国庆假期第二天,兵马俑的门票又一次提前售罄。同一天,法门文化景区的停车场空着一大半,乾陵的讲解员在入口处刷着手机等下一波游客。

这个画面几乎每年都在重复。

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2024年,西线三个5A景区——法门文化景区、太白山、乾陵——加起来接待游客251万人次。东线的兵马俑、华清宫、华山三个5A景区,同期接待量接近1900万人次。西线只有东线的13%。

这不是某一年的偶然波动。2010年《陕西日报》就发表过《突破“东热西凉”》的报道,十几年过去了,差距反而在拉大。

但如果你只看各市的旅游总人数和总收入,会发现一个让人困惑的现象。2024年宝鸡接待国内游客1.18亿人次,旅游综合收入802亿元;咸阳接待1.03亿人次,收入661.71亿元。渭南呢?9206万人次,收入620.58亿元。

宝鸡的旅游总人次和总收入,居然都超过了渭南。宝鸡有法门寺、太白山、关山草原、大水川、青铜器博物院,咸阳有乾陵、昭陵、袁家村。论面,西线并不输。

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那“东热西凉”到底在说什么?

说的是核心景区的流量分配权。宝鸡一亿多人次的游客量里,大量来自周边休闲、乡村旅游、本地消费。而兵马俑、华山这种级别的景区,吸引的是全国乃至全球的远程客源,带来的住宿、餐饮、交通、演艺等链条消费,和本地一日游完全不在一个量级。

临潼一个区,2024年旅游总收入281.58亿元,靠兵马俑和华清宫两个核心景区撑起来。西线单个5A景区的年接待量,法门寺每年吸引近百万游客,这个数字放在全国任何一个5A景区里都不算差,但和兵马俑之间的差距,已经大到不是“努力一下就能追上”的程度。

*西线旅游的问题,不完全是服务差或者资源不行,而是长期被当作东线的“补充线路”来运营。

什么意思?陕西旅游的经典线路设计,几十年来的标准动作是:西安市区两三天,东线一天,西线一天,然后走人。西线承担的角色是“行程中顺便去一下”的填充项,不是让人专程飞一趟的目的地。

2000年初东西线接待量基本相同,那时候大家的角色是平等的。变化发生在后来——兵马俑持续扩馆、长恨歌实景演艺推出、华山西峰索道建成,东线的体验密度在十年里翻了几个跟头,西线的产品迭代速度明显没跟上。

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省文旅厅去年在西线旅游推进会上也承认了这一点:西线面临的困难是“资源转化活化不充分、产品迭代更新不快、营销合力不强、区域协同发力不足、旅游服务支撑不够”。

注意,资源转化不充分被放在了第一位。乾陵的石刻、法门寺的舍利、昭陵的陪葬墓群,这些东西的文化重量不需要论证,但游客走进去看到的还是二十年前的陈列方式。宝鸡青铜器博物院里藏着何尊,何尊铭文里有最早的“中国”二字,这个IP的穿透力不比任何网红景点差。问题是,知道的人有多少?

陕西省文旅厅的调研显示,今年1至8月全省接待游客恢复到了2019年的74.4%,但旅游收入只恢复到67.3%,两者相差7.1个百分点。人来了,钱没花出去。

乾陵景区1至8月的游客量和收入,跟2019年相比分别是—14.9%和—34.1%。收入降幅是游客降幅的两倍多。这意味着西线景区不只是人少,客单价也在往下走。与此同时,华山、华清宫1至8月的经营收入比2019年分别增长了34.7%和41.2%。

一边是客流和收入双增长,一边是人少了、花的钱更少了。这中间的差距,和资源禀赋关系不大,和产品体验的关系很大。

酒泉的做法值得看一眼。敦煌过去也面临“一城独大、全域失衡”的问题,游客只认敦煌,瓜州、肃北、阿克塞的资源长期沉睡。

酒泉的处理方式不是各自拉客,而是推出“万万+”跨景区联票机制,门票互惠、票根引流、跨县租车、客源互导,把几个县的景区串成一张网。游客买一张联票就能串着玩,县域之间的客流开始流动。

京津冀的联票逻辑类似。一张不到300元的联票覆盖三地多个景区,看上去门票收入少了,但北京圆明园的讲解服务和文创产品销量涨了,河北红崖谷的观光车和缆车营收提升了,天津杨柳青古镇的“两日游”带动了住宿和餐饮消费。门票让利换来的,是游客停留时间变长、消费场景变多。

陕西西线真正缺的,可能不是资源,不是政策,甚至不是钱。缺的是一个让宝鸡、咸阳、杨凌真正坐在一起分蛋糕的机制。

目前西线各景区之间缺乏交通串联,游客从法门寺到乾陵要自己想办法,从乾陵到太白山更没有直达线路。各景区各自卖票、各自宣传,游客在西线上花的每一分钟都在做选择题,而不是在享受一条完整的产品线。

如果西线三市愿意做一件事——设计一张西线通票,把法门寺、乾陵、太白山、袁家村串起来,配套开通城际旅游专线巴士,让游客用一个周末就能走完,不需要自己查攻略、换三次车——这张票的定价可以比单独买票便宜20%,但带来的过夜率和二次消费增长,大概率能把让出去的利润补回来。

游客不是不愿意去西线,是不愿意为了一条“散装”的线路付出太高的决策成本。

你去过西线吗?如果有一张票能让你从法门寺一路玩到太白山不用操心交通和攻略,你会不会把西安的行程匀一天出来?#陕西东线旅游 #陕西西线旅游 #西安东线游 #西安西线游