7月26日，一则郑州外卖员急速为顾客送救命药品的视频引发全网关注。当事顾客本想发布视频分享暖心经历，对外卖小哥进行表扬，却遭受部分网友的指责，称其打赏50元太少。

张帅源说，这是他7月26日上线接到的第一单，顾客下单没有多久便打来电话。电话里，顾客语气十分焦急，告知配送物品是人血白蛋白，家中病人急需使用，还主动提出送达后额外支付20元打赏。

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下单顾客拍摄的张帅源送达药品视频截图。（来源/受访者提供）

张帅源介绍，该路段平日常规配送时间在20分钟以上，得知药品关乎病人生命，他全程严守骑行安全，仅在路况允许时进行了适度提速，幸运的是一路上几乎没有长时间等待红灯，他最终用时17分钟完成配送。

“拿到药品的顾客情绪特别激动，不停向我道谢，当场表示要扫码给我打赏50元，我一直劝他不用客气，先抓紧去照顾病人。”张帅源说，能安全及时把救命药送到，自己心里十分欣慰。张帅源强调，自己当场就收到了顾客的转账，“顾客已经出了跑腿费，不打赏我认为也没有任何问题。”

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顾客打赏给张帅源的50元红包截图。（来源/受访者提供）

“看到好心顾客被无端网暴，我心里特别难受，因为我觉得这一单已经很值了。” 张帅源给记者算了一笔账，自己平日跑单日均收入200余元，这一单配送费16.7元、外加50元打赏，合计66.7元，差不多抵得上小半天的收入。为澄清事实，他在自己的账号发帖还原了事情经过，希望给当事顾客发声。这名顾客看到后，还通过私信联系他，又一次给他补发红包希望再次表达谢意，但他没有接受。

记者通过社交平台联系到当事顾客，他婉拒了记者的采访。

编辑 唐维灿

责编 王 萌

审核 李逢春