2024年，德基广场又拿到全国第一，一年卖出245亿，听着很厉害，可你去新街口地铁站看一看，很多人冲进德基不是为了买东西，而是去上厕所、拍个照，然后转身离开，奔金陵中环去了，这件事看着很小，其实挺重要的——南京人逛街的地方，正在悄悄换地方。
香港的新鸿基在南京开了IFC商场，一进来就抢走了德基商场的大牌资源，香奈儿和蒂芙尼这些牌子，以前只在德基有，现在IFC也开了，还做了亚洲唯一的双层户外店铺，金陵中环那边更聪明，它不直接跟奢侈品硬拼，专门吸引年轻人，方所书店和Olé超市都是头一次来南京，商场里还有一幅48米长的数字红楼画卷，坐一趟“光影列车”就能逛完整个地方，这种玩法比单纯看品牌要有趣得多。
玄武招商花园城走的是另一条路，它把一棵“生命之树”搬进商场里面，屋顶还装了个天文台，家长带着孩子来看星星，年轻人来喝咖啡晒太阳，它不是想卖出多少东西，而是希望人们愿意多待一阵子，这种想法反而吸引了一群看重心情和体验的人，德基虽然也搞24小时营业、艺术展览开到半夜，但晚上来的游客比较多，本地人很少主动过去。
政策也在推动这个趋势，南京官方提出“一核多心”的说法，意思是别都挤在新街口，其他地方也该发展起来，元通那边现在有十家五星级酒店，八个大型商场，商务和休闲功能齐全，自己形成一个区域，河西的客流结构也变了，IFC员工提到，周末不少客人来自马鞍山、芜湖，以前这些人肯定直接去新街口，现在更愿意到河西来，交通方便，地方又新，可玩的东西也多。
消费习惯确实变了，以前人们去商场是为了买东西，现在去商场更多是找个地方聚一聚、放松心情、拍拍照，金陵中环的屋顶花园下午全是年轻人，有人看书，有人聊天，还有人拍短视频，玄武花园城因为可以带宠物进去，还设有骑行主题区，吸引了不少常客，德基名气虽然大、卖得也多，但它并没有真正融入本地人的生活，大家不会没事就去德基坐一下午，但会去金陵中环发发呆，或者到花园城遛遛狗。
2026年春节前的数据出来了，各大商场的客流分布更清楚了，新街口不再是唯一选择，很多人宁愿绕远路，也要去环境舒服、体验更好的地方，买一个包不必非到德基去，吃一顿饭也不用挤地铁穿过半个城市，商场之间的竞争，早就不在谁卖得多上，而是看谁能让人愿意多停留，谁更能照顾到顾客的心情。
我有个朋友，以前每周都去德基商场，现在改去金陵中环了，她说那里能让她慢下来，德基那边太吵闹，这话听着简单，其实挺让人心里难受的，一个商场再有钱，牌子再大，如果让人觉得累、不舒服，那它就赢不了人心，现在的商场，拼的是氛围，是细节，是你进去后会不会觉得这地方真适合自己。
有人问我德基现在还行不行，我说它还是卖得最多、品牌最全的商场，只是不再是以前那个必须去的地方了，南京人如今有更多选择，也更会挑选自己喜欢的地方，哪个商场让人觉得舒服就去哪里，这才是真正的商业自由。
