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“能惹来全网怒斥恶心,这女员工也算有点本事了!”
1月6日,霸王茶姬电源“手打奶茶”的视频爆火,舆论彻底失控,因为实在是太恶心了!
视频中,一名女店员没戴手套直接塞进奶茶杯,然后将冰块砸碎,后续还徒手捏碎柠檬,这操作哪怕是印度三哥看见也得直呼内行。
如今,霸王茶姬火速介入,设施店面无限期停业整顿,而涉事的女员工也被辞退,这还只是开始,她将遭受的可是“社会性死亡”!
“手打奶茶”引爆网络
1月5日的深夜,当大多数城市还没完全沉入梦乡,一段短视频像颗扔进平静湖面的石子,迅速在网络上激起了千层浪。
视频里没有任何文字解说,但所有的视觉冲击力都集中在一个穿着人们熟悉制服的身影上——霸王茶姬。
一位并没有佩戴手套的女店员,正全神贯注地把自己的手变成了搅拌机,赤裸的皮肤直接伸进了深不见底的奶茶桶中搅动。
如果说“徒手搅拌”只是开始,那么接下来的操作足以让人倒吸一口凉气,镜头前的她似乎完全沉浸某种“表演”中,左手抄起柳橙片,直接用那双手挤压,甚至将挤完汁液的果肉随手扔进了搅拌杯。
紧接着,最为惊悚的一幕发生在倒茶环节,因为动作幅度过大,红茶液体猛地倾泻而出,甚至顺着她的手臂流淌,不仅洒在了杯里,还溢到了操作台上。
而这位女主角的下意识反应,竟然是用那只刚刚还在挤水果的手,将台面上流淌的液体“抹”回了杯中,随后再次加入了牛奶,继续那是毫无防护的“人手搅拌”。
伴随着这段画面的,是一阵极具辨识度的背景音乐,那是在短视频平台上正当红的东南亚风情配乐,通常搭配着所谓“印度街头美食”的猎奇视频出现。
这一听觉元素的加入,似乎瞬间解释了当事人的动机:这并非是一次正常的出餐流程,而是一场处心积虑的模仿秀,试图复刻那种充满粗砺感和话题度的“手打”风格。
涉事女员工还敢狡辩
这场闹剧的发酵速度远超当事人的预期,仅仅过了一夜,到了1月6日早间,这段视频的IP地址被眼尖的网友锁定在福建,而视频中的“手艺人”也迅速被扒了出来。
那是一个定位福建、日常多是发布漂亮自拍的社交账号,博主年仅18岁,或许在前一晚按下发布键时,她心里想的只有即将到来的点赞和流量,甚至给视频打上了“娱乐”的标签。
确实,流量来了,但伴随而来的还有全网的质问和品牌形象崩塌的危机,1月6日上午8点左右,这位在视频里玩得正欢的女孩,似乎终于意识到了问题的严重性。
她在自己那条被称为“印度版霸王茶姬”的视频评论区里,回复了一条带着惊叹号的留言,字里行间早已没了视频里的从容,满是惊慌失措:“我真的已经被吓醒了!”
她一遍遍地向网友解释,这只是为了跟风玩个“梗”,拍摄时门店已经打烊,用的全是要报损废弃的物料,并不是卖给顾客的,甚至还在辩解中加上了一句苍白无力的“我有洗手的”。
这种解释在公众对于食品安全的敏感神经面前,显然是站不住脚的,不论是否打烊,只要身穿那身代表品牌的制服,站在标准化的操作台前,所有的行为就都被赋予了职业属性。
对于消费者而言,视觉上的不适感无法用“玩笑”二字消解,大量网友直言“膈应”,并表示对品牌产生了严重的信任危机,甚至有人善意提醒她:这种玩梗行为,很可能会招来律师函。
很快,恐慌的删帖开始了,那位女孩不仅火速删除了那条惹祸的视频,连账号里原本最高有着一千多赞的日常自拍照也一并清空,似乎试图彻底从这场舆论风暴中隐身。
然而,企业端的反应显然不会因为当事人的删帖而停止,就在舆情发酵的当天上午,霸王茶姬总部的雷达已经响了。
霸王茶姬总部反应剧烈
通过监控调取和内部排查,这起荒唐事件的具体坐标被精准锁定,事实也基本如那名店员所说,事情发生在门店即将打烊的时段。
监控画面还原了真相——那些被徒手蹂躏的物料,确实是当天的报损废弃物,拍摄结束后也被当场倒掉,并未真正流入消费者的杯中,现场随后也进行了常规的清洁消毒。
在现代化连锁茶饮的体系中,原本引以为傲的是“人料分离”,霸王茶姬这家门店采用的是全自动化设备制茶,从原叶鲜奶茶的制作到出品,每一杯本应是通过扫码、机器自动化的严谨工业品。
谁能想到,这种投入巨大的工业化信任壁垒,竟然会被一名为了博取流量的18岁员工,用一场几分钟的“模仿秀”轻易击穿。
尽管查清了“并未销售”这一核心事实,但品牌方的怒火并未因此平息,因为在食品安全这条底线上,从来就没有“玩笑”的生存空间。
那个所谓的“报损物料处理规定”,绝不是给员工作为娱乐道具的借口,企业方深知,这种带着品牌Logo的猎奇传播,对商业信誉的杀伤力是核弹级的。
惩罚来得迅速且严厉,甚至带着一种“杀鸡儆猴”的决绝,涉事的店面收到了最重的罚单——即刻起无限期停业整顿。
这不仅仅是简单的关门休息,而是直到彻底完成整改并通过最严格的验收之前,这家店都不得重开,这种“无限期”的措辞,足以看出总部对于此次事件的态度。
而处于风暴中心的那个女孩,不仅丢掉了工作,更背负了沉重的职业污点,品牌方通报中明确指出,该员工的行为严重违反多项规定,且事后还在狡辩,涉及到了严重的诚信问题,直接予以辞退处理。
这场“吓醒”后的代价,显然比她预想的要惨重得多,值得玩味的是,这场追责并没有止步于基层员工。
在这家连锁巨头的逻辑里,一名一线店员之所以敢在监控下公然“玩火”,管理者有着不可推卸的责任。
于是,该门店的店长以及负责该区域的督导,均被认定为管理监督失职,同时背上了降职处分的处罚。
从上到下的连坐机制,清晰地传递出一个信号:在标准化的餐饮行业里,流量可以追,但绝对不能拿吃饭家伙开玩笑。
这件事之所以能在短时间内引发如此剧烈的震荡,不仅因为它触碰了人们对食品卫生的本能厌恶,更因为它揭开了一个流量时代的尴尬命题。
该反思
当社交媒体上的“梗”文化与严肃的食品安全标准发生碰撞时,年轻的从业者似乎很容易模糊边界。
他们或许觉得用废弃物料拍个段子无伤大雅,却忘了对于消费者来说,那个印着Logo的操作台就是信任的基石,哪怕只有一秒钟的脏乱差画面,都会让无数人产生生理性的不适。
回过头看,视频里那位伴着异域音乐“灵机一动”的女孩,原本或许只想做那个在流量风口上起舞的人。
她确实红了,甚至还意外地登上了热搜,但却是以一种不仅砸了自己的饭碗,还差点砸了东家招牌的方式。
这杯掺杂了太多“戏精”成分的“手打奶茶”,最终让所有人——包括拍摄者、管理者和品牌方,都不得不咽下这苦涩的后果。
而对于围观的公众来说,这更像是一记警钟:在食品安全这个绝对严肃的领域,永远不存在“仅供娱乐”的安全区。
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