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没成想郭晶晶还能遇上“翻车”的那一天?在娱乐圈和商界,明星代言向来是双赢的合作模式。品牌借明星光环快速打开市场,明星则收获高额代言费,名利双收。
44岁的郭晶晶凭借退役后沉稳低调的形象,成为不少品牌青睐的代言人,婴童护理品牌戴可思便是其中之一。
然而近期,这款由她和刘涛共同代言的儿童唇膏陷入舆论风波,因宣传用语违规被市场监管部门立案调查,看似稳固的代言合作蒙上阴影。
即便手握高额代言报酬,一旦触碰合规红线,明星的口碑和品牌的信誉都将面临冲击。这场风波背后,究竟藏着哪些合规漏洞?又能给娱乐圈的代言乱象带来怎样的警示?
代言产品陷入宣传违规争议
此次引发争议的是戴可思旗下一款儿童唇膏,该产品在电商平台官方旗舰店的宣传页面中,出现了“食品级润唇膏”的表述。
这一宣传语迅速引发关注,有媒体指出其涉嫌违反相关监管规定。
作为婴童护理品牌,戴可思主打安全理念,而郭晶晶、刘涛的代言更是为品牌增添了信任背书,不少家长基于对明星的认可和对品牌的信赖选择购买该产品。
随着争议发酵,越来越多消费者开始质疑品牌的宣传合规性,原本的信任基础出现动摇,事件也逐渐从品牌宣传问题上升为公众关注的社会热点。
违规用语触碰明确监管红线
并非所有宣传用语都可随意使用,儿童化妆品领域有着严格的监管标准。
2021年,国家药监局发布《儿童化妆品监督管理规定》,这是我国首部针对儿童化妆品的专项监管规定,自2022年1月1日起正式施行。
该规定中明确要求,儿童化妆品标签不得标注“食品级”“可食用”等词语,也不得使用食品相关图案。
之所以作出这样的规定,是因为化妆品与食品的生产标准、使用场景完全不同,“食品级”表述容易误导消费者,让家长误以为产品可随意食用,忽视了化妆品本身的使用规范和潜在风险,本质上是对消费者知情权的侵害。
品牌紧急致歉并撤回相关宣传
1月22日,戴可思官方针对此次争议发布致歉声明,对宣传用语问题作出回应。
声明称,“食品级”的宣传表述系公司推广人员对“经口毒性测试”的理解有误,且该内容未经公司审核便擅自发布,仅在单一平台的搜索页面展现。
品牌已第一时间采取整改措施,撤回了相关违规宣传内容。同日,戴可思创始人张晓军在接受记者采访时补充说明,此次争议仅涉及广告宣传用语层面,不涉及产品本身的质量安全问题。
他解释,由于儿童润唇膏存在偶然性经口摄入的可能,品牌额外进行了经口毒性测试,确保产品在宝宝误食情况下的安全性,同时强调从未夸大产品可改善唇炎的功效。
市场监管部门已启动立案调查
在品牌致歉的同时,监管部门也迅速介入处理。1月22日,无锡市新吴区市场监管局宣传科向媒体证实,该局已在近日对戴可思主体企业“无锡戴可思生物科技有限公司”启动立案调查。
截至当日,记者在电商平台戴可思官方旗舰店搜索发现,涉事儿童唇膏的宣传页面中已无“食品级润唇膏”相关字眼,违规内容已完成清理。
此次立案调查意味着,品牌的宣传行为是否构成违法违规,将由监管部门依据法规作出专业判定,后续可能面临相应的行政处罚。
作为品牌代言人,郭晶晶和刘涛虽未直接参与宣传文案的撰写,但这并不意味着无需承担责任。根据《广告法》规定,广告代言人在对商品、服务作推荐、证明时,应当依据事实,符合相关法律规定,不得为其未使用过的商品或未接受过的服务作推荐、证明。
这就要求明星在接代言前,必须对所代言的产品进行充分了解和实际使用,对产品的质量、宣传内容等进行必要查验,履行谨慎的注意义务。
影响力越大,明星的注意义务越高,一旦代言的产品出现违规问题,不仅品牌会受影响,明星的个人口碑和社会形象也可能受损。
同类代言翻车案例屡见不鲜
近期明星代言翻车事件并非个例,1月上旬,演员闫学晶便因直播言论引发争议,导致代言品牌紧急与其切割。
闫学晶在2025年底的一场直播中,抱怨儿子一年几十万收入难以支撑家庭运转,称百八十万才够开销,言论引发大众反感,被指脱离现实、漠视普通人生活。
随后,她代言的“统厨”“佐香园”两大品牌迅速宣布终止合作,避免受到牵连。统厨负责人甚至表示,今后不再找明星代言,要专注产品本身。
这些案例都说明,明星代言是一把双刃剑,既能为品牌赋能,也可能因自身或品牌问题引发连锁反应。
结语
明星代言的核心是基于公众信任形成的商业合作,高额报酬的背后,是相应的责任与义务。
此次戴可思代言风波提醒所有明星,接代言不能只看报酬高低,更要守住合规底线,对产品质量和宣传内容严格把关,履行应尽的注意义务。
同时,品牌也需加强内部管理,规范宣传行为,避免因用语不当、审核疏漏引发合规风险。监管部门对违规行为的立案调查,也释放出强化市场监管、维护消费者权益的明确信号。
在法治越来越完善的市场环境中,只有明星和品牌共同坚守诚信与合规,才能实现长久的合作共赢,维护市场秩序和消费者信任。