6月3日消息，今早，一条关于问界M9起火燃烧的视频在网上流传，根据视频内容显示，一辆问界M9正冒出浓烟，并且在车身底部有明火窜出，视频也引起了网上不小的关注。

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很快，针对这一起火事件，问界客户服务发表了相关说明，来回应此事，明确表示起火并非车辆自身原因导致，而是前车掉落的金属部件被拖行后引燃所致。

据悉，事发浙江台州，万幸的是，此次事故没有造成人员伤亡。

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经现场确认，事故车辆在行驶过程中，不慎撞击了前车掉落的大块金属部件，造成物理冲击的同时，还持续拖行了一段时间，最终造成起火，目前火已经扑灭。

据调查，事故发生前，涉事车辆三电系统状态正常，没有发现其他车辆自身异常状况，整个事故也非车辆自身原因所致。事故发生之后，问界也与车主取得了联系，以提供必要的协助。

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按照问界的说法，事发时这辆M9正常行驶，前方车辆掉落了金属部件，车辆在行驶中将其拖行，进而引发了起火。换句话说，火源来自车外，跟车辆本身的三电系统没有关系。

对整个新能源行业而言，起火事件之所以总能引发高度关注，归根结底还是消费者对于安全的关注。

但实际上，起火事件往往原因众多，外来火源、车内遗留打火机，或者像这次事件一样，遭受到外部撞击等等。因此，车企第一时间公布事情真相，把实情告知公众往往变得非常重要。在今天这起事件上，问界及时发布相关声明，可以说是动作非常迅速了。