快科技9月19日消息,中国铁路今日发文称,自9月23日中秋国庆假期运输火车票开售以来,铁路12306持续识别遏制恶意抢票行为,已累计将711.7万笔交易放入慢速队列,对102.3万笔交易拒绝出票,共拒绝出票133.1万张票。

12306采用大数据分析和风控技术,精准识别三类异常行为:频繁大量为非本人购票的注册账号、频繁大量为非本人订单支付的支付账户、通过伪造终端设备模仿用户购票操作。被识别为异常的注册账号会被放入慢速队列,购票时显示"等待"提示;异常支付账户在支付时会显示"购票失败"。

12306强调,从未与任何第三方平台机构开展合作,不存在购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费项目。发生改签、退票时严格按规定办理,同时依法保护旅客个人信息安全。通过第三方平台购票不仅不会增加成功率,反而会更慢或购票失败。

据此前报道,今年1月,北京市市场监督管理局查办了全国首例平台虚假抢票典型案例,揭开了第三方平台"加速包"背后的套路。调查发现,第三方平台制造"加速包"高成功率假象,声称购买后抢票速度更快、成功率更高,实际情况是火车票售罄后已无票可抢,加速包并无实际效果。

12306技术中心运行保障负责人张志强曾提醒,如果消费者使用第三方平台登录个人12306账号,会存在个人信息泄露、应退款项无法正常返还等风险。第三方平台存储用户的账号密码,可能被滥用。

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