理想 i6 交付再延期:非供应商背锅,而是车企的成长必修课
最近理想 i6 交付延期的事在车友圈里吵翻了,不少订车的朋友都收到了官方通知,原本 1-2 周就能提车,现在直接拉长到 6-8 周,眼看春节前开新车的希望泡汤,北京等有购车指标时限的车主更是愁坏了,一边担心指标过期,一边对着反复变动的交付时间无奈。
官方虽然道了歉,还在 App 里更新了预计交付时间,也给出了三个补偿方案,但大家的吐槽和不满一点没少,一开始所有人的矛头都指向了宁德时代,觉得是电池供应卡了脖子,毕竟电池是新能源车的核心部件,理想还刚和宁德签了五年的战略合作协议,任谁看都会先往这方面想。
但其实真不是宁德时代的问题,看去年 12 月的数据就知道,宁德给理想 i6 供应了 15000 + 的电池包,而 i6 当月的销量也就 16000 台左右,电池供应占比保守估计都在 85% 以上,这样的供货量根本不存在供应不足的情况。
真正让交付卡住的,其实是理想自己的问题,内部供应链的消息显示,i6 首发的自研电驱五合一总成和 CDC 连续可变阻尼减振器产线良率还不到 85%,日产能比计划少了 30%,再加上 800V 碳化硅功率模块要从欧洲空运,赶上春节货运航班紧张,多重问题叠加才导致了交付延期,说白了,这次是理想自研部件的品控和产能规划出了纰漏。
理想给出的三个解决方案,其实覆盖了不同用户的需求,继续等车的话每天有 600 积分补偿,上限 20000 分,还有专属交付专家对接;着急提车可以换成欣旺达电池版本,还额外送 2 年 4 万公里的电池延保,总质保到 10 年 20 万公里;想换车的话 2 月 14 日前换 L 系列焕新版、i8 等车型,能拿 10000 元现金补贴。
平心而论,这个方案比硬拖着不给说法的车企强,尤其是换欣旺达电池送延保这步,也算考虑到了大家的顾虑,毕竟之前理想 i8 因为混用电池有过维权,大家对欣旺达的信任度不高很正常,但实际测下来,欣旺达和宁德的电池在日常使用中没什么明显差异,部分欣旺达电池的衰减率甚至还更低,加上延保的保障,其实不用过度纠结。
但用户的反应还是两极分化,有人觉得这个方案还算体面,能接受继续等或者换电池,也有人气到想退定金,毕竟上市时理想喊着 “发布即交付”,结果交付时间一而再再而三变动,还有人因为相信销售的年前提车承诺,卖掉了旧车,现在没车开,还有的错过了购置税减免的窗口期,额外多了支出,这些实打实的损失,不是几千积分或者延保能弥补的,大家要求更多的现金补偿或者无理由退定金,其实都能理解。
这次的交付事件,说到底根本不是外部供应链的问题,而是理想自身发展节奏出了偏差。
最近几年理想的发展速度很快,不管是产品布局还是销量目标都定得很高,i6 作为主打家庭市场的车型,被寄予了厚望,为了冲销量搞 “发布即交付” 的激进策略,却没给自研核心部件的产能爬坡留足缓冲时间,品控没做到位就匆匆上马,这是高歌猛进下必然会埋下的隐患,现在不过是集中爆发了而已。
大家总在讨论宁德时代在电池领域的垄断地位,觉得车企会被卡脖子,但这次事件反而说明,这种顾虑很多时候被放大了,理想早就做了双供应商的布局,只是二供的市场信任度和产能还没跟上,而宁德时代也并非故意卡脖子,只是行业的固有认知让它成了 “背锅侠”。
理想这次的应对有可取之处,至少做到了透明沟通,也给了用户选择权,但也有明显的不足,就是高层始终没有正面站出来回应问题,所有的消息都是通过客服和官方通知传达,少了一点诚意。
订车的用户要的不只是积分和延保,更是一个明确的说法和解决问题的态度,企业发展中出问题很正常,但沉默回避永远解决不了问题,该担的责任总要有人出来扛。
好在理想也意识到了问题所在,内部已经明确说未来新车型会预留至少 6 周的产能缓冲,还会加快第二供应商的认证,春节也会安排供应商加班生产,目标 3 月中旬恢复双班制。
2026 年理想的目标不低,还要量产自研电池和芯片,这次的交付延期其实是一次及时的提醒,不管是新势力还是传统车企,拼产品、拼技术的同时,更要把生产端的基本功做扎实,产能规划、品控管理、供应链布局,这些都是车企发展的根基,少了哪一个都走不远。
对于理想来说,这次不仅要尽快解决产能问题,更要重建用户的信任,毕竟口碑攒起来难,丢起来却很容易,而这也是所有新能源车企都该吸取的教训。