汽车安全无小事,制动踏板作为车辆核心安全部件,其稳定性直接关乎驾乘人员生命安全。

10月8日,高端汽车品牌尊界深陷制动踏板断裂舆论风波,实测多台新车踏板接连断裂,品牌官方回应避重就轻、推诿标准的态度引发全网争议。

叠加关联车企股价跌停、官媒连夜删帖、行业大佬公开质疑等多种事件,让这场单纯的产品质量测试争议,彻底演变为全民关注的汽车公共安全话题。

本次风波缘起于专业汽车媒体懂车帝的极限实测。

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国庆期间,懂车帝针对尊界V800车型开展百公里急刹专项测试,全程采用统一标准、同等工况,同时纳入八款其他品牌车型进行对照测试,形成完整数据参照体系。测试结果极具颠覆性,三台全新尊界V800在百公里紧急制动过程中,制动踏板支架底座先后发生断裂,故障现象完全一致。

数据显示,踏板断裂瞬间受力约1612牛,三台车分别在第二次、第三次、第四次制动时出现部件损毁,断裂后车辆脚刹功能直接失效,仅能依靠P档勉强应急减速。

与之形成鲜明对比的是,同场参与测试的其他八款车型,在相同力度、连续六次极限急刹的工况下,制动踏板均完好无损,各项性能指标稳定达标。

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该测试视频曝光后,舆论迅速发酵,资本市场率先做出反应,尊界所属的江淮汽车股价当日直接跌停,市场用脚投票,直观体现出对此次质量事故的担忧与不信任。

面对汹涌舆情,尊界汽车于当晚紧急发布官方情况说明,正式回应制动踏板断裂争议。

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官方声明核心论调聚焦“合规性”,强调车辆制动系统研发验证,均遵循高于国标GB 21670‑2025、GB 7258‑2026,以及行业QC/T 788‑2018标准,宣称产品开发流程合规、质量达标。

同时,尊界方面辩解,车辆交付后用户实际使用场景中,从未出现踏板支架底座断裂故障,将本次测试断裂问题,定性为非标准极端测试工况导致的特殊情况。

在整改方案上,尊界并未启动车辆召回程序,仅承诺优化踏板部件设计,为所有已交付车主提供免费升级服务,同时表示将对部件设计验证、试验边界、生产质量管理开展系统性复核补强,完善安全体系

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这份看似诚恳的回应,并未平息公众质疑,反而引发更大范围的吐槽。业内观察者指出,尊界的回应逻辑与过往品牌舆情危机的敷衍说辞高度相似,本质是用“符合底线标准”规避“产品设计缺陷”的核心问题。

市场与消费者的核心诉求,从来不是验证车辆是否合规及格,而是高价车型能否提供匹配定位的安全保障。国标、行标是行业准入的最低底线,是企业必须遵守的基本准则,绝非品牌标榜产品优质、规避质量问题的护身符。

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即便免费升级的整改举措具备积极意义,但官方回避设计缺陷、一味甩锅测试工况与行业标准的态度,完全没有直面公众的核心疑问,难以让人信服。全网评论呈现一边倒态势,普遍认为尊界变相承认产品存在设计漏洞,却拒绝承担召回责任,整改诚意严重不足。

10月8日晚,新华社曾第一时间转载尊界官方情况说明,为品牌回应进行公开传播,但在稿件发布数小时后,连夜删除微博及公众号相关内容。

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业内分析指出,官媒删帖的核心原因是评论区舆论彻底失控,大量网友质疑官方为问题品牌变相背书。从本质来看,尊界所谓的免费升级服务,实际效果等同于事实性召回,间接印证了产品存在设计缺陷。官媒若持续留存稿件,会严重损耗自身公信力,因此紧急撤稿止损,规避舆论风险。

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与此同时,国内制动领域龙头企业大佬袁永彬罕见公开发声,打破行业沉默格局。他表示,普通驾驶员的正常操作根本无法踩断制动踏板,常规驾驶仅需25公斤踏板力,即可实现车辆最大化减速、三秒内完成刹停。

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结合测试录像分析,他认为试车员存在侧向施力操作,踏板属于外力错位“别断”,并非正向制动受力断裂,本次测试属于滥用工况。国标明确规定的踏板承压测试,为正向持续受力工况,媒体刻意放大非标准工况故障、博取流量的行为,损害了中国品牌口碑,引发行业内外热议。

目前,这场介于媒体实测、品牌辩解、行业争议、公众质疑之间的安全风波仍未落幕。舆论的核心诉求始终清晰,车企合规只是基础底线,直面设计缺陷、主动承担安全责任,才是立足市场的根本。

对于尊界而言,如何跳出“合规即免责”的思维误区,彻底补齐产品安全短板、拿出真诚整改方案,才是化解危机、挽回消费者信任的唯一途径。

那么,你们如何看待此事?