8月21日，亚洲航空发布声明，2026年8月18日由亚庇（沙巴）飞往上海的AK1516航班在落地准备阶段，机组人员于过道处发现卫生异常情况。
在着陆准备期间，机组人员优先保障航班安全着陆，并佩戴手套、使用毛巾对现场进行了简易清理。航班落地后，机组人员第一时间将该情况通报机长以及地面团队，安排开展后续清洁工作。全体旅客下机完毕后，清洁人员对涉事区域开展清洁和消杀作业。执行返程航班的机组人员，也已就该事件及客舱状况听取了情况通报。
亚洲航空中国区总经理汤汀先生表示：“我们对客舱乘务组在处置这起突发卫生事件中展现出的专业素养、沉着态度以及快速处置能力予以肯定。尽管现场情况特殊，乘务人员仍专注保障旅客的安全与乘机体验，第一时间采取措施处置现场，并在航班落地后与地面团队紧密协作，完成彻底的清洁消毒工作。乘客的安全与福祉是我们工作的重心。我们感谢乘客对突发情况的谅解。 ”
8月19日，多名网友发帖称，亚洲航空AK1516航班飞行途中，一名乘客在座位上排泄，引发周围旅客不适。据称，此事还导致机上乘客发生争吵，航班抵达后，部分乘客一度堵在过道内。
8月20日，邻座旅客向媒体表示，事发时一名乘客称因身体不适在座位附近排泄，导致机舱内异味持续约40分钟。空乘随后清理了污物并喷洒空气清新剂。旅客称，航司未提供补偿，自己还额外支付约127元选座，却经历了全程不适的乘机体验。
还有一位机上乘客卓先生在接受媒体采访时透露，在航班到达前的四五十分钟，当时飞机的厕所并没有关闭，不知道那名女子为何不去厕所，而是在座位上拉大便，虽然有用塑料袋接着，但也掉得地毯上都是。
“一开始大家还以为是小孩子拉的。”卓先生说，那个女子看起来40多岁，还带着两个小朋友。最开始大家闻到臭味，以为是有人呕吐了，他安慰老婆说算了，直到前排的乘客说地上有大便时，大家都绷不住了。
“当时我们就坐在过道另一边的同一排，老婆实在气坏了，就质问两个小朋友谁拉的，但小朋友也喊很臭，不是他们拉的。这时那个中年女子才承认是自己拉的。”卓先生说，面对众人指责，那名女子称自己生病身体不舒服。但厕所就在后面，离她不超过5米。这个解释大家很不理解。
卓先生说，夜里的航班灯是关着的，舱内的光线很暗，女子排泄的时候，工作人员和乘客也都没有发现，后来大家也是闻到臭味后才发现的。他和后面的乘客都看到了这个女子拎着个塑料袋匆忙往卫生间跑。被发现后，也有空姐过来清理地上的大便，但有的已经浸入了地毯，无法彻底清理干净，空姐还喷了香水。
据飞常准，AK1516航班于8月18日22时35分从马来西亚哥打京那巴鲁机场起飞，并于北京时间19日凌晨3时3分左右抵达上海浦东机场。
业内人士指出，该女子行为既是对同行乘客权益的严重侵害，更是对公共秩序底线的挑战。
密闭客舱是公共利益高度集中的场所，个人自由的边界是“不影响他人”。该女子此举失格，已超出道德范畴，涉嫌扰乱公共交通工具秩序。
有网友发出疑问，这样的旅客能否拉进航司黑名单？是否会直接触发“黑名单”机制，取决于航空公司的具体处理方式，也取决于是否达到“严重扰乱航空秩序”的标准。
具体处理仍需对事件进行进一步的调查，包括该女子的精神状态及身体状态，是否存在其本人不可控的因素存在。航空公司也需要对同航班旅客做好抚慰工作，保护其他旅客的基本权益。
来源：民航资讯网 B48
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