1月18日,霍启刚在香港马拉松终点用手机拍摄郭晶晶冲过终点线,这个画面很快传开,大家称赞他们是模范夫妻,四天后,有人发现郭晶晶代言的戴可思儿童润唇膏广告里写了食品级字样。

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这件事本身不算大,产品本身质量没问题,也没出现孩子吃坏的情况,但国家药监局在2021年就明确规定,儿童化妆品不能使用“食品级”或“可食用”这类词语,因为家长看到“食品级”容易误以为孩子舔一下没关系,这样确实存在孩子误食的风险,品牌后来解释说,是推广人员自己加上这些词的,公司没有审核到位,现在已经全部撤掉了。

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郭晶晶本人没有出来说话,1月22日品牌发了一个道歉声明,重点强调产品没有问题,这种处理方式很常见,明星团队怕事情越说越乱,就让品牌承担下来,但普通人看了反而更疑惑,她自己是三个孩子的妈妈,又是跳水冠军出身,平时对细节特别在意,怎么会连这种基本合规的事情都没过问。

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她以前做运动员的时候说过一句话,冠军很少,豪门很多,意思是她能靠自己的本事站稳脚跟,不是靠嫁得好,后来她转行做了国际泳联裁判,穿着白衬衫拿着记分板,动作干脆利落,在行业里口碑一直很好,可是代言这件事和比赛不一样,赛场上规则清清楚楚,输赢一眼就能看明白,商业代言呢,合同条款藏在几十页纸里面,宣传话术由市场部来写,明星通常只看最后的效果图。

奥运冠军田亮代言奶粉时因宣称无激素被罚款,孙杨推广保健品时声称增强免疫力而广告遭禁播,这些案例都有明确处罚记录,郭晶晶此次未受处罚也无证据显示其故意违规,但公众对她有更高期待,她并非普通明星,而是融合了母亲、冠军与豪门儿媳的多重身份,消费者购买她代言的产品并非单纯选择润唇膏,更是信赖她个人所传递的安心感。

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她婆婆朱玲玲之前拿出三十万给她买了块表,她公公霍震霆在婚礼上说过“谢谢你来我们家”,这些话都不是客套话,是多年相处积累下来的信任,可是信任这东西建立起来很慢,破坏却很快,一句没经过核实的“食品级”说法,就像往玻璃杯里倒热水,杯子表面看着没事,里面已经布满细纹了。

风波过后霍家没有出来说话,郭晶晶也没有更新社交账号,到了一月下旬,她出现在巴黎奥运会测试赛现场担任裁判长,镜头里她站在游泳池边,手扶着计时器,表情很平静,没有人提起润唇膏那件事,但网上还有人翻出以前的帖子,有人说她太相信那个品牌了,也有人说现在代言流程本来就不够透明,不能只怪郭晶晶一个人。

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其实问题不在她有没有看广告文案,而在于大家都觉得像她这样的人不应该犯这种低级错误,可现实是再谨慎的人一旦接了商业合作,就得依赖一整套外包团队,她能控制跳水动作的毫米级偏差,却管不了市场部临时改的一行字。

如今,光环不能当作免责的凭证,一个人过去的成就,不代表现在做的每件事都能完美无缺,尤其涉及孩子的产品时,家长对任何变化都很警觉,所谓“食品级”的说法,听起来无害,但在监管看来就是一条红线,她并没有越过那条线,但离得已经很近。

她还在正常工作,行程也没有变化,只是以后接婴童类代言的时候,法务部门需要多审几遍稿子,普通人可能会觉得没必要这么小心,但对公众人物来说,细节就是全部。