1月20日,正值二十四节气中的“大寒”。
在江城武汉,岁末的清冷尚未褪去,但东风本田商务大会现场却透着一种极为罕见的肃穆与坦诚。
作为东风本田的“老兵”,回归数月的执行副总经理曹东杰走上讲台,他的开场白不是宏大的行业愿景,而是一句极具亲和力的“我是东本老曹”。谈及接下来在行业存量竞争“深水区”的突围策略,他祭出了极具分量的六个字:
“结硬寨,打呆仗”。
这六个字是曾国藩着眼于长期主义的笨功夫哲学,其思想内核可追溯至《孙子兵法·形篇》所云的“先为不可胜,以待敌之可胜”。
放到企业经营层面,就是说在市场竞争中,企业首先要确保自己的产品和服务具有竞争力,能够满足客户的需求。同时,还要注重内部管理和团队建设,提高企业的运营效率和创新能力。只有这样,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。当市场出现变化或竞争对手出现失误时,企业要抓住时机,迅速出击,取得胜利。这种胜利不是靠奇兵或运气取得的,而是靠长期的积累和准备实现的。
对于东风本田来说,这种“结硬寨,打呆仗”的策略,说到底就是一句话:
打赢才能活下去!
当我们在讨论东风本田的变革时,往往容易陷入冰冷的管理术语,但曹东杰却用一种极具“老派”拼搏精神的方式,为信心找回了温润的落脚点。这种精神的核心,就是他口中的“跃出战壕”——不是坐在办公室里听汇报,而是亲自下沉到一线的“毛细血管”中去。
重回东本的几个月里,曹东杰的足迹遍布20个城市、30家特约店,这种几乎是以身作则的“指挥部前移”,本身就是一种强烈的战斗信号。
在这些走访中,信心不再是一个抽象的词汇,而是化作了一个个鲜活的生存战例:
东莞升汇集团的邓总,一辈子以卖车为爱好,那种纯粹的“狼性意识”让销售充满了生命力;乌鲁木齐恒信中意店的盛总,在偏远且竞争极度激烈的新疆市场,硬是凭借“开CR-V游新疆”的创意视频赢得了20万点赞,活出了自己的精彩。
这种“老派”的韧性,还源于对用户情感的深度挖掘。曹东杰在商务大会上分享了他在广州增城遇到的一位拥有20年车龄的 思域 ( 参数 丨 图片 )用户,这位车主甚至连给孩子买车首选也是本田。这种跨越代际的信赖,才是东风本田最坚硬的战壕。
目前,东风本田在国内拥有860万保有客户,仅CR-V一款车型就有320万用户。在存量博弈时代,这庞大的资产不仅是现金流的来源,更是品牌口碑裂变的原子弹。如果东风本田回归这种对用户的“长期承诺”,将服务做细、将口碑做实,实际上是有巨大的市场空间的。
比如,阿克苏的郑州华林店,通过下功夫经营二网和外展,让偏远地区的销量占到了总量的一半,这种“结硬寨”式的区域深耕,正是对抗市场波动的最强武器。
在坊间,一直流传一句话,“一日本田,终身本田”,这在当前纷乱的汽车市场中更像是一种信仰的重构。
对于东风本田而言,当前已经进入到了你抢我夺的市场肉搏阶段。这种战斗意志,不是为了扩张而扩张,而是为了在那860万份托付面前,保住品牌尊严并持续创造价值。通过对佛山时利和店扭亏为盈案例的剖析,曹东杰向所有经销商传递了一个核心逻辑:只要信心不滑坡,方法总比困难多。
这种从泥土里、从店端、从老用户笑容中生长出来的信心,比任何PPT上的战略蓝图都更加坚固。它证明了东风本田的体系依然充满活力,只要 指挥官 敢于带头冲锋,这支拥有深厚积淀的队伍就能在任何恶劣环境下“打赢”。
在明确了态度与精神之后,东风本田的2026年被设定为一场关于“结硬寨、打呆仗”的系统工程。
这里的“硬寨”,不再是传统的物理防御,而是通过效率体系、管理体系、营销模式的三大变革,彻底重构这家合资巨头的“反应神经”。曹东杰深知,在一个没有重磅新品爆发力的年份,企业必须向内求索,通过“管理溢价”来抵消市场波动的外部风险。
效率变革的刀尖直接指向了经销商最关心的生存命脉。东风本田通过创新数字驱动,试图实现资源与市场的精准匹配,将有限的弹药打在最关键的战位上。更为务实的举措在于商务政策的“降压”:通过前置商务政策、缩短返利周期,东风本田正努力疏通长期困扰店端的现金流“堰塞湖”。
在存量博弈的深水区,资金的周转速率往往决定了战壕的稳固程度。这种对一线痛点的直接响应,正是“结硬寨”的第一步——固本培元,确保合作伙伴在最冷的时节里依然保有出击的底气。
更具深远意义的还要数管理体系的“代际跃迁”。
过去的2025年,东风本田在合资阵营中率先系统性地引入华为的IPD(集成产品开发)与IPMS(集成营销服务体系),这标志着其正试图彻底拆除合资车企内部长期存在的“部门墙”。通过导入NPS(用户净推荐值)作为衡量一切工作成效的核心标尺,东风本田正在完成从“以制造为中心”向“以用户为中心”的基因重组。这不仅是管理工具的更替,更是一场关于敏捷性的革命:将每一个业务流程置于用户的真实反馈之下,让组织变得更扁平、更透明。
在营销模式的重构上,东风本田正以“用户用车全生命周期”为逻辑基点进行体制设置,这意味着品牌不再仅仅关注卖车那一刻的成交,而是要贯穿用户从购车、用车到换车的每一个微小触点。
简化考核体系、取消模糊返利、新增区域运营补贴,这一系列“组合拳”的本质,是东风本田在重新定义厂家与经销商的“利益共同体”关系。这种刀刃向内的自我革命,是东风本田能够在这场造车马拉松中保持“持久力”的关键所在,也是其能够“先为不可胜”的制度保障。
在明确了体系的“硬寨”之后,东风本田在产品与目标的推演上展现出了一种“打呆仗”式的务实。
2026年东风本田设定国内销量为34.8万辆,相比去年仅约10%的增长,这在一个习惯了“大开大合”的行业里显得极其克制。但这种克制背后,蕴含着一种基于精细化管理的战略自洽。
曹东杰认为,这10%的增量并非难事,它来自于主力车型HR-V的完整销售年贡献,更来自于渠道端在精细化管理上巨大的提升空间。
作为销量的“压舱石”,“4+2”产品矩阵构成了东风本田穿越周期的最强防线。“4”即CR-V、HR-V、思域、 英仕派 四款王牌全球车型,它们在各自的细分市场中均有深厚的口碑积淀,承载着主流家用市场的基本盘;“2”则是UR-V与 艾力绅 两款旗舰,负责在高端全场景诉求中满足用户的情绪价值。这套矩阵的逻辑在于“油电同进”:在捍卫燃油车积淀与领先优势的同时,以前所未有的决心推进电动化与智能化转型。这种“两条腿走路”的策略,是东风本田对行业规律的敬畏,也是其在激进与保守之间找到的最佳平衡点。
为了进一步降低经销商的运营成本,东风本田正在2026年积极推动网络的“轻量化”改造,并大胆探索售后直营店等新模式。这种“轻量化”不仅是物理规模的缩减,更是服务质量与响应速度的“升重”。
这种看似走得慢、走得稳的“打呆仗”方式,实则是为了在存量市场的贴身肉搏中保持最高的战术灵活性。曹东杰将2026年定位为“蓄势期”,所有的体系重构、成本优化与渠道修复,都是在为2027年的“产品大年”修筑最深的战壕。
2027年,随着以NX系列为代表的全新新能源产品矩阵密集亮相,以及CR-V、英仕派等燃油标杆的全面焕新,东风本田将迎来真正意义上的“全面反击”。这种节奏感——2026固本强基,2027全面进攻——清晰地勾勒出了一家合资巨头在变局中的长期策略。当所有的冗余被剔除,所有的神经被接通,东风本田这套“老派”的生存算式,终将在冬深寒尽之时,推演出一个关于“向上”的、极其确定的未来。这不仅是东风本田的生存之道,更为所有身处转型十字路口的企业,提供了一个如何在行业凛冬中“跃出战壕”、找回节奏的生动样本。