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阿里、抖音针锋相对,一场大战正蓄势待发。
出品 | 新行情 作者 | 电商君
自去年年初以来,我们便清晰目睹了一场席卷互联网行业的集体突围——巨头们不再满足于原有的流量高地,而是以前所未有的决心,不断拓宽商业边界,将行业触角延伸至更广阔的消费生态。
然而,在这场“跑马圈地”的行业表象之下,一场以阿里和字节跳动为核心的超级消费入口争夺战正悄然打响。
具体而言,二者都试图通过先进的大模型技术与多元业务生态深度融合的方式,重构人、货、场的商业逻辑,打造一个集感知、交互与服务的“AI生活入口”。
这不仅预示着互联网行业竞争维度的全面升级,也昭示着一个由技术驱动的全新商业消费时代,正加速到来。
近期,阿里千问全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务,并在全球首次实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能。
对此,阿里巴巴表示,千问APP正式开启AI办事时代。这意味着,千问已经从早期的信息问答工具,进化为一款具备全链路执行能力的智能助手。
图源:阿里巴巴
而在新的生态逻辑下,千问可以凭借自身对自然语言的精准理解以及对生态资源的强大调度能力,将原本分散在各个应用程序中的搜索、筛选、决策、履约等消费环节进行一体化重构,极大提升信息传达与商业协同的效率。
这不仅是对“AI+全消费场景”生态的积极探索,也是阿里以大模型技术重塑产业价值链、推动数字经济向智能化高效能阶段迈进的关键举措。
事实上,阿里这一战略雏形,在去年11月正式启动“千问”项目之际,便已经初见端倪,只是没想到阿里的速度如此之快。
彼时,阿里巴巴表示,千问APP的核心价值不仅限于与用户流畅对话,更能够切实帮助用户执行任务、解决实际问题。同时,其还将致力于打通全消费场景,打造一个未来的AI生活入口。此外,阿里当时还透露,其正计划将地图、外卖、订票、办公、学习、购物、健康等各类生活场景接入千问APP,通过深度整合各类服务能力,赋予千问覆盖全生活场景的强大办事能力。
图源:阿里巴巴
如果将时间线再拉长,我们便可以发现,从去年6月起,阿里就已经通过生态协同与价值最大化的系统性重构,构建一个大消费平台。
从将饿了么、飞猪本地生活服务板块纳入阿里中国电商事业群,实现跨业务板块的组织打通与资源统筹,到淘宝正式上线大会员体系,彻底打通阿里巴巴集团内部的远场电商、即时零售和酒旅业务等权益,都预示着阿里正通过打破业务壁垒,将分散的消费潜力汇聚于统一的生态体系之中。
这种组织架构的调整与运营机制的升级,不仅强化了内部生态的协同效应,也为后续大模型技术的无缝接入以及全域调度奠定了场景基础。
此外,值得一提的是,阿里巴巴能够率先实现AI对全生活场景的深度融入并展现出卓越的办事能力,其根本驱动力源于底层技术架构的质变与升级。
据了解,阿里巴巴AI模型的成熟度以及Qwen3 - Max整体性能、效果都已经达到全球领先。同时,整个Agent生态的成熟度,无论是整个三方生态还是集团内部的生态,都达到了一个更能被模型普遍调用、能解决更多问题的状态。
图源:阿里巴巴
正是得益于底层技术的强力支撑,阿里巴巴才能以惊人的速度推动千问与集团全业务生态的深度融合,并将AI的办事能力具体落地。而这种技术势能向业务动能的极速转化,不仅让阿里在AI应用层面占据了先发优势,也让其构建的超级消费入口拥有了持续进化的生命力与即时响应的高效性。
放眼整个行业,这场关于AI生活入口的争夺战已日趋白热化。如果说,阿里巴巴已然凭借其庞大的生态体系以及强大的云计算能力,在这一领域占有一席之地。那么,字节跳动无疑是这一赛道上另一位令人生畏的重量级选手。
具体而言,字节跳动眼下正依托于豆包这一现象级AI产品,通过快速构建多元化的应用场景,将豆包的技术能力无缝嵌入到用户生活的方方面面,从内容创作、智能办公,到垂直领域应用等。通过这种全方位的场景渗透与生态整合,字节跳动能够不断强化豆包在大众日常生活中的存在感,潜移默化地培养用户的交互习惯,使其逐渐演变为大众消费的流量入口。
QuestMobile数据显示,去年9月,豆包以1.72亿月活,稳居AI原生App榜单第一。12月,又有市场消息传出,豆包的日均活跃用户数(DAU)已突破1亿大关。
图源:QuestMobile
或许正是基于豆包展现出的迅猛发展势头以及流量优势,其成为了字节跳动构建未来应用生态与消费入口的战略支点。
去年12月,字节跳动豆包团队发布了豆包手机助手技术预览版。其中,豆包手机助手是在豆包APP的基础上,和手机厂商在操作系统层面合作的AI助手软件。
图源:中兴商城
相比于常规手机,豆包手机的最大优势在于其具备强大的自动化操作功能,能够模拟真人在手机上的操作,轻松完成购物比价、下单等日常任务。例如,当用户就某件商品发出“帮我对比一下多个平台的价格,选最便宜的下单”指令时,豆包AI助手就会自动在后台打开电商平台进行比价、筛选和下单。
也因为这一创新性功能,豆包手机一经面世便在市场上掀起热潮,受到广大消费者的追捧。这一市场反馈,不仅反映出大众对豆包本身的肯定,也折射出当下大众对于人工智能技术,尤其是AI智能助手这一形态抱有较高的期待与浓厚兴趣。
用户已经不再仅仅满足于传统的内容交互,而是迫切渴望通过更高效的AI智能助手,提升生活和工作效率。
除此之外,豆包也正逐渐融入字节跳动庞大的生态体系之中,尤其是在电商领域展现出一定的商业赋能价值。
具体而言,依托于字节跳动在内容分发与用户触达的深厚积淀,豆包正成为连接用户潜在需求与电商供给的智能桥梁。其能够通过精准的语义理解,捕捉用户消费需求,进而引导流量至抖音电商平台,实现从“智能对话”到“种草拔草”的商业转化。
例如,当我们输入“适合过年送的礼品”指令时,豆包会根据关键信息提供相应的商品选择,还会附上商品链接、价格以及图片等信息。
图源:豆包APP
图源:豆包APP
也就是说,字节跳动正通过豆包,试图构筑起一个从内容体验到智能服务,再到最终消费决策的完整商业闭环。
这样看来,字节跳动与阿里的战略路径不谋而合,同样致力于通过AI产品与多元业务矩阵的深度协同,以及多应用场景的布局,打造一个覆盖全生活场景的智能服务网络。
诚然,现阶段,受限于复杂指令的理解精度、跨系统调度的延迟等技术难题,AI智能助手暂时无法做到高效且精准地“办事”。但是,随着AI技术与算法在真实生活场景中的持续检验与自我完善,加之用户对AI智能助手的认知深化及使用习惯的逐渐养成,这一超级入口的战略价值将日益凸显。
未来,其也有望成为大众进行消费决策、服务筛选以及最终交易履约的核心入口,重塑互联网时代的商业格局与用户行为范式。