凌晨 5 点多,小城的大多数人都还在睡梦中,网约车司机张师傅(化名)刚完成一张长途大单,还没来得及休息,就发现账号被强制下线,更让人心惊的是,刚完成的订单 1773 元车费被冻结。

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看着“已冻结”三个字,张师傅慌了,账号下线可高速费还没添加呢,行程正常,车费怎么会冻结呢?这钱还能到手吗?

怀着满心的疑问,他赶紧上网询问是否有车友遇到类似的情况。

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看着他发布的订单页,有车友说能共情司机的那一刻的心情,在起步价4.5元的三线城市,突然接到一张长途大单,接单时有多兴奋,那一刻就有多慌张。

有经验丰富老司机指出,这种情况,可能是乘客对车费有异议,向平台反馈了,平台采取了暂时冻结措施,后续一般会对这张订单行程进行审核,如果没有查出司机存在违规、绕路等问题,车费会正常到账;若核实存在异常,可能会退还部分费用给乘客,甚至对司机判责扣款。

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只要司机正常跑车,没有违规操作,耐心等待平台审核,审核结束后就会到账。

至于强制下线,可能时因为司机连续跑车时间过长,已经超过平台强制休息时长,触发了强制休息机制。

最后就是高速费了,有车友表示这就是司机问题了,结束订单就应该及时添加的,还有车友表示,这种长途订单,一般建议行车中需要缴高速费时,直接让乘客支付,可以避免很多矛盾。

不过也有车友发出了不同声音,有人说,看两个位置之间路程就知道为什么被冻结了。

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还有司机更直白的指出,司机有什么冤的,那么近两个地方,怎么可能跑出的1773元,司机拉着醉酒的乘客在附近兜了一晚上,乘客醒来了投诉,平台不封号才怪。
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各位车友,你遇到过类似的情况吗,你认为这笔订单正常吗?