最近被合唱团女孩退礼服的事儿刷屏的朋友，估计都以为这只是一场普通的 “买家卖家互撕”—— 女孩说衣服有质量问题，商家说她 “穿完就退” 白嫖，两边各执一词，热闹得很。
但万万没想到，这事儿扒开了看，背后还有更劲爆的瓜：涉事商家居然是个 “维权老炮”，之前就多次把 “恶意退货” 的买家告上法庭，诉求里还特意要求对方写保证书，发誓再也不做 “白嫖党”！
事情得从那笔376元的订单说起。成都锦鲤合唱团的吴某，看中了商家一款流苏礼服，先是想以 “博主带货” 的名义要免费赞助，被商家拒绝后才下单购买。
4月26日，她穿着这件礼服登台演出，又是拍写真又是发朋友圈，全程没说衣服有毛病。结果演出一结束，转头就以 “破洞、做工差” 为由申请退货退款，平台凭着她的高信用分直接自动退款了。
商家收到退回的礼服时直接懵了：吊牌剪了、防盗扣拆了，衣服上全是演出留下的褶皱和汗渍，流苏都乱成了 “鸡窝”，明眼人都能看出来是穿过后的损耗，根本没法二次销售。
更气人的是，商家翻到吴某朋友圈的演出照，衣服明明完好无损，这 “睁眼说瞎话” 的操作直接把商家惹毛了，当即公开曝光了此事。
面对指责，吴某发了份只有签名的声明，一口咬定是质量问题，不存在白嫖。可网友根本不买账：“真有质量问题，你还穿去演出？早不退货晚不退货，刚演完就退，这时间点也太巧了吧！”
更有意思的是，她所在的成都锦鲤合唱团光速 “划清界限”，发声明说这是她的个人行为，和团队没关系，还暂停了她所有演出排练，等于变相让她 “停职反省”，这波 “甩锅” 也是相当果断。
而随着记者深入检索，更关键的信息浮出水面：这家商家可不是第一次遇到这种糟心事。之前就因为不少买家 “用完就退”，比如穿礼服参加完婚礼、宴会就找借口退货，导致商品彻底报废，商家被逼得没办法，只能一次次起诉维权。
在这些诉讼里，商家除了要求赔偿损失，还特意加了个特别诉求 —— 让买家写书面保证书，承诺以后不再搞 “白嫖” 这套。
商家也挺委屈，接受采访时大吐苦水：“做礼服本来就不容易，每件都是手工做的，耗时四十多个工时。那些买家明摆着就是不想花钱，把礼服当免费租赁的，穿完就退，我们真是血本无归。”
这话也戳中了不少商家的痛点，毕竟 “七天无理由退货” 是为了保障消费者权益，不是给人钻空子占便宜的工具。
目前双方还没达成和解，商家已经收集了发货监控、礼服损耗照片、吴某演出截图等全套证据，准备通过法律途径维权。
而吴某这边，不仅账号被网友扒得底朝天，粉丝掉了不少，还成了圈子里的 “笑话”，工作也受了影响，真是应了网友那句话：“376 块钱，把自己的口碑和工作都搭进去了，这波操作血亏！”
至于商家要求写 “不白嫖保证书” 的诉求，有律师表示，只要内容合法、双方自愿，这种保证书就有一定法律效力，本质上是商家想通过这种方式警示那些心存侥幸的买家。
但说到底，不管是消费者还是商家，都得守规矩：消费者不能滥用售后规则占便宜，商家也要保障商品质量，这样才能避免类似的纠纷。
热门跟贴