贝壳2024 年末员工数量135072人,2025年中员工数量131881人,裁员3191人,裁员比例2.36%。

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而年底的这轮调整,据接近公司的知情人士对媒体的回应,实际影响范围“严重夸大”,整体比例不及0.5%,涉及百余名员工,调整重点主要针对传统的中介业务线,并为受影响的员工提供了优于常规法定标准的“N+4”补偿方案。

然而,与此同时,网络上也流传着截然不同的版本。大量自称内部员工的爆料称,此次裁员规模巨大,整体比例高达30%,部分产研、运营及中后台团队甚至超过40%,而P8及以上高级别管理人员的优化比例更是传闻高达50%-60%。这种“小范围优化”与“大规模裁员”的叙事之间形成了巨大反差,引发了外界的广泛关注和讨论。

要理解这次调整,必须将其置于贝壳当时的经营背景之下。2025年第三季度,贝壳交出了一份“增收不增利”的财报:净收入微增2.1%,但净利润同比大幅下滑了36.1%。其核心业务面临双重压力:一方面,新房交易额在下降;另一方面,虽然二手房总交易额在增长,但由于平台上由加盟经纪人(“贝联经纪人”)完成的交易占比持续提升,导致平台从中分得的净收入反而被稀释,利润率承压。在这种业绩压力下,“降本增效”成为必然选择,人员优化是其中最直接的措施之一。

但更深层次看,这不仅仅是一次成本控制,更是一次战略性的资源重组。贝壳正积极推进“一体三翼”战略转型,将资源向家装家居(“被窝装修”)、房屋租赁及新兴业务倾斜。因此,此次对传统中介业务线的“瘦身”,可以视为一种结构性调整,目的是将节省下来的成本用于培育未来新的增长引擎。公司同时大幅增加了研发投入,特别是对AI技术的应用,旨在用科技提升从房源匹配到装修设计全流程的运营效率,这本身也意味着对组织能力和人员结构提出了新的要求。

这一事件也折射出贝壳在“后左晖时代”面临的治理与文化挑战。一方面,公司需要优化成本以应对市场寒冬;另一方面,又必须维持对有贡献的核心人才(包括管理层,其高额薪酬多与股权激励挂钩)的激励,这其中的平衡艺术引发了外界的审视。市场也在观察,在面对短期业绩压力时,管理层能否坚守创始人左晖“做难而正确的事”的长期主义理念,在平台、经纪人、客户与投资者之间找到可持续的平衡点。

总而言之,2025年底贝壳的人员调整,是其在行业周期性下行与自身战略转型交汇点上的一次关键操作。它远非简单的“裁员”二字可以概括,而是一场涉及财务表现、业务重心转移、组织效能提升和公司治理理念的综合性阵痛。贝壳的未来,不仅取决于这次“瘦身”能否成功节流,更取决于其能否将资源有效地导入新业务,真正实现“换挡”前行,重建一个更健康、更多元的增长模型。