来 源丨深蓝财经
撰文丨符小茵
豆包手机又被腾讯、阿里拒绝了。
一个月前,豆包手机助手消费者版本发布,并推出SEAP协议,让第三方应用自主决定是否授权屏幕自动化操作。
今天,30天公示期结束,豆包手机助手公布了拒绝操作的应用清单。
一共有155款应用明确拒绝了操作,其中包括腾讯系的66款,如微信、企微、QQ等社交软件,腾讯会议、腾讯文档等办公应用,还有酷狗音乐、王者荣耀等娱乐应用。
也涵盖了阿里系的23款应用,包括菜鸟、天猫、饿了么、高德、淘宝、闲鱼、支付宝等。
两个大厂拒绝加入的应用合计89款,约占拒绝名单的57%。
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豆包手机助手,又被拒绝了
这不是豆包第一次碰壁。
2025年12月1日,字节与中兴合作推出搭载豆包手机助手技术预览版的努比亚M153,售价3499元。
这款手机最吸引人的地方,是AI终于可以替人操作手机了。
过去,点一杯奶茶,需要自己打开外卖App、搜索商品、选择门店、下单付款。而豆包只需要用户说一句“帮我点杯奶茶”,就能尝试自动完成一系列操作,最后交由用户确认支付。
但发布没几天,麻烦就来了。
12月2日起,部分用户使用豆包操作微信后,账号突然被强制退出,出现登录环境异常提示。12月3日,豆包下线了自动操作微信的能力。微信方面则回应,并未采取特别动作,相关情况可能是触发了原有安全风控。
随后,淘宝等应用也被曝出现登录受阻、人机验证等情况,部分银行App发出风险提醒。
12月5日,豆包宣布调整金融、游戏、刷激励等场景的自动化操作能力,并提出与应用厂商共同制定操作规则。
豆包第一次向超级App发起挑战,就发现一个现实:AI能操作手机,不代表App愿意让AI操作。
为什么会这样?
关键在于豆包采用的GUI技术。GUI是图形用户界面的英文缩写,简单来说,就是我们每天在手机上看到的按钮、图标、输入框和各种页面。
传统AI助手主要负责回答问题,GUI Agent则更进一步:通过识别屏幕内容、理解用户指令,再模拟点击、滑动、输入等动作,连续操作不同App。
通俗地说,就是给AI装上了一双“眼睛”和一双“手”。
豆包手机助手借助系统级权限实现跨应用自动化操作。与需要第三方开发者专门开放接口的API调用不同,GUI技术可以尝试直接操作现有App,无须等待逐一适配。
这让豆包拥有更强的通用性,也让它触碰到了应用开发者原有的控制边界。首先是安全问题。AI模拟操作可能触发账号风控,涉及支付、聊天记录等敏感场景时,还存在误操作、隐私泄露及责任划分难题。
但另一层商业影响,同样值得关注。
过去,用户想买东西,要先打开淘宝,浏览平台推荐的商品,再决定购买什么。未来,用户可能只需要告诉豆包“帮我挑一款性价比最高的手机”,由AI完成搜索、比价和筛选。
淘宝仍可能完成交易,但用户首先接触的入口,已经变成了豆包。AI争夺的不只是操作App的权限,更可能是App掌握了十多年的用户入口。
相比去年因风控导致部分功能受限,这次豆包试图通过公开规则解决授权争议。9月14日,豆包推出《屏幕自动化操作声明协议》(SAEP),允许开发者主动声明不接受AI自动操作的页面或功能。
然而,30天公示期结束,155款App明确说了“不”。
腾讯和阿里系应用更是占了超半壁江山,态度也很清楚了:不想跟豆包手机一起玩。
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腾讯、阿里,也在抢自己的AI入口
虽然腾讯、阿里没有说明拒绝的原因,但其实也不难理解。在AI Agent赛道上,字节、腾讯、阿里本来就是竞争对手。两家大厂,近期也在积极推动AI替用户办事。
先看腾讯。
今年6月,微信向小程序开发者开放AI生态接入能力,首批内测团队包括京东、美团、肯德基、滴滴、携程等,覆盖购物、外卖、出行等场景。
按照微信公布的规则,开发者可以主动授权AI调用小程序服务,也可以开发专门的功能接口供AI使用。
这意味着,未来用户可能不需要打开美团搜索餐厅,而是直接向AI提出需求,由AI调用美团服务完成任务。
腾讯还在与手机厂商探索A2A智能体协作。荣耀等厂商已参与相关合作,让手机AI能够通过授权方式调用微信的部分功能。
这与豆包的GUI路线形成鲜明对比。
豆包尝试让AI直接识别和操作App;腾讯则倾向于由应用开发者授权,让AI按照约定的规则调用服务。这也说明,腾讯并非不让AI办事,而是希望AI在自己认可的规则下办事。
再看阿里。
相比腾讯依托微信连接合作伙伴,阿里的优势更加直接:淘宝、支付宝、高德、飞猪等高频服务,本就在同一个集团生态内。
今年1月15日,阿里宣布千问App接入淘宝、淘宝闪购、支付宝、飞猪等业务。用户只需提出需求,就可以让AI协助完成点外卖、购物、订机票等任务,并在关键环节确认支付。
据阿里披露,截至2026年1月,千问C端月活跃用户超过1亿。
10月13日,千问宣布正在构建全新的Personal Agent形态——“千问Go!”,并开放体验申请。据悉,千问Go将进一步探索航班延误理赔、淘宝价保退款、汽车保养、购物比价等复杂任务。部分测试用户已经展示了AI协助申请赔付和退款的案例,但相关能力尚未全面开放。
今年6月,阿里还开始向集团外部扩展Agent生态,吸引瑞幸、肯德基等品牌接入服务。
至此,三家公司的路线逐渐清晰。
字节希望通过GUI技术,让豆包跨越不同App完成任务;腾讯依托微信、小程序和合作伙伴,构建授权协作的AI服务网络;阿里则试图以千问为入口,连接集团内外的生活服务。
技术路线不同,争夺的却可能是同一件东西:用户下一次购物、点餐、出行时,究竟先向谁提出需求。毕竟,谁掌握AI入口,谁就可能影响商品和服务的分发顺序。
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结语
豆包两次碰壁,揭示了一个现实:智能体的生态问题,可能比技术问题更难解决。
这里既涉及安全、隐私和技术标准,也涉及流量入口、商业竞争与利益分配。
这道考题,不只摆在豆包面前。
腾讯的微信AI生态需要合作伙伴开放服务,阿里的千问也希望走出集团内部,连接更多第三方平台。它们同样需要面对其他平台的权限边界。
今天掌握生态优势的平台,明天也可能成为向别人申请开放权限的Agent。
AI已经开始学会替人操作互联网,但如何让互联网接受AI,才是这场竞争更难的一关。
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