一边是官方公开辟谣、门店正常营业,一边是全网刷屏倒闭传闻、创始人妻子全额质押股权补血。
近期西贝陷入极致拉扯的舆论困局,多数人只纠结“倒不倒闭”,却忽略了表层热搜之下,藏着餐饮巨头难以挽回的经营颓势。
在我看来,网传倒闭只是冰山一角,股权质押、巨额亏损、大规模关店、薪资延期兑付,一连串实锤,才是西贝当下最真实的困境。
整件事的导火索,是9月19日冲上热搜的重磅爆料,知名大V“理记”发文称,西贝将在两三个月内彻底倒闭。
消息细节十分具体:创始人贾国龙将个人包揽绝大部分债务、放弃全部股权。
仅保留100余家盈利门店交由员工自营,勉强维系三四千名员工生计,此前已有超200家门店关停、上万员工离职。
热搜引爆全网后,西贝火速回应,口径统一且简短:全国门店正常运营,持续做好产品服务,请网友理性看待网络传言。
但这份避重就轻的辟谣,根本安抚不了市场疑虑,门店正常开门,只能证明没有瞬时停业。
完全掩盖不了企业现金流紧张、持续巨亏、业务大幅收缩的核心问题。
真正暴露西贝资金危机的,是更早的一则隐秘工商变动,也是本次风波最关键的实锤。
9月2日,天眼查更新股权信息,贾国龙妻子、西贝董事张丽平,将自己名下全部直接持股540.0005万元股权,全额质押给工商银行呼和浩特如意开发区支行,质押状态持续有效。
很多人不懂其中的门道,小温直白解读:股权质押是企业常见的融资手段,本身无可厚非。
但股东把个人名下全部直接股权一次性质押,绝非正常经营的企业会做的操作。
张丽平直接持股5.1959%,还间接持有8.17%股份,是公司核心股东,此举足以说明西贝当下现金流承压,急需银行授信输血续命。
时间线前后呼应,也让外界的质疑更有依据。
西贝如今的所有困境,根源都来自去年那场轰动全网的预制菜舆论危机。
2025年9月10日,罗永浩公开吐槽西贝:菜品几乎全是预制菜,却卖出高价,性价比严重不符。
彼时的西贝态度强硬,贾国龙公开否认,声称西贝没有一道预制菜,为自证清白,更是主动开放全国门店后厨,邀请媒体和网友实地探访。
可这场自证,最终演变成大型翻车现场,探访曝光的画面显示,门店大量使用预包装食材、长期冷冻半成品,儿童餐配菜更是速冻预制原料。
消费者真正反感的,从来不是预制菜本身,而是打着现做、高端、健康的招牌,靠信息差收割溢价。
舆论彻底失控后,西贝紧急道歉、承诺整改,调整后厨工艺、优化菜品体系,但消费者的信任一旦崩塌,就很难重建。
自此,西贝客流断崖式下滑,营收大幅缩水,经营危机全面爆发,后续曝光的经营数据,更是触目惊心。
2025年9月至2026年3月,西贝短短半年累计亏损超6亿元。
2025年11月单月营收仅2.65亿元,不足往年同期一半,但每月固定人力成本就高达1.35亿元,营收完全无法覆盖刚性支出,亏损缺口持续扩大。
为及时止损,西贝开启激进收缩模式。
2026年一季度一次性关停102家门店,占总门店总数30%,四千余名员工受影响。
巅峰时期的西贝,坐拥近400家门店、覆盖62城、1.7万名员工,如今主品牌在营门店仅剩226家左右,规模近乎腰斩。
合肥、重庆、温州、湖州等多个城市门店陆续退场,区域市场全面收缩。
比关店亏损更严峻的,是内部员工待遇的调整,这也是企业陷入困境的最真实缩影。
据内部方案显示,西贝2025年年终奖拆分五次发放,直至2026年底兑付完毕;离职员工未结补偿金延期数年,按年息8%计息,最晚2028年才能结清。
同时,北京多家分公司员工收到待岗通知,公司直言业务暴跌、巨额亏损,员工长期待岗,仅发放每月2540元最低工资。
一边收缩主业、缩减成本,一边西贝试图开辟新赛道自救。
贾国龙推出平价新品牌“天边砂锅焖面”,主打人均40至50元亲民简餐,想用低价快消模式,替代高客单价的正餐业务,消化存量门店与员工。
但这场自救收效甚微,目前新品牌门店仅30家左右,体量、盈利能力远远无法弥补主品牌的巨额亏损和闭店缺口。
资金回笼速度跟不上消耗速度,根本无法扭转整体颓势。
为优化布局,西贝还在武汉新设全资子公司,聚焦区域运营调整,但小规模架构优化,难以拯救集团级的经营危机。
风波持续发酵后,沉寂许久的贾国龙终于公开发声。
9月20日,他在北京行业大会上登台演讲,首次正面回应本轮舆论危机。
他坦言西贝遭遇了恶意网络舆论攻击,呼吁监管部门厘清网络言论边界,区分正常舆论监督与商业诋毁、网络软暴力。
他直指当下行业乱象:部分高流量账号跳过正规投诉、司法渠道,靠煽动舆论、造势引战抹黑企业,牵连合作方。
业内传言,西贝已正式起诉罗永浩、即将开庭,虽暂无官方实锤,但足以看出双方舆论对峙彻底升级,西贝的应对方式也从当初硬刚,变成了如今的被动维权。
很多人问,西贝真的会倒闭吗?
在小温看来,网传“两三个月彻底倒闭”过于夸张,但可以确定的是,西贝早已深陷生死存亡的关键期。
全额股权质押、半年巨亏6亿、门店腰斩、薪资延期、员工待岗,这一系列操作,绝非正常经营企业的状态。
官方反复强调“正常营业”,更多是安抚供应商、商场渠道,避免账期收紧、资金链彻底断裂。
归根结底,西贝的翻车,从来不是被舆论打垮,而是死于自身的信任透支。
预制菜是行业通用模式,并非原罪,真正让消费者寒心的,是长期营销虚假人设,用高端现做的噱头收取高价,却背离产品本质。
当价格、宣传、产品三者严重脱节,流量红利褪去后,崩盘是必然结果。
从国民网红餐饮到深陷倒闭风波,西贝的陨落,给所有连锁餐饮品牌敲响了警钟。
营销可以带来短期热度,流量可以撑起一时营收,但能让企业长久立足的,永远是真诚透明的经营、匹配价格的产品和实打实的口碑。
如今的西贝,看似只是遭遇舆论危机,实则是多年经营隐患的集中爆发。
褪去热搜的浮华,我们能清晰看到:所有靠套路收割市场的企业,终究会被消费者抛弃。唯有坚守本心、诚信经营,才是企业永续发展的唯一底牌。
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