8月10日晚,重庆日报报业集团发布了一封致歉声明,承认旗下《重庆晨报》在此前的报道中“信息采集、事实核对环节存在疏漏,报道呈现不够全面客观”。
事情要从一个叫王先生的重庆人说起。他带着十几个人、三台车自驾去新疆,在伊宁市一家酒店院子里待了两天,被收了150块钱。
他转身就把酒店告了,找媒体曝光,说酒店“宰客”。监控一放出来,全网傻眼了——十几个人的车队,在人家院子里搭天幕、生火做饭、用酒店洗衣机洗衣服,150块是双方当面谈好的场地费。
当初博取全网同情的“受害者”,一夜之间成了“王白嫖”。
更离谱的是,他跑去云南,被酒店老板认出了车牌,直接拒之门外。全城酒店在行业群里互相通报:这个人,不接。
7月27日深夜,重庆人王先生带着一行十几个人、三台车,自驾到了新疆伊宁市的伊美臻选酒店。
正值暑期旅游旺季,伊犁的酒店一房难求。这家店开业还不到一年,总共就十间客房。
前台查了一下系统,只剩一间大床房。王先生自己办了入住,同行的人被安顿在院子里停着的三台车上。
七八月份的新疆白天热得要命,十几个人在院子里支起了天幕,架起了桌子,就地开火做饭。
用的不是自己带的户外炉头,而是直接拿了酒店员工做饭用的电饭锅。吃完饭衣服总要洗吧?他们直接占了酒店的公共洗衣机,洗完之后把T恤、贴身衣物全都挂在酒店院子里晾晒。
保洁阿姨来回清了两趟垃圾都没收拾干净。
酒店工作人员曾经多次上前劝导,告知酒店院内场地主要服务入住客人,外来人员长时间占用公共场地、使用店内设施并不合适,建议他们去周边专门露营场地,但劝导并没有起到效果。
据酒店一方的说法,后来是王先生这一方主动提出,愿意支付一笔费用,补偿场地停车、水电消耗、洗衣机厨具使用产生的开销。
双方站在院子里扯了十来分钟,最后口头谈妥了:150块钱,包含三台车的停车费、水电费、洗衣机使用费、厨具使用费,外加允许他们在院子里待一整天的场地费。钱当场就扫码转了。
到这为止,就是个“占地方、给补偿”的小纠纷,顶多算游客不太讲究、酒店管理有点松,跟“宰客”两个字八竿子打不着。但接下来王先生的操作,让整件事彻底变味了。
退房那天,他走到前台,要求开发票。正常开就行了,对吧?但他有特殊要求:发票备注栏必须写上“车上住宿费”这五个字。
酒店财务翻遍了系统里的收费类目,压根没有这个项目,凭空造一个类目出来开票,那是违规的。
酒店不想把事闹大,当场拍板:这150块我不收了,全额退给你,咱两清。
王先生没收。他说自己不要钱,就要那张写了特定字样的发票。僵持不下他报了警,民警协调了快二十分钟,酒店实在是怕麻烦,最后只能照他说的开了。
发票一到手,王先生转身就向当地12315市场监管部门投诉。当地市场监管部门接到投诉之后,当时第一时间从票据、明码标价角度开展处置。
因为酒店系统里面没有“车上住宿费”这个正规收费项目,也没有提前公示对应的收费标准,按照价格监管相关规定,这种自创收费项目不合规。
拿到退款补偿之后,王先生又给重庆晨报打了电话。
8月5日,重庆晨报刊发新闻报道《重庆游客伊犁遭遇奇葩账单 睡自己车里,被酒店收了150元“住宿费”》,稿件主要采信了当事人单方面讲述的经过。
稿子标题一出来,“睡车里被收住宿费”一下子在网上传开。好多人都在骂酒店太黑心,说游客挺惨的。开业不到一年的小酒店被骂到订单取消,电话被打爆。
可没过几个小时,酒店那边把完整监控放出来了。监控画面清清楚楚:王先生一行三辆车、十几号人,在酒店院子里搭天幕、生火做饭、用酒店洗衣机洗了大量衣物,还动了员工电饭锅。
所谓的150元,根本不是“车上住宿费”,而是双方当面协商的场地加水电网综合使用费。
更戏剧的是,酒店原本提出免单息事宁人,是王先生拒绝并报警施压。“车上住宿费”这个发票备注,是王先生自己强硬要求的。
沟通记录还显示,王先生要求酒店开除两名前台,各罚款500元,并将1000元转给他。酒店因为刚开业不久,一心想息事宁人,最终按照客户要求照办。
完整真相曝光后,全网网友彻底炸锅。之前同情王先生、谴责商家的网友纷纷感觉被欺骗,舆论瞬间一百八十度大转弯。
大家终于看清,这根本不是游客被宰,而是精心策划、步步紧逼的反向碰瓷,靠着卖惨博同情,白嫖资源还讹钱。
而此前盲目跟风站队、发布不实报道的重庆晨报,瞬间陷入舆论尴尬境地。
眼见舆论彻底失控、翻车无法挽回,重庆晨报不敢再发声,直接紧急关闭评论区、低调删改相关内容。
8月10日晚,重庆日报报业集团发布《致歉声明》,承认旗下《重庆晨报》在信息采集、事实核对环节存在疏漏,报道呈现不够全面客观。
一边是酒店被网暴到濒临倒闭,一边是媒体想靠“封口”平息舆论——这种“儿子犯错老子道歉、儿子还躲起来”的姿态,比报道失误本身更伤口碑。
王先生这边日子也不好过。据多家媒体报道,王先生在舆论反转后,曾发布道歉视频,承诺退款,但当天就删除了,社交账号也全部清空。
他的抖音账号被网友扒出后设置为私密状态,清空所有对外可见动态,不再回应任何质疑。
他驾车离开新疆,先去了西藏。沿途酒店、民宿从业者早在行业群里互相通报避雷。转而南下云南,结果云南一家酒店老板娘认出了车牌,直接拒之门外。
有云南女店主在网上说:他们写一间房,然后想在别人三楼露台搭帐篷,女主一看他们的车牌,就婉拒了。
网传他赴云南遭全城拉黑。网友评论区一片叫好。
当然也有理性的声音提醒:商家自主拒绝接待属于市场自发行为,不代表官方禁入。而那1000元补偿款,截至目前网传仍未退还给酒店。
跟另一件事做个对比。2025年底,云南某职业院校学生网购演出服用于元旦晚会表演,用完就退。商家被“白嫖”多了,直接把整个街道拉黑。
一个街道因为“白嫖”人数过多被集体拉黑,一个人因为“白嫖”被全城拉黑。逻辑是一样的——信用一旦崩塌,走到哪都会被拒之门外。
150块的纠纷,毁了一个人的信用。他去西藏被拒、去云南被拒,走到哪都被人认出来、被人挡在门外。信用这东西,攒一辈子可能都不够用,毁一次就够了。
重庆晨报关掉评论区的那一刻,比任何道歉声明都更能说明问题:当真相大白的时候,沉默本身就是答案。
而王白嫖,从新疆到西藏到云南,走到哪被拒到哪。信用崩塌的人,走多远都是白搭。
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