文 / 编辑:懒趴趴君子
你花三十万买的车,昨晚还能跑五百公里,今早起来变成三百了,原因是厂家推了个"升级包"
一夜蒸发的不只是续航
前几个月,全国12315平台单月收到的OTA锁电投诉超过1.2万件,同比涨了273%,这个数字不是慢慢爬上来的,是突然炸开的,
监管部门约谈了8家新能源车企,3家被立案调查,另有2家连夜撤回了争议升级包,承诺恢复原有性能,
网传名单覆盖了市面上几乎所有你叫得出名字的主流品牌,有人算了一下,这几家加在一起的市场份额超过九成,所以这事不是个别品牌出了岔子,
有车主去门店问,续航为什么一夜掉了两百公里,工作人员说,这是系统优化之后提升了电池安全性,属于正常调整,
这句话堪称教科书级话术,承认了性能下降,同时把它包装成一件好事,还搬出了"安全"两个字压着你,你没法反驳
一行代码背后的三笔账
车企为什么要锁电,不用猜,算账就清楚了,
国家规定,电池在8年或12万公里内衰减超过20%,车企必须免费更换,单车成本三到五万,百万销量的车企一年光这一项就是几十亿的支出,锁电之后可用容量压缩,充放电循环减少,衰减速度自然慢下来,那条触发免费换电池的红线,就永远摸不到了,这是第一笔账,
第二笔是召回,电池出了批次性问题按规矩要召回换电池,几十万台车的成本能直接把财报打难看,锁电把可用区间压一压,热失控风险跟着降,故障率压住了,召回就不用触发了,问题没解决,但账面上消失了,
第三笔更有意思,有些车企的玩法是先锁后卖,出厂就锁掉一部分性能,想解锁,开通付费订阅,买车的时候标的是完整配置,到手发现被悄悄切掉一截,这口锅扣得很隐蔽,
三笔账加在一起,一行代码,省钱、避险、还能开新收入,这生意对车企来说太合算了
帮车主解锁,汽修工进去了
这里有个细节很多人没注意到,
前年,上海嘉定区法院判了个案子,两名汽修工帮车主把被锁的电池参数改回去,结果以破坏计算机信息系统罪被定罪,一人判了有期徒刑六个月缓刑一年,一人拘役六个月缓刑六个月,违法所得和犯罪工具全部没收,
法院认定,他们修改了电池管理系统数据,导致国家监管平台数据失真。
车企远程改你车的参数,叫系统优化,汽修工帮你把参数改回去,叫破坏计算机信息系统,这两件事在法律上的待遇就是这么不一样,这个对比摆在那,
不用多说了。
现在很多第三方汽修店已经悄悄下架了新能源电池维修的业务,还有汽修博主被几家国产车企联合起诉索赔700万,其中一家要求他道歉,但不允许公开道歉,维修市场正在以一种很安静的方式被关上门。
禁令落地,然后呢
今年年初,《汽车软件升级通用技术要求》强制性国家标准正式生效,规定OTA升级必须提前告知并获得车主同意,不得通过升级掩盖车辆缺陷,没过多久工信部和市监总局又联合出台新规,进一步要求提前7天告知、经车主确认,锁电降配、静默强制升级、掩盖缺陷逃避召回这几条被明确列为禁止行为。
法规写得很清楚。
但有一份司法大数据报告也写得很清楚,近几年全国法院审结的新能源车产品责任纠纷案里,超过六成的车主最终输了,最大的拦路石就是举证,BMS参数在升级前后的变化不是普通人能轻易拿到的数据,专业检测鉴定费用不低,车企的法务团队常年打这类官司,车主是头一回,知情权写进了消法,财产权写进了民法典,欺诈情形理论上可以主张退一赔三,这些条款都在,
真正拿到赔偿的,目前还很少见。
3家车企被立案,后续怎么罚、罚多少、有没有车主真正拿到赔偿,现在都还没有下文,评论区聊聊,你的车有没有中招过。
信息来源:央视网、IT之家、新浪财经、澎湃新闻、上海市高级人民法院官网、12315平台公开数据
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