极目新闻记者 杜光然

1月8日,一段幼童纸尿裤扔到火锅中的视频引发关注。据媒体披露,此事发生在海底捞江苏徐州云龙万达广场店。

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8日晚,极目新闻记者以消费者身份咨询了涉事海底捞门店。相关负责人介绍,当时门店及时发现此事,锅具全部丢弃并换新。这件事已经报警,具体情况暂不清楚。目前门店正常营业,不存在锅具可能混用的情况,其他客人未受影响。

海底捞客服称,他们暂未掌握相关信息,会进行记录。

针对消费者关注的“有门店顾客将尿不湿扔进火锅中”,海底捞方面回应中新经纬称,2025年12月31日,海底捞徐州云龙万达广场店,一桌顾客中的两岁儿童将尿不湿扔至该桌用餐锅具内,门店及时对锅具进行废弃处理并报警,属地警方已依法对当日在场监护人作出相应处理。

(来源:极目新闻)