台风 “巴威” 来袭！多家航司启动防台预案，相关航班可免费退改|东航|南航|台风|旅客|航班提前小时|进出港

极目新闻记者刘冬莉

通讯员宋莉罗蓓蓓马威毛懿陈韬然王喆

气象部门消息，台风“巴威”将于7月12日凌晨在浙江温岭至福建霞浦一带沿海登陆，登陆时强度可达强台风级或台风级，将成为今年以来登陆我国的最强台风。根据湖北省气象部门预警，超强台风“巴威”本周末将影响湖北。7月10日，极目新闻记者获悉，多家航司已做好台风应对预案，严阵以待。

多家航司发布退改签政策

近日，多家航空公司发布受台风“巴威”影响航线客票处理通知。

7月9日，南航发布《关于受9号超强台风“巴威”影响客票特殊处理的通知》，凡在2026年7月9日17:00（含）前购买，行程涉及福州、厦门、泉州、杭州、台州、宁波、温州、义乌、嘉兴、台北桃园、高雄机场进出港（含经停）的南航航班及使用CZ航班号的代码共享航班，且旅行日期为2026年7月11日（含）至2026年7月12日（含）票号为784开头的南航客票，航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按相关规则办理退改手续。

同日，东航官网发布《关于上航受台风“巴威”影响福建省、浙江省相关航线客票特殊处理的通告》和《关于东航受台风“巴威”影响福建省、浙江省相关航线客票特殊处理的通告》，并发布出行提示称，已取消温州、台州、福州、舟山、厦门、揭阳等地进出港航班。

国航发布《关于发布国航受台风“巴威”影响浙闽相关航线客票特殊处置方案的通知》，针对涉及浙江、福建航线进出港航班客票出具特殊处置方案。

7月10日，春秋航空发布《因台风天气，春秋航空部分进出港航班临时取消的通知》，凡购买了因台风天气取消的航班的客票，可通过线上办理非自愿退改，退票免手续费。

吉祥航空方面，针对台风可能带来的影响，已将部分航班取消或合并，后续将根据台风路径及天气变化情况动态调整。航班调整后，旅客可免费改签原航班前后3天吉祥同航程航班，或全额免手续费退票；国际中转旅客如衔接不足且无本航航班时，可免费签转外航。相关客票特殊处理通告已在官网、APP、微博等平台发布，具体执行以当日系统实时发布为准。

天津航空方面，凡购买由天津航空实际承运的涉及福州、厦门、泉州、杭州、温州、丽水、宁波、台州（含经停以上所有涉及航点）进出港国内航班和天津航空为市场方的涉及福州、厦门、泉州、杭州、温州、丽水、宁波、台州（含经停以上所有涉及航点）进出港国内代码共享航班客票的旅客，且符合相关规定，可办理退票或改签手续。

启动台风应对预案严阵以待

针对本次台风天气影响范围广、持续时间长的特点，国航湖北分公司在科学研判天气变化态势的基础上，提前对受影响航线进行科学调整，并结合气象部门实时信息，持续做好全过程气象监测、预报、预警，动态优化航班运行。

目前，国航湖北分公司全过程24小时专人值守，预判台风对进出港航班的影响和大风的次生影响，前置风险研判，做好大风天气下的飞机和机坪设备系留工作，防止大风造成飞机发生移动，对飞机或者设备造成损坏；强化快速过站保障，提升航班运行保障效率。

为保障旅客顺利出行，国航湖北分公司增加机场现场问询人员和志愿者服务工作，确保旅客方便问询、及时掌握出行动态，合理高效调整行程。重点关注老人、儿童等特殊旅客群体，提供服务需求响应，暖心守护旅客出行。

东航武汉公司方面，已做好运力调整、航班动态监控、机组派遣与备份、备降场资源梳理等工作，提前将车辆和机坪工具梯等设施设备撤离至安全避风场所，做好设备系留固定，增加备份人员，设立临时服务点，做好旅客餐饮、住宿等保障等，全力做好台风应对准备。

南航湖北公司按照“梯级决策、动态调整”策略部署，武汉进出港航班根据最新台风天气预报，结合总部运行控制中心（AOC）意见进行会商滚动决策，提前做好航班量调整和旅客通知；加强运行值班力量和人力资源备份；加大对飞往受影响地区飞机的检查力度，重点检查气象雷达等关键系统。同时做好停场飞机系留及防护工作，加固机坪可移动设备。

提前向受影响航班旅客发送天气信息，引导旅客出行预期。为预防大面积航班延误，安排充足保障资源。飞行部门做好机组资源管理，客舱部门做好飞机防颠簸准备。

7月9日至13日期间，吉祥航空在凌晨、夜间时段额外安排主控值班人员，加强航班调整效率和信息传递及时性，对上海虹桥、浦东机场及南京基地的航空器系留设备梳理确认，并制定加油压舱预案，可根据风力等级灵活调整执行方案。同时，部署对机坪设备车辆、设备设施系留固定工作。储备防台防汛物资并安排人员值班值守，所有车辆安放至地势平整、排水通畅区域。