上海这事儿最近挺火,一个男的进店先问是不是现炒,服务员当场保证不是预制菜,点完鱼香肉丝和麻婆豆腐后,他提出不放盐、豆腐切三角形两个要求。
服务员去后厨问了一圈,回来只说“做不了”,男的没争辩,直接走人,视频传到网上后,大家意见分成两派,有人觉得他故意为难店家,也有人认为要求很正常,关键问题在后厨到底能不能现做。
问题也就出在这三个字上,不是“不想做”,而是“做不了”,这说明后厨根本没有调整空间,换句话说,这道菜不是从锅里现炒出来的,而是已经提前做好、固定好的成品。
服务员前面还在保证不是预制菜,后面却用一句“做不了”把话自己推翻了,这种前后矛盾,比任何解释都更直接,男的离开,其实也不是赌气,而是用最简单的方式表达态度,既然和说的不一样,那我就不吃,这种做法没有情绪,但很有力量。
把这件事放到常识里看,就更清楚了,鱼香肉丝这道菜,本来就不靠放盐来调味,正常做法是靠豆瓣酱、泡椒、酱油这些本身就带咸味的调料来配,所以“不放盐”根本不是难题,甚至可以说更接近传统做法。
而麻婆豆腐切成三角形,更是简单得不能再简单,一块豆腐改刀的时候换个切法就行,对烹饪没有任何影响,也就是说,这两个要求本质上不是为难人,而是在看后厨有没有“现做”的能力。
如果是现买现切、现炒现出,随手就能调整,但如果是预制菜,就完全不一样了,预制菜在工厂已经把所有步骤做完了,切好、配好、调好味,再统一冷冻包装,送到门店之后,只需要加热装盘。
豆腐是什么形状早就固定了,味道也早就定死了,后厨没有任何修改空间,这也是为什么很多店一旦被问到“能不能少盐”“能不能换个做法”,就会直接拒绝,因为他们手里根本不是原材料,而是成品。
现在不少餐馆,表面上看有厨房、有灶台,但核心设备其实是冰柜、蒸箱和微波炉,真正需要技术的环节已经被工厂替代了。
以前一个厨师靠手艺吃饭,现在很多店只需要会拆袋、会按按钮就能出餐,这种变化不是个别现象,而是行业里越来越普遍的做法,只不过平时消费者看不出来,一旦遇到这种“改不了”的情况,问题就暴露了。
商家为什么愿意这么做,说白了就是成本和利润,一个有经验的厨师,一个月工资上万,还要包吃住,还不好招人、也不好留人,但用预制菜之后,普通员工几千块就能干,培训几天就能上岗,人力成本一下就降下来。
而且预制菜是工厂统一处理,食材损耗很低,出餐速度还快,翻台率更高,对商家来说就是多赚钱、少操心,但问题在于,这种成本下降,并没有体现在价格上。
现在商场里,一份鱼香肉丝三十多块,麻婆豆腐二十多块,价格还是按现炒来算,但实际端上来的,可能是几块钱的料理包加热出来的,差价这么大,靠的就是信息不对称。
更关键的是,大多数店不会主动告诉你这是预制菜,反而还会用“现做”“现炒”这些说法来让人误以为是现场加工,这样一来,消费者既不知道自己吃的是什么,也没法根据情况选择要不要买,这本质上就是把选择权拿走了。
其实预制菜本身并没有问题,它方便、稳定,也有自己的市场,但前提是说清楚,让人自己决定值不值这个价,现在的问题,是很多店既想省成本,又想按高价卖,还不愿意讲明白。
那位男的最后选择离开,其实就是在用最直接的方式表态:你可以卖,但不能骗,餐饮这行,说到底拼的不只是味道,还有信任,一旦大家开始怀疑“这盘菜到底是不是现做的”,那影响的就不是一两家店,而是整个行业的口碑。
热门跟贴