从“梦开始的地方”到“创伤制造者”,东方甄选只用了不到一天。

最近,东方甄选的直播间突然变得异常安静。曾经热闹非凡的屏幕前,只剩下空荡荡的货架。

打开网易新闻 查看精彩图片

一夜之间集体辞职

4月24日,东方甄选人力资源部在APP社区发了一则公告:“我们怀着遗憾和不舍的心情,和大家同步一则消息:主播明明和天权即将告别东方甄选。俞老师和他们进行了诚挚沟通和挽留,但最终尊重他们的选择。”

然而这只是开始。

4月25日,明明、天权、中灿、林林四位主播相继在个人社交平台发长文宣布离开。五个小时之内,东方甄选的四人天团集体出走,打了无数老粉丝一个措手不及。

更令人意外的是他们的口径——四人齐刷刷地提到:不适应新变化,焦虑、内耗、压抑。

“公司管理层、理念、直播间风格,都变了。”

打开网易新闻 查看精彩图片

“F4”的“创伤制造者”

粉丝们曾把董宇辉、顿顿、明明与天权称为东方甄选的“F4”直播组合。在董宇辉和顿顿相继离开之后,如今的东方甄选,F4彻底解散。

令人唏嘘的并非“离开”本身,而是他们离开的方式。

曾经的“文化带货”顶流团队,如今集体用“创伤”“焦虑”“不合时宜”来形容自己的处境。

天权:我的理想主义不合时宜了

天权的离职声明全文克制,但却刀刀见血。他没有抱怨任何人,却在平淡叙述中道出事业幻灭的全貌:“在过去的四个月里,公司的执行管理层变了,有些理念变了,直播间的风格变了,办公的氛围也变了。这让我愈发质疑自己留下来的理由。每当遇到不悦和郁结,我都试图自我开解,却屡屡败下阵来,像潮水,退一寸,涨一尺。”

天权用最后一个比喻给东方甄选画上句点:“东方甄选是一艘大船,虽然这条船上已经没有我的位置了,但我祝福它终将驶向星辰大海。现在,我要划着我的小船,去我想去的地方了。”

明明:安静地被“隔离”,知道公司不再需要我

明明的告别长文长达千字,背后是一个在1571天里一头扎进公司的男人,最终却被“推到了更远的位置”的故事。

“新领导入驻后,公司整体直播模式与运营风格彻底改变,这种文化上的转变,我很难认同。日常工作中,我能清晰感受到新任管理层对我的‘不友好’,让我陷入了严重的焦虑和内耗。”“没有争吵,没有冲突,而是一种安静的‘隔离’,所以我意识到那个我曾经用力守护的家园,已经不需要我了。”

林林:医生叮嘱,远离“创伤制造者”

林林的告别最令人心疼。这位因新东方助学金才得以完成北大学业的“寒门女孩”,说的是:“2026年以来,工作环境和氛围发生了一些变化,过度焦虑开始伴随我。医生叮嘱,创伤的恢复需要远离创伤制造者。”

中灿:不是靠我一个人努力就能改变的

中灿也在发文中表示:“过去几个月,公司发生了很多变化,新的管理团队入驻后的很多规则、很多方式,都和当初不一样了。我曾努力适应、努力沟通、努力想找到一个继续走下去的方式。但后来发现,有些事情不是靠我一个人努力就能改变的。”

打开网易新闻 查看精彩图片

真正的源头:孙进空降后的“铁腕严管”

东方甄选这一轮集体离职的根源,得从去年12月讲起。

2025年12月24日,俞敏洪敲定了东方甄选的接班人——由新东方教育科技集团副总裁、广州学校校长孙进担任东方甄选执行总裁。

注意这个时间节点——和天权等人说的“过去四个月管理层变了”,时间刚好对上。

孙进掌舵后,公司气氛发生了剧烈变化。从明明的话里可以听出,高层换人后整个管理方式都变了。天权也含蓄验证:一切变了——执行管理层、理念、直播间风格、办公氛围。

这家一度靠“人文主义”起家的公司,似乎正在过度用KPI和制度主导一切。

俞敏洪道歉:我的责任,我会改

面对四位主播的离去,俞敏洪的反应倒是迅速到位的。

4月25日,俞敏洪在直播中公开致歉:“四位主播均为陪伴平台成长的优秀员工,他们的离开是平台的损失。”

俞敏洪的反思可以说直切要害:“管理层调整后,公司管理方式出现偏差,过度侧重制度管控,忽视团队人文关怀,导致团队氛围出现问题。后续东方甄选将优化管理模式,平衡制度化运营与人文关怀,整改僵化、高压的管理问题。”

不过,俞敏洪也同时放话:本次核心主播离职不会影响日常运营和供应链,直播业务会正常开展。

打开网易新闻 查看精彩图片

会员排队退款:我们粉的不是货,是人

这边四位主播绝尘而去,那边排队退费的人潮就涌了上来。

4月26日,蓝鲸新闻记者发现,社交平台上突然涌现大量用户联名要求退出甄选会员,原因惊人地一致:“主播都不在了,我充会员干嘛?”

记者亲测东方甄选客服咨询,排队人数超过100人,前头的人还没接通,又有新的人加入等待。更令会员愤怒的是——对于退费的具体程序和能否全额退款,客服并没有作出回复。

要知道,东方甄选付费会员订阅数量超过26万人,“一年最高可省24000元”的标语曾是它的金字招牌,如今这个招牌已经被狠狠砸在了地上。

“我粉的不是东方甄选的产品,是那些说话有文化、有温度的主播。”一位用户在退款申请中写道,“现在他们走了,我不需要这个会员了。”

一年前,东方甄选因“文化带货”在全民刷屏成为神话。一年后,神话的主创人员集体离场,只留下一个过度制度化的老厂房。

也许,当“创伤”这个词由林林说出时,有些事真的回不去了。