12月27日,一名商家吐槽女子购买羽绒服穿出去半个月后,退货时口袋中还夹杂着机票的视频引起网友热议。

这起事件可谓一波三折。买家个人信息被暴露,被说成“白嫖衣服半个月”,事实上她是16号收货,17号带着羽绒服从三亚飞哈尔滨,24号返回三亚后将衣服退回,27号发现个人信息流出。

这款浅色羽绒服很漂亮,很适合年轻的南方姑娘到冷呵呵的大东北穿。苏女士说只是下飞机到酒店的路上穿过,后面7天再也没穿。但这样解释不了为啥退回的衣服上有油渍,除非哈尔滨下油滴,但这也是不可能的。

卖货的店家也很无奈,600多块钱的羽绒服卖出去,苏女士收件后说吊牌打结,怀疑二次销售,结果等了一周才等到退货。衣服到了工厂那里,从口袋找到机票,因为工厂的人拍视频晒机票,卖家也收到处罚(说是要永久关店那种)。

  • 我们捋捋这起事件脉络。

近日,“海南的苏女士,你是活不起了吗?”电商商家网络隔空喊话,苏女士喜提多家媒体转发,已然是新鲜出炉的“名人”。

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要说这个苏女士还是有点小聪明,把网购的退货退款玩的顺溜。一件从浙江发货的长款羽绒服,快递到海南她的手中,再被她穿着在哈尔滨的冰天雪地旅游打卡一圈,来来往往半个月,竟然让她退货退款成功。

其中机票上的细节,透露出退货女子苏某的身份,网友找到其抖音账号后,在评论区对她的行为提出批评,苏某面临舆论压力。

面对这种局面,苏某不仅没有道歉,反而亮出证据,称自己退货合情合理,店铺老板也自愿接受。并且称自己因为那段吐槽视频感受到了来自网友的“恶意”,已对店铺进行投诉,获得对方道歉,原视频因此被删。

  • 然而,女子的这番操作却被评论区的网友一张截图打脸,被戳穿谎言后开始自嘲。更让人没想到的是,吐槽女子退货原视频的发布者并不是店铺老板,而是另有其人......

原视频中,一名男士对着镜头吐槽,说被退回来的羽绒服吊牌没摘,但衣服上有很多污渍,还在口袋中翻出了一张旅游机票,显然衣服已经被穿出去过仅半个月后,才被退回。

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这段视频发布后迅速引起网友围观,由于近期类似事件频出,所以在看到这种事件时,网友们都比较生气,认为这种行为就像“白嫖”一样,照这样下去,岂不是不用花钱天天都可以穿新衣服了?

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在视频中,男子还展示了机票,上面印有退货女子的一些信息,根据这个线索,网友很快找到了退货女子苏某的抖音账号。

  • 于是,网友在苏某账号的评论区进行了亲切的“问候”。

可面对网友的质疑和批评,苏某却有一套自己的说辞,亮出证据,企图反转事件。事发后,苏某在自己的抖音账号上发布了多条和店家的聊天记录。

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根据聊天记录显示,苏某的退货的原因是发现衣服吊牌上的绳子有个打结,虽然店铺老板表示说这是自己发货的时候不小心弄断,自己系上的,但苏某还是想退货,店铺老板就很爽快的同意了这个请求。

那店铺老板同意了,为什么还要录制吐槽视频呢,难道说,他是在事后检查时,发现衣服有被穿过的痕迹后,觉得被苏某骗了,才吐槽吗?

其实不然。原来衣服被退回后,店铺商家又直接把衣服退回给了供货商,供货商收到衣服后进行检查,才发现了污渍和机票,于是,气愤的供货商录制了这样一条视频

可苏某不乐意了,自己是在店铺买的,店铺老板同意了,供货商却吐槽自己,让自己陷入难堪的境地,对此,苏某又把矛头对准了店铺老板,对店铺进行了投诉

店铺被投诉后,老板的生意收到了影响,联系到了苏某,请求她能撤销投诉,并且说明了视频不是他发的,是供货商那边发的。苏某却回应道,我受到的影响比你大,拒绝撤销投诉。

为了避免事情闹大和表示诚心,店铺老板还主动的联系到了供货商,说明原委后,供货商也决定不再提及此事,并且供货商表示,自己的原视频在发布后不久就被被苏某投诉了,已经删除了

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现在的有个难题是,这件事被媒体报道了,自己也无可奈何,只有苏某本人想办法处理一下。

看来,事情发展到现在已经超出了供货商的预期,没想到会有那么多人关注。但仔细梳理下来后,还有个关键问题没有没有说清,那就是事发根源所在,这件被退货的衣服,到底是不是如供货商说的那样,被穿出去过

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从现在供货商态度来看,貌似在服软,那供货商是不是在说瞎话,衣服没有被穿出去过,导致现在事情闹大心虚了?

一切都不是,评论区网友的截图公布了答案,也彻底揭开了苏某避重就轻的伪装,无法自圆其说。刷抖音的朋友平时都喜欢发发自己的日常,苏某也不例外,在她的账号中,她发布了多条视频。

自从供货商吐槽的视频火了以后,苏某就赶紧删除了这些之前的动态,却还是被手快的网友抢先一步,留下了证据。

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网友提供的截图显示,苏某身穿退货的这件羽绒服,带着厚帽子在冰天雪地里游玩,而且背景还正好符合机票中的目的地哈尔滨给人的印象。

现在回头再看苏某的退货依据,她只说是因为吊牌断了,有打结痕迹,却一字没提自己穿出去游玩过。发现吊牌异常,及时退货就行了,却非要穿一段时间再退,这不正是利用平台规则的一种“白嫖”行为吗

网友们在苏某的评论区甩出截图,这下苏某无言以辩了,开始打起了哈哈,自嘲起来。

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这起事件的发生,说到底就是薅羊毛。苏某嫖穿了人家的衣服,以“质量问题”为由退货,退回的衣服上到处都是油渍,衣袖领口都发黑。合着,这穿的是别人家衣服,怎么糟蹋都不心疼,使劲造吗?

把电商的网店,硬生生运作成她私人的一次性服装仓库,这不是聪明,这是欺诈,是犯法。

可笑的是,苏女士退回的羽绒服口袋里,还夹着那张她从海南飞往哈尔滨的机票。这下,苏女士那什么个人信息都明明白白了。

商家不用到处去搜集什么欺诈证据——机票,脏兮兮的羽绒服就够了。商家也不用生气了,直接起诉她,追究她的民事责任——退回货款和损失赔偿。

实在话,对于苏女士这种无赖侵权行为,真的不要姑息。如果不让她付出沉重的代价,真的很难警醒她们那一类人,也给不了电商一个好的购物生态环境。

为什么白嫖现象屡禁不止?就是那些白嫖党们,受到的惩罚力度不够,起不到震慑作用。

我们需要做的,不但要法律上严惩,还要舆论上施压。让白嫖党在他们的社交圈里曝光,让他们在熟人面前没有面子,让他们成为过街老鼠。这样之后,看看他们还会不会因为那一件衣服,一个包什么的去做没脸的事。

对此,你怎么看呢?