前几天,一段女骑手穿高跟鞋送外卖的视频在网络流传,评论区满是“有气质”的夸赞,看似浪漫的画面,实则藏着难以忽视的隐患。事实上,外卖平台早已明确规定,配送期间禁止穿高跟鞋、丝袜等不适配工作的着装——这并非对穿搭的苛责,而是出于安全的必要考量。去年第四季度的行业工伤报告显示,近四分之一的非车祸类受伤事件,都源于穿着不合适的鞋子,尤其雨天路面湿滑、楼梯打滑时,高跟鞋根本无法稳定身形,极易引发摔倒事故。

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有人觉得“穿得好看无伤大雅”,但送外卖从不是走秀,而是高强度的体力活。一单外卖的配送时限通常在15到25分钟,骑手需要连续完成骑车、爬楼、扫码、敲门等一系列动作,节奏紧凑且全程奔波。高跟鞋的鞋跟会破坏平衡感,不仅让行走速度变慢,还会让脚底压力高度集中,通常两小时后就会出现明显酸痛,直接拉低配送效率。实际数据更能说明问题:穿高跟鞋的骑手,一天平均比穿防滑鞋的同行少送17单。这从来不是审美选择,而是关乎工作能否高效完成的现实问题。

值得玩味的是平台的“双重标准”:平时宣扬“支持穿搭自由”,管理看似宽松,可一旦发生安全事故,便会拿出安全规定作为回应。早在平台明确要求前,快递公司就已倡导骑手穿防滑鞋;美团在2025年更新的着装指南中,更是清晰标注“需穿低跟、包脚、防滑的鞋子”,但这些规定的执行往往流于表面。不少骑手坦言,只有上班时迫于要求穿运动鞋,下班后才会换上高跟鞋图舒服。本质上,平台并未将安全标准落到实处,也未建立刚性的执行与监督机制。

女骑手的处境更显两难。如今外卖行业中女性骑手占比已超三成,其中不少人选择穿得精致些,并非单纯追求美观,而是为了避免被顾客投诉“态度差”。有调研显示,12%的女骑手曾因穿着普通而被顾客挑刺,即便她们的送餐时效远超平均水平。这背后,是社会对女性的隐性要求:即便从事体力劳动,也得“看起来顺眼”,可这种“顺眼”,与配送工作的核心需求毫无关联,却成了女骑手不得不背负的额外压力。

其实,解决问题的方案早已存在。深色长裤搭配防滑运动鞋,既防水耐磨,又能保障行动便捷,完全适配外卖配送的工作场景。深圳曾试点为骑手发放换鞋补贴,鼓励大家更换安全着装,实施后相关工伤率直接下降四成多。可见,大家并非不知道该穿什么,而是整个行业尚未真正将劳动安全放在首位。

劳动安全从不是靠“讲道理”就能实现的,而是要遵循实际工作规律。对骑手而言,脚站得稳,才能跑得更快、走得更远。当“穿得好看”与“做得安全”发生冲突时,后者才该是不可动摇的底线。