奢侈品行业里,中国市场长期是LV全球营收的核心支柱,曾经一线城市高端商场门店常年排队,爆款包袋溢价抢购、二手行情稳如磐石,是无数消费者首选的顶奢品牌。但短短一个多月,局面彻底反转:线下门店客流断崖式下滑,二手市场全线价格跳水,全网抵制声音此起彼伏。究其根本,不是消费者突然不需要奢侈品,而是LV一连串激进的维权操作,一点点透支积攒多年的市场好感,正在主动把自己挤出国内消费市场。
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6月底苏州中院一纸判决,将LV和茶饮品牌茉莉奶白的商标纠纷推上热搜。法院认定茉莉奶白门店使用的四叶花卉图形,侵犯LV7件注册图形商标,判赔总额1030万元。单从法律层面来说,LV拿到了完整胜诉判决,看似是品牌商标保护的一次完美落地,可舆论风向完全脱离品牌预想,全网几乎一边倒地共情茶饮品牌。
网友深挖纹样溯源后发现,LV赖以维权的标志性四叶老花,原型是我国流传千年的宝相花、柿蒂纹,早在唐代敦煌壁画、古建筑窗花、古器物上就大面积使用,属于全民族共享的传统文化公共元素。LV借鉴东方古典纹样设计商标,转头拿着注册证书,对国内各行各业中小商户漫天起诉索赔,这种双向标准让普通消费者很难接受。不少开小店、做国风文创的经营者纷纷感慨,传统花纹随便用一下就要面临巨额赔偿,小微企业根本扛不住这种诉讼压力。
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这场千万赔偿官司带来的舆论反噬还没有平息,LV又做出了更加引发争议的举动:7月16日在北京知识产权法院,第六次起诉国家知识产权局。事情起因是一名自然人注册近似花卉商标,LV多次申请商标无效宣告被国知局驳回,品牌方不服行政裁定直接提起行政诉讼。过往五次同类诉讼,LV三胜两败,法院两次驳回诉求的核心逻辑,都是认定这类花卉属于传统公共纹样,LV无权独占垄断。接连起诉国内主管行政部门,让大众看清了品牌的真实诉求:不断拓宽自身商标保护边界,尽可能压缩国内商家的设计空间,依靠密集诉讼收割赔偿。公开数据显示,近五年LV在国内发起商标维权诉讼超1600起,仅2026上半年就新增56起,维权范围早已超出正常品牌防护,跨界覆盖餐饮、文创、服饰多个行业。
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线上负面舆论持续发酵,线下实体店最先感受到消费市场的冷意。记者实地走访上海恒隆、国金等核心商圈LV门店,往年上新、周末时段,门店外都会摆放排队隔离栏,顾客往往要等候十几分钟才能进店。如今隔离栏全部撤走,晚高峰商场人流最大的时候,LV门店门口长时间无人进店,店内多名导购闲置站立,和隔壁主打中式宝相花纹样的国货珠宝门店人头攒动的画面形成强烈反差。不少线下导购私下坦言,这段时间到店咨询、下单的老客大幅减少,很多原本有意选购新款的顾客,听闻商标纠纷后直接打消购买想法。
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比门店冷清更直观的,是二手奢侈品市场行情全面崩盘。长久以来,LV依靠稳定保值率站稳顶奢梯队,经典款甚至常年溢价售卖,是二手圈内公认的硬通货。但风波过后,大量持有者集中出手套现,二手平台货源暴增,收购方借机压价,多款爆款包价格近乎腰斩。专柜定价23000元的Carryall小号,此前常年溢价几千元抢购,如今全新现货线上渠道跌至19000元,9.5成新近乎全新的二手款式,成交价仅有12000元;公价14400元的Neverfull通勤托特包,8.5成新二手售价不足4300元,只剩原价三成。多家线下二奢门店老板透露,近期上门出手LV包袋的顾客环比暴涨三倍,大家都担心品牌持续掉价,越早出手亏损越少。
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奢侈品的核心价值,从来不止是皮具做工,更是大众认可的品牌口碑与身份认同感。LV频繁拿传统国风纹样起诉本土商家,执意拓宽商标垄断范围,忽略国内消费者的文化情感,即便每一场官司都拿到胜诉判决书,也输掉了人心。多家央媒先后发文点评此事,明确知识产权保护是为鼓励原创,不能成为跨国资本垄断传统文化、打压本土小微企业的工具,这番定调,也让LV的舆论处境更加被动。
面对铺天盖地的负面评价,LV全程没有针对性的公关解释,既没有对传统纹样争议作出回应,也没有放缓大范围起诉中小商家的节奏,强硬冷处理的态度进一步激化大众抵触情绪。要知道,中国消费者选择奢侈品,看重的不只是产品设计,同样在意品牌是否懂得尊重本土文化;一味依靠法律规则挤压国内从业者,消耗大众好感,市场自然会用消费选择给出反馈。
现在门店客流锐减、二手保值神话破碎,只是市场给出的初步信号。如果LV依旧维持激进维权思路,不肯平衡商标保护与文化边界,持续消耗国内消费者信任,长期失去庞大的中国消费市场,只会是必然结果。
你们觉得LV后续会调整维权策略挽回口碑,还是会继续强硬到底?评论区聊聊看法。
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