据密度新闻报道，近日，河南周口，一位顾客在一家好想来门店购买一袋零食，结账时实际付款111.35元，但要求店员重新称重后发现仅64.8元。 8月13日，好想来官方客服专线接线工作人员表示，已经关注到了这一情况，稍后会对接到相关部门。如果顾客对产品收费价格有异议，称重商品可带到门店进行二次复秤，最终以复秤后的商品价格为准。如果是其他商品，店员核实小票后发现确实多收了，也可以直接退款。此外，好想来官方客服还表示，好想来使用的一般是公斤称，门店没有权利进行购买，由公司总部统一配备。