你有过这样的体验吗？
ETC车道上，车辆速度被限制在每小时十公里左右，但是栏杆并没有抬起。后面七八辆车都按起了喇叭。满脸汗水进行倒车、变道，和考科目二一样紧张。
这不是一个笑话，很多车主都发生过这样的事。
夏天太阳暴晒，ETC设备出现脱胶无电，入口还可以，但是出口就会卡在杆口上，进退两难。更何况扣除费用的问题——明明跑了五十公里，过了好几天账单才出来，加起来差不多有八十块钱，明细看不明白。
你就去查一查，客服说这是银行的事情，银行又说这是运营方的事情，互相推，最后把人给累垮了。总之是好麻烦，很多人想，这玩意儿就不能取消吗？
8月29日，“取消ETC”登上热搜榜第一。有人在交通部官网上留言说：车牌和支付宝、微信绑定在一起，扫描车牌就可以自动扣款，不需要安装任何设备，方便快捷。
交通部对此进行了回复，ETC不会取消掉，但是会推行“手机+”无卡通行的方式，在2026年年底，开始在成渝和长三角这两个区域进行试点。
这算是回应了民意，但是有一个问题一直没有被捅破——
停车场可以扫描车牌直接离开，那么为什么高速公路不能这样做呢？
你在商场里停车，扫一下车牌号就可以自动扣费并放行了，并不需要安装任何东西。
回到小区后，道闸会根据车牌号来判断是否放行，不需要安装任何设备。
同一条高速公路，在出口处的停车场可以不用安装设备就离开，在入口处的收费站却要你安装一个盒子。
这就表示什么呢？并不是做不到。车牌识别以及电子支付技术已经很成熟了。你手机里绑定了车牌号和银行卡，在摄像头拍一下就可以计算出路程并扣除费用，整个过程都不用到任何硬件设备。就连交通部也推出这样的一个方案。
那么在之前为什么没有推广呢？
2.5亿用户的数据通行记录中，每一条扣费都对应着一笔资金流动，多少家银行、多少个高速公路运营商、多少个设备制造商——你认为有人放得下吗？
烦的并不是ETC，而是"只有一条路可以走"的情况
首先说明一下：ETC是有用的。
主线收费站通行时间由14秒缩短到3秒，在节假日高峰期支撑起整个网络，而2.5亿用户并不是白来的。经常跑高速的人，一年享受九五折价格，这钱够买很多箱油了。
不是ETC系统的问题，而是"只有一条路可以走"。
前几年推广的时候，有地方把人工通道砍到只剩下一条，不安装ETC就排长队等着你。银行、车管所、加油站捆绑办理，"自愿"变为了"半自愿"。办理时只需要两分钟可以上门服务，注销的时候要跑三次到网点，而且还要支付一百到三百元不等的违约金。
装了设备后呢？夏天烈日当空，设备出现故障，倒车堵起一排的人；扣费延迟、账单看不懂等等问题都存在。一年不超过两次高速的，还要关注设备的状态以及账户安全。
并不是ETC不好，你不需要的东西非要装到你的车上，还不好卸——谁都会觉得烦人。
网友们喊出"取消ETC"的时候，并没有说那么小小的一个设备。就是觉得多了一道程序、多了一台机器、多了一个出错的地方。
新模式来临了，但是不能高兴得太早
交通运输部推出的"手机+"无卡通行，的确弥补了一个不足。
不需要安装任何设备，只要用车牌识别就可以计算出路程来，手机上付款就可以了，不用取卡也不用还卡。江苏试点的数据是：每辆车通过道口可以节省10秒，工作效率提高了30%。对于一年之内不跑很多次高速的人而言，这就是他们要的。
但是有几个硬伤摆在面前：
识别精度。在理想的条件下还可以使用，但是遇到暴雨、大雾、车牌脏了或者逆光等，准确率会降低。ETC是利用微波进行感应的，并且不会受到天气的影响，它的识别率为99.9%。纯车牌识别在高速公路场景中，平均准确率为88%，也就是说每一百辆车通过的时候，有十二辆车会因为车牌识别错误而被堵在道口。
套牌和逃费。其实车牌就是一个号码，做套牌很容易。停车场套牌最多占一个车位，而高速公路套牌就是用别人的钱去跑自己的路。ETC是通过车上的设备进行一对一加密认证的，但是车牌识别却不能防这个问题。
节奏也慢。到2026年年底，才把成渝和长三角九座以下的小型客车全部覆盖了，过去其他地区的车辆、货车以及ETC车道也都落后于这些地区。大多数车主在两年之内都不会接触到新模式。
因此交通部步骤非常小心：先是人工车道，后是ETC车道；先客车后货车、先试点后推广。并不是拖沓，而是高速收费错一分钱也不行。
三选一，比二选一好
官方回应中最好的就是没有出现"非此即彼"的情况。
ETC继续保留，手机无卡通行补位，人工通道也要保持足够的数量——这三种模式将会长期共存，并根据需要进行选择。
经常在高速公路上行驶的人，使用ETC仍然是最理想的选择：识别稳定、速度较快，并且可以享受95折优惠。偶尔会用到高速公路的，等到无卡通行再试一试吧，既省心又省力。不想使用的，走人工通道也没有人阻止你。
增加一个选项比取消一个选项好得多。让技术迁就给人，比让人围着设备转要好得多。可是该盯的东西还是要盯：新模式扣费出错了，申诉能不能一次性解决掉？车牌识别的数据安全如何保证？除了试点以外，三、四线城市在什么时间上才会轮到呢？
老百姓的要求其实并不高：账目明明白白，过站痛痛快快。路是用来让人走的，服务也是一样的。能够跟人走的，才是服务。
你平时跑高速用ETC还是人工通道？遇到过什么类似事情？评论区聊聊。
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