10月15日,DeepSeek网页和App再次出现服务异常,部分用户看到“服务器暂时不可用”的提示。官方状态页显示,本次故障从北京时间8时11分开始,至13时04分标记为已恢复,历时4小时53分钟。

官方将本次事件列为网页及API部分中断,受影响的包括对话服务、V4 Pro和V4.1 Flash接口。9时06分,官方表示已定位原因、正在修复;12时49分,状态转入修复后观察阶段。不过,最终的恢复公告仍未说明具体故障原因。

这距离上一次异常只隔了三天。10月12日,DeepSeek也曾出现对话服务部分中断,随后恢复。

每次报错,大家第一反应往往是“用的人太多了”。但要弄清DeepSeek为什么反复出状况,还得看看它的算力怎么分、单个任务要占多久资源,以及后台到底出了什么问题。

算力不全用来回答用户

据The Information 9月24日报道,DeepSeek超过七成的算力用于模型训练,用于推理的不到三成。

训练是研发下一代模型,推理则是让已经发布的模型回答问题、生成内容。对一家模型公司来说,买来的算力既要支持研发,也要维持每天的日常服务,不能全部拿来接待用户。

当然,留给推理的算力不到三成究竟够不够用,单看比例还下不了定论:总算力有多大、同一时间涌入多少请求、每个任务占多少资源,都会影响最终体验。9月披露的这组数据,也不能直接拿来解释10月15日的故障。

但这组数字引出了一个现实问题:DeepSeek在继续研发新模型的同时,给日常服务留出了多少余量? 平时能正常回复,不代表流量突然冲高时也能从容应对。

不只是人多,还要看每次用多久

同样是打开DeepSeek,随口问一句天气,和让它分析长文档、生成大段代码,给服务器带来的工作量并不一样。哪怕同时在线的人数相同,后台承受的压力也可能相差很大。

按DeepSeek官方文档的规则,一个请求从发出到模型回答完毕,期间都算作一个并发请求。前面的请求还没跑完,新的请求又不断涌进来;如果响应速度跟不上,排队等待的任务就会越积越多。所以看服务器忙不忙,不能光数来了多少用户,还得看每个任务需要占用多久。

DeepSeek已经设置了账号并发上限,也实行峰谷定价。目前,API空闲时段价格为高峰时段的一半。以Flash输出为例,每百万token在空闲时段收费4元,高峰时段为8元。

半价能吸引不赶时间的用户错峰调用,可白天赶着交稿、写代码的人,未必能等到优惠时段再用。价格可以分流一部分请求,却没法替服务器多变出算力。

“太火了”不能代替故障说明

算力分配和并发机制,能帮助外界理解DeepSeek面临的日常压力,但还不能证明每次中断都是因为算力不够。

DeepSeek自己的接口文档,就把“服务器内部故障”和“高流量导致过载”列为两类不同错误。用户在聊天窗口里只看到一句“暂时不可用”,没法判断后台到底是请求太多忙不过来,还是系统本身出了故障,更不能把历次中断都归结为同一个原因。

因此,要想少出故障,也不只是多买芯片那么简单。DeepSeek还需要进一步说明:这次中断到底因何而起、为什么会波及多个服务,以及修好之后怎么避免问题重演。

偶尔用它聊几句,报错后还可以稍等再试;但对把接口接进产品、靠它处理日常工作的开发者来说,一次中断可能让后面的任务跟着全停下来。模型好用、价格便宜,能吸引大家来尝鲜;可真要把每天的工作交给它,用户还得看它关键时刻稳不稳定,会不会干到一半突然掉链子。(易句)

(本文由AI撰文,网易编辑负责校对)