年初那会儿,无锡市监局突然立案查戴可思,青岛那边也罚了倪萍带货的和也公司。时间卡在春节前,不是巧合——超市货架堆满礼盒,老人攥着养老金排队买“倪萍同款”,年轻妈妈抢购“郭晶晶宝宝用过”的唇膏,监管这时候出手,像给过热的市场泼了瓢凉水。
戴可思那支唇膏,包装上印着“食品级”,可儿童化妆品根本不能这么写。郭晶晶团队说签合同时审核过,但品牌五年被罚五次,最新一次就在新规实施后一个月。他们没去翻处罚记录,也没让法务重审广告词,只盯着“奥运妈妈”人设能压住多少质疑。
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倪萍那边更早,从2018年就开始推和也的富氢水,经销商在社区讲座里直接说“喝它能降血糖、防癌”,她视频里说“我婆婆天天喝”,话术很软,却把个人体验当挡箭牌。23位老人联名起诉,有人花八万买水机,检测发现氢浓度连宣传的十分之一都没有。
平台也没闲着。抖音搜“倪萍 推荐”,前五条全是带货短视频,算法推得勤;淘宝上“食品级唇膏”搜出来几百个链接,投诉超百条才下架。规则是有的,但罚得轻——戴可思五次罚款加起来不到两万,而一场母婴直播卖了三百多万。
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普通人真信这些。我妈看完倪萍视频,硬是把退休金取出来买了台水机;我朋友生完孩子,第一件事是下单郭晶晶同款润肤霜,说“冠军妈妈都用,总不会害孩子吧”。可儿科医生写的科普帖,阅读量还不到倪萍一条带货视频的零头。
现在戴可思案子还在查,倪萍删了所有带货链接,郭晶晶一条微博没发。霍启刚早先提醒过她谨慎接代言,她没回。
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信任不是刷出来的,是实打实守出来的。
上次我妈退掉那台水机,退了七千八。
店员说,系统显示,这个月退单量涨了四倍。