8月6日杭州的东先生找到记者来进行爆料，说自己前两天去到一家沐足店按摩，没想到中途发生了让自己非常生气的事情。
8月3日晚上，东先生来到一家沐足店做按摩项目，先支付了699元做了40分钟的服务项目，完后女技师问东先生是否需要加钟，东先生表示同意，于是继续支付了799元加钟，但让他没想到的是在加钟服务里，女技师的行为让他感到越来越不对劲。
他回忆到，当天晚上自己是喝了酒过去的，人也是晕晕的，开始自己并没有察觉女技师有什么问题，当自己反应过来的时候，衣服已经被脱掉了，他赶紧将女技师从自己身上推开，要求对方立刻停止服务。
事后东先生越想越气，于是找到了媒体来曝光这个事情，为了证明当时自己确实在这家店里有消费过，他向记者展示了付款记录，其中第二笔的付款时间显示为：8月3日凌晨1点51分。
本来这只是一起按摩时出现的违规问题，但是让这个事件变得更加复杂的是，东先生说自己当晚还携带了拍摄设备。因为自己是一名自媒体博主，喜欢记录生活，所以当晚就进行了拍摄。
但是他说自己并没有完整的拍摄下整个“服务”过程，只拍了后面大约2分钟左右的画面。他还解释到，因为自己当时喝了酒，设备本身也比较老旧，电量也不足，导致后面的内容没有完全记录下来。
在东先生的描述中，自己发现不对劲是因为女技师服务行为超出了他原本接受按摩服务的预期。
制止对方并赶紧寻找自己的短裤重新穿上
东先生还向记者表示，自己刚做过手术，伤口还没有完全恢复，因此非常担心发生不正当接触会给自己健康带来风险。
所以东先生的主要诉求是要求退回支付的1500元费用，随后记者陪同东先生一起来到这家店，与负责人进行了友好沟通，店方在面对东先生拿出的视频，并没有直接否认视频中发生的事情，并表示如果是技师私自提供违规服务，公司会即可处理并开除相关人员，还强调自己是正规的按摩场所，并不会提供东先生所说的“特殊”服务。
由于店里的技师人数较多，一时间还无法确认视频中的女技师是谁，经过沟通店方也同意退款，并当场将1500元退回给东先生，东先生拿到钱后当着所有人的面开心的数了起来，按正常流程，钱退了事件应该告一段落。
可事情并没有这么简单
店老板事后在接受采访时提出一个想法：东先生提前就准备了高清拍摄装备，当天穿着也比较严实，感觉有意在遮挡自己的外貌，也许就是专门到店里“钓鱼”的。
根据老板的经验来看，一名普通到点按摩的顾客不会提前准备专业的拍摄设备，但老板也承认店里的服务管理确实存在漏洞，需要整改。
涉事女技师的说法却完全不一样
女技师一边哭，一边表示，自己当时做的事情是经过东先生同意的，否则自己一个年轻女孩，也不可能主动做出这样的举动。
她认为自己现在反而成了被指责的一方，觉得非常委屈。
问题也恰恰出现在这里
双方对于当时究竟发生了什么，各自的说法完全不同。
东先生认为，自己并没有同意对方改变服务内容；而女技师则坚持表示，相关行为是在得到东先生同意之后进行的。
记者随后想进一步了解完整的服务过程，但东先生表示，他手里的视频并没有从头到尾完整记录下来，真正拍到的只有最后两分钟左右。
最关键的部分双方各执一词
据现场信息，当晚相他们还进行了报警处理。
随后杭州针对相关按摩、足疗场所展开了整治行动，并有22名涉案人员被抓获。
至于这起事件本身，真正值得关注的，其实不只是1500元到底退没退。
对于消费者来说，花钱接受什么服务，应该由双方事先明确约定，不能因为消费场所比较特殊，就模糊服务边界。
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