前言

在竞技荣耀与公众目光交汇的高光地带,郭晶晶始终以不可复制的姿态伫立其中。

碧波之上,她用二十三载春秋的专注淬炼,捧回二十七座世界级桂冠、四枚沉甸甸的奥运金牌,以千次起跳、万次入水的极致打磨,将“跳水女皇”这一称号,锻造成中国体育史上熠熠生辉的精神图腾。

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聚光灯外,她是以五毛头绳束发、为孩子挑选二十港元童装的务实母亲,亦是长期扎根基层体育公益、手握国际级裁判执照的行业推动者——这份低调中的厚重、朴素里的格局,早已悄然将“可信、可敬、可亲”的公众形象,深深镌刻于大众认知深处。

谁曾想到,2026年伊始一场看似微澜的代言事件,竟如一道细微却锐利的划痕,悄然刺破了这座被岁月与口碑共同加固的丰碑。

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当竞技场积累的崇高声望,直面商业传播中不容逾越的法规边界,退役运动员的市场化跃迁,究竟该倚重过往荣光的余晖,还是以审慎敬畏为出发点?

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一场披着“安全”外衣的营销失范

事件核心一方,是2017年创立的婴童护理品牌戴可思。借力郭晶晶与刘涛两位国民级代言人带来的信任加成,叠加6.9元至229元区间极具渗透力的价格策略,该品牌迅速在母婴消费赛道构建起差异化优势,并成功引入拉芳家化等产业资本,完成八轮战略融资。

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郭晶晶接洽该代言,本被视为高度契合的双向奔赴——身为三位孩子的养育者,其真实生活经验与婴童护理场景天然共振;而长达十余年零舆情污点的公信资产,更为品牌注入了难以估量的信任溢价。官宣当日,戴可思全渠道销量即迎来显著跃升。

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这场本应持续增值的合作,最终因品牌端合规意识的缺位与代言人团队尽职调查的疏漏,滑向失控边缘。

2025年12月,《新京报》深度调查揭开了冰山一角:戴可思主推的一款儿童润唇膏,在京东、拼多多、天猫等主流平台页面赫然标注“食品级润唇膏”“宝宝舔舐无虞”等诱导性话术。表面看是体恤家长焦虑的温情表达,实则已踩踏国家明令禁止的宣传红线。

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早在2021年10月,国家药品监督管理局颁布《儿童化妆品监督管理规定》,明文禁用“食品级”“可食用”“可吞咽”等误导性表述,该法规自2022年1月1日起全面生效。

更具张力的时间坐标在于:新规落地仅五天后,郭晶晶便于2022年1月6日正式签约戴可思,成为其品牌大使。

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如此紧凑的时间差,自然引发公众对品牌策略意图的合理质疑——是否意在借郭晶晶无可撼动的公众信用,为其游走监管灰色地带的营销话术提供“权威背书”?

而郭晶晶所属专业团队,理应在签约前完成对品牌全系产品广告文案、历史处罚记录及核心监管条款的穿透式核查,却未能守住这道关键防线,使风险隐患在合作初期便已悄然埋下。

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倘若仅为一次偶发疏忽,尚有回旋余地;但戴可思的合规履历,早已亮起多盏红灯。

公开资料显示,自2021年起,该企业累计受到市场监管部门行政处罚达五次之多。

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据《中国市场监管报》2026年1月27日披露,本次立案所涉违规行为横跨多个平台:在快手直播间宣称普通护肤产品适用于孕产妇群体;于天猫旗舰店为含农药成分的驱蚊液标注“婴幼儿可用”;相关违法广告总费用仅1210元,却暴露出品牌在法务风控、内容审核、渠道管理等环节系统性失守。

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2026年1月19日,无锡市新吴区市场监督管理局正式下达立案通知书,对戴可思关联运营主体启动全面调查,“食品级”标签争议由此从行业内部讨论升级为全民公共议题。

所谓“经口毒性检测合格”,本属儿童用品常规安全性验证手段,却被品牌方刻意曲解、升维包装为“食品级”概念,本质是以科学术语为掩护,精准收割家长群体的健康焦虑,完成一场隐蔽的话术欺诈。

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危机公关失焦,沉默切割难掩裂痕

面对执法机关的正式介入与舆论场持续升温的质疑浪潮,戴可思于1月22日发布致歉声明。然而这份回应非但未能止息纷争,反而因其回避核心责任、弱化问题性质的表述逻辑,激起了更广泛的公众反感。

品牌创始人张晓军同步发声,将事件定性为“文字使用欠妥”,并指称部分媒体存在“过度解读”,试图将监管定性降格为语义争议。

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这种轻描淡写、模糊焦点的姿态,显然无法匹配消费者对婴童产品安全性的严苛期待。

风波发酵过程中,各类投机式流量操作更进一步搅浑水局。

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多家自媒体账号捏造“郭晶晶收取八位数代言费且知情不报”“四年代言套现超四千万”等毫无依据的谣言;部分竞品母婴品牌亦趁势出击,一边高调谴责戴可思违规行为,一边密集推送自家产品链接,使本应聚焦监管合规的专业讨论,异化为赤裸裸的注意力争夺战。

作为事件中最受关注的公众人物,郭晶晶的应对方式尤为引人注目。

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自舆情爆发以来,她始终保持绝对静默:未通过任何官方渠道说明合作背景,未就消费者关切作出回应,个人社交平台持续更新育儿日常与公益活动影像,对此次代言争议采取彻底“信息屏蔽”策略。

但无声之下,隐性切割动作已悄然铺开:多位网友发现,郭晶晶工作室官网“商业合作”栏目中戴可思品牌信息已被悉数移除;京东、抖音等平台由其出镜拍摄的戴可思广告视频、海报素材亦陆续下线,物理层面的“脱钩”正加速推进。

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向来以坚定支持著称的霍氏家族,此次态度亦显微妙转变。

以往每逢郭晶晶遭遇不实传闻,公公霍震霆必第一时间公开发声力挺,并全力扶持其退役后在体育治理、裁判培训等领域的职业拓展。

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而本轮事件中,霍震霆与丈夫霍启刚均未发表任何表态。霍启刚虽正深度参与亚奥理事会改革及国际泳联技术标准研讨等要务,但其全程未就此事释放任何信号。这种与过往截然不同的集体缄默,既折射出顶级家族对声誉风险的精密权衡,也让郭晶晶的沉默承载了更多耐人寻味的潜台词。

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光环不是免检证,敬畏才是压舱石

从法律维度审视,《中华人民共和国广告法》明确规定,代言人仅在“明知或应知广告虚假仍作推荐”的前提下才承担连带责任。目前所有公开信息均无法证明郭晶晶对戴可思违规宣传存在主观认知,故其依法不构成民事或行政追责基础。

但法律底线绝非公众期待的全部标尺,社会对郭晶晶的期许,远高于“不违法”这一基本要求。

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这份期许,源自她跳水生涯中直面开放性骨折、视网膜震荡等重大伤病仍坚持训练的钢铁意志;

源自她告别赛场后主动考取国际泳联认证裁判资格、常年赴偏远地区开展跳水启蒙教学的躬身实践;

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源自她身处顶级财富圈层却坚持公交出行、手写购物清单、拒绝奢侈消费的真实生活哲学。

此次风波虽未动摇其核心公众形象根基,却确凿无疑地让“零负面”这一金字招牌出现可见裂纹。大量因信赖其背书而购买产品的年轻妈妈表达失落:“再坚固的信任,也经不起反复试探。”

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对戴可思而言,屡次触碰监管红线不仅严重透支品牌信用资产,更可能直接冲击其融资进程与渠道话语权。即便本次争议未指向产品实物质量缺陷,消费者对其整体合规能力的信任值,已跌至历史低位。

郭晶晶所经历的困局,并非孤例,而是中国退役运动员商业化转型过程中的典型镜像。

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回望体坛,类似案例频现:体操奥运冠军刘璇曾代言某功能性饮品,后因功效宣称失实引发广泛质疑;跳水名将田亮在职业生涯末期密集签约十余个商业品牌,一度因代言冲突与国家队管理规范产生张力。

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这些轨迹共同印证一个现实:竞技荣誉是打开商业大门的金钥匙,却绝非抵御市场风险的金刚甲。

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对绝大多数运动员而言,商业化是退役后维系生活品质、延续社会价值的重要路径。高强度训练留下的身体损耗、短暂职业周期形成的经济储备缺口,都使代言收入成为现实刚需。

但郭晶晶此次遭遇警示所有人:商业回报再丰厚,若放弃对品牌合规资质的穿透式审查,半生积攒的公信力可能在一夜间清零。

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更需警惕的是,部分品牌正是精准锁定退役运动员“高信任度、低商业敏感度”的特质,刻意规避自身监管短板,将其公众影响力转化为规避审查的“信用缓冲垫”。

这就倒逼运动员及其专业团队必须摒弃“名气即保险”的认知惰性,构建起涵盖品牌历史处罚记录核查、核心法规适配性评估、广告文案合规预审、第三方检测报告复核在内的全链条风控机制,真正实现从源头识别风险、阻断风险、化解风险。

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结语

人生本无完璧,即便是郭晶晶这般承载时代记忆的标杆人物,亦会在商业化探索中遭遇认知盲区与执行偏差。

我们无需因单次合作瑕疵而否定其三十余载为中国跳水事业倾注的心血,更不应忽视她在乡村学校铺设跳水池、为残障青少年定制运动课程等持续多年的公益实践——这些扎实行动所体现的责任感,值得被看见、被尊重、被传承。

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但包容不等于无原则退让,回避不等于问题消解。唯有主动直面质疑、清晰阐明立场、坦诚说明决策过程,才能重新搭建与公众之间的信任桥梁。

这场风波,既是郭晶晶个人职业生涯的一次重要校准,更是献给全体退役运动员的一份清醒剂:市场化之路没有捷径可走,唯有恪守合规生命线、珍视公众托付感,方能在时代浪潮中锚定航向、行稳致远。

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