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宜家尚能饭否

撰文 | 黎浩然、苏珊

主编 | 付庆荣

头图来源 | 宜家家居官网

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传了一天,靴子落地。

1月7日,宜家中国宣布自2026年2月2日起停止运营宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场7家门店。

这意味着,闭店之日起,哈尔滨、南通、徐州、宁波4城将再无宜家,而上海、广州、天津三地宜家的战略重心则继续缩至城市中心。

陷入“入华28年来最大收缩规模关店”旋涡,上述消息引发市场震动与消费者热议。曾经凭借“蓝盒子”大店模式风靡全国、成为都市家庭休闲消费地标的宜家,如今密集关店,难道真的“崩了”?

对此,宜家方面表示,公司将从规模扩张转向精准深耕,以北京和深圳作为重点市场进行探索,在接下来的两年内开设超过十家小型门店,包括2月开业的宜家东莞商场、4月开业的北京通州商场。

当然,卖场之外,外界的更多的解读中,有一个绕不开的关键词——“荟聚”。

荟聚购物中心自2009年入华以来,始终以宜家商场为核心主力店,形成“家居零售+综合商业”的协同生态,而近年荟聚的模式迭代与资产重构,无疑间接重塑了宜家线下门店的布局逻辑。

Vol.1

连关7城7店

4城再无宜家

据宜家家居官网信息,目前宜家中国已开业门店40家,分布于20省、29个城市。

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此次关店的7城中,哈尔滨、南通、徐州、宁波4城宜家均仅有一店。另从开业时间看,除2013年开业的上海宝山店与宁波店外,其余5店集中于2017-2019年3年内开业。彼时,宜家正处于战略调整期,在是否做小店、是否加码电商以及是否加大中国投入中徘徊。

从四城消失,从远郊收缩至城中,宜家这波“断腕式”闭店,确实引起了一波情怀杀。

“中北商场才营业没几年啊!”

“吃不到肉丸子了”

“宜家的东西性价比挺高的,撤场了还有点遗憾……”

其中,“宜家:我要走了你们就觉得我好了,在的时候你们不支持哈哈哈”这句评论让多数人破防了。惋惜之间,折射的不是反差笑点,而是宜家在中国面临的现实窘境。

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此次被关停的7家门店,并非随机筛选的个体,而是在经营表现、区位布局、模式适配性上呈现出高度共性,所以宜家传统大店模式困境的集中缩影。

区位价值弱化,

客流与转化失衡

这7家门店要么深陷传统老商圈困境,要么面临同城门店分流挤压。以上海宝山店为例,作为曾被誉为“亚洲最大宜家”的标杆门店,其选址沿用了宜家早年“城郊辐射”逻辑,但随着城市化进程深化,核心消费人群向社区迁移,叠加徐汇、北蔡等门店的分流影响,周末停车位空置率高企,区位优势彻底丧失。

天津中北店则陷入“高客流低转化”尴尬,周边配套成熟使其成为休闲打卡地,而非购物目的地,大量客流无法转化为实际销售额。宁波门店受制于鄞州万达的停车难题,哈尔滨门店则在群力新区新商业体的包围中逐渐失声,区位红利消退成为共性难题。

业绩表现疲软,

坪效持续承压

财务数据是关店的核心考量,这7家门店均长期处于低效运营状态。部分门店日均客流量跌破盈亏线。其中,宁波店2024年就已被曝“卖场几乎无顾客”。

从行业数据来看,宜家大店单平方米日均销售额已降至100元以下,而核心城市边缘地段租金十年间上涨超300%,高成本与低坪效的矛盾在这7家门店身上尤为突出

此外,南通、徐州等城市的门店还存在覆盖重叠问题,进一步稀释了单店营收。

模式适配不足,

难以对接新消费需求

这7家门店均为传统“蓝盒子”大店,面积庞大、选址偏远,依赖消费者长途跋涉进行低频大宗消费。但如今Z世代成为消费主力,更倾向于“线上浏览-线下轻体验-即时配送”的模式,传统大店年均到店频次从2018年的4.2次骤降至2025年的1.8次,这种重体验、低频次的模式已与当下碎片化、高频化的消费需求脱节。

同时,这些门店多为运营多年的老店,设施老化,改造与运营成本高于新建小型店,且无法快速适配宜家全渠道协同的新战略。

Vol.2

批量关店背后信号

告别规模扩张,转向精准深耕

回顾宜家在中国的发展历程,谨慎、保守是其鲜明的标签。

宜家早于1970年代便在中国开展采购业务,1997年,宜家在北京设立办公室,开始寻求实体商场开店机会。1998年1月,在上海徐家汇开出首家门店;1999年,开出北京首店。此后沉寂到2005年,才在广州开出第三家门店,但又再次停止扩张步伐。

随后的数年间,中国家居市场发生了翻天覆地的变化,红星美凯龙四处出击,居然之家整合简爱家居、太阳家居等区域龙头。到2012年时,红星美凯龙的门店数量突破100家,居然之家也达到65家。

此时的宜家中国,如梦初醒。自2012年起以每年新开2.6家门店的速度扩张,陆续在上海、北京、广州、成都、深圳、南京等地开出新店,硕大的“蓝盒子”终于被更多中国消费者知晓。

但到了2016年,宜家中国又迎来了一个“关口”,抽屉柜的安全问题压得这家全球家居巨头抬不起头,宜家的官网上一年内共计发起8次产品召回。

持续一年的道歉与召回,让人忽略了此时还有另外一条“暗线”在中国发生,中国的家居行业开始发力线上新零售。彼时宜家虽对网购已察觉,但“犹豫不决”,错过了中国电商发展“黄金期”。2016年到2018年,宜家中国交出的是连续三年销售额增长率下滑的成绩。

谋变,势在必行。2018年,宜家提出在全球新开30家距市中心更近的小型商店的计划,目的是丰富宜家的零售业态、接触更多客群。

2019年9月,宜家宣布在2020财年向中国市场投入100亿人民币,用于渠道拓展、数字化、积极探索新的业务模式,并在广州、郑州、贵阳和长沙连开4家更贴近消费者的新商场。

只是努力赶不上变化,突如其来的疫情,扰乱了宜家的各种拓张和实验计划。2020年7月,上海静安城市店开门迎客,总面积约3000㎡,仅为标准商场的10%,这是宜家门店“小型化”全球战略在中国的实验,但该门店于2023年12月20日闭店,结果不如人意。

近数年间,宜家中国的重心转向了“性价比”。2024财年,宜家中国宣布通过降低原材料和运营两方面的成本,推动低价策略。在2025年9月的宜家中国2026财年启动会上,宜家中国表示,过去两个财年已累计投资6.73亿元推出更多更低价格产品。

但就今日之闭店结果而言,宜家这一系列的求变之举,并未能彻底扭转业绩承压、模式脱节、市场竞争加剧等多重困境。

但7店同关,绝非宜家在中国市场的“退守”,而是其战略重心从“规模扩张”转向“质量增长”的明确信号,也是家居零售行业转型的缩影。

运营层面:

坚守线上,全渠道协同成核心竞争力

此次关店同时,宜家强调线上渠道的补位作用——目前其线上渠道已覆盖全国301个城市,线上购物占比达25.7%,通过官网、APP、天猫京东旗舰店及即时零售服务,弥补线下触点减少后的服务缺口。这标志着宜家已彻底放弃“线下单一场景依赖”,转向线上线下协同的全渠道运营模式,未来将更注重“线上种草+线下体验+即时配送”的闭环构建。

战略层面:

从“摊大饼”到“精准聚焦”的转型

宜家中国已明确告别过去的大店扩张逻辑,进入“优化渠道布局、构建业务韧性”的新阶段。此次关店是对全国41个线下触点的全面审视与筛选,目的是释放资源,集中投入到更具潜力的核心城市与新业务模型中。

与关店同步推进的,是未来两年在北京、深圳等重点城市新增超10家小型门店的计划,这些小型门店面积较传统大店缩减60%,选址聚焦核心商圈或社区,以更灵活的“小型触点”提升消费触达效率。

此外,就战略层面而言,宜家此次关店并非孤立行为,与其同属英格卡集团的荟聚购物中心在中国的战略调整形成联动,二者共同服务于集团“轻资产运营、精准资源配置”的整体目标,构成英格卡中国业务优化的双重布局。

一方面,荟聚的“轻资产转型”倒逼宜家优化核心门店效能。2025年末,英格卡购物中心与高和资本达成战略合作,成立专项基金共同持有无锡、北京、武汉三座成熟荟聚项目,标志着荟聚从“重资产持有”转向“轻资产运营”,核心诉求是盘活存量资产、减轻资本负担,同时牢牢掌握运营权与品牌权。

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这一调整与宜家关店形成战略呼应,集团将资源从低效资产中抽离,集中投向能与荟聚形成强协同的优质门店。此次关停的7家门店中,无一家是荟聚核心配套门店,本质是集团对“宜家+荟聚”协同模型的优化——舍弃无法与荟聚形成联动、单店效能低下的独立门店,聚焦能依托荟聚客流优势的核心触点。

另一方面,荟聚的业态升级与宜家渠道转型形成互补。近年荟聚正从传统购物中心向“城市会客厅”迭代,聚焦家庭客群与Z世代需求,通过引入首店、新业态、社区活动提升体验感,2025财年客流量超1.4亿,会员人数近700万,其中宜家与荟聚双会员达300万。

这种客流优势成为宜家转型的重要支撑:宜家关闭偏远独立大店,转而在荟聚内布局适配新消费的门店形态,既能借助荟聚的高频客流弥补家居消费低频短板,又能通过“家居+综合商业”的场景融合,契合当下消费者“一站式体验”需求。反观此次关停的门店,多为缺乏荟聚协同的独立大店,无法共享综合商业的客流红利,在消费场景变革中自然被边缘化。

显然,荟聚与宜家二者并非“因果关系”而是“协同关系”。荟聚的调整并非导致宜家关店的直接原因,但其资产重构与业态升级,为宜家优化门店布局提供了方向与支撑;而宜家关停低效门店、聚焦核心触点,也能减少集团资源内耗,反哺荟聚的核心运营。

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英格卡集团通过同步优化两大业务线,实现“家居零售渠道精简”与“商业地产轻资产化”的双向赋能,本质是应对中国消费市场变化的整体性战略调整,而非单一业务的被动收缩。

从“规模扩张”到“精准深耕”,从“大店依赖”到“全渠道协同”,这场转型是宜家适应中国市场的必然选择,也是外资零售品牌在本土化竞争中的战略校准。

宜家此次7家门店集中关停,并非品牌衰退的信号,而是其面对行业变革的主动“断舍离”。短期内,关店可能影响品牌认知,引发消费者情感波动,但长期来看,集中资源深耕核心市场、探索适配新消费需求的模式,才是宜家保持竞争力的关键。

往后看,宜家的转型之路仍充满挑战,小型门店模式能否跑通、本土化产品能否精准匹配需求,仍需时间检验,但这场自我革命,早已是箭在弦上,不得不发。

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