺理成章把个别人的错当成了所有中国人的通病。

无数中国游客吐槽,自己提前做足了功课,出门全程谨言慎行,结果就因为国籍被一棍子打死,平白无故背了黑锅。花几万块钱出来旅游,本来就是想换个心情看美景,结果全程被当成潜在的麻烦制造者,连最基本的尊重都得不到,换谁能不窝火。

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我们不反对规则,只反对歧视。我们愿意入乡随俗,但是拒绝被无差别贴标签。这件事从来都不是忍忍就过去了,对咱们游客来说,出门前多了解当地规则,守好自己的言行,本身就是最硬的底气。要是真遇上了明确的歧视性对待,别忍气吞声,保留好证据,联系当地旅游监管部门或者中国驻外使领馆维权,我们不惹事,但也绝不怕事。

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对那些搞歧视的商家和当地监管来说,也该早点醒醒了。个别游客的错,不该让所有中国人买单。靠歧视性标语换不来清净,只会砸了自己的招牌,本来能稳赚的钱,自己给作没了,完全是搬起石头砸自己的脚。旅游本来就是双向奔赴,是带着善意的文化交流,哪能是一方赚钱一方受气的不对等交易。中国游客愿意为美景和好服务买单,但绝不会为歧视和偏见买单,大家花钱出门旅游,就是为了收获开心和美好,没人愿意花了钱还受一肚子窝囊气。

参考资料:人民日报 中国游客绝不接受境外歧视性对待