人性之恶,我从来都不会低估,人性之蠢,却常常令我始料未及。
“网购娃娃菜中毒”事件反转反转再反转,将人性之恶与人性之蠢展现得淋漓尽致:
最开始,有媒体报道称,浙江台州夫妻食用网购娃娃菜后中毒,公安机关初步查明系包裹娃娃菜的旧报纸沾染了老鼠药导致。
于是,针对商家和电商平台的声讨迅速引爆网络,人们纷纷质疑平台为何没有履行食品安全监管责任。
几天后,事件迎来剧烈反转。有媒体报道称,妻子老鼠药中毒并非是因为商家使用了沾染老鼠药的旧报纸,而是被丈夫下毒所害!
一时间,性别议题成为该案件的新一轮传播爆点,人们将既往女性被丈夫残害的新闻翻出来,控诉“无毒不丈夫”,控诉“男人没一个好东西”,“不婚不育保平安”。
然而很快,一天之内案件迎来又一次惊天反转!
据当地官方通报,经公安机关侦查发现,娃娃菜中出现的老鼠药不是丈夫下毒,而是夫妻合谋给自己下毒,意在骗取商家和平台的巨额赔偿。
如此剧情,实在是震碎三观,挑战智商底线。
我完全能想象到存在一些用户用碰瓷方法讹诈商家与电商平台,现实中这样的案件发生无数起了。但我万万没想到,竟真有人为了碰瓷索赔而给自己下剧毒老鼠药……
讹钱而已,你们还真的玩儿命呢?!
嗅鼠灵这玩意儿可真是开不得一点玩笑啊!50公斤重的成年人,0.1克的剂量就足以致死了,也就是舌尖舔一下的量。口服中毒后,即便经抢救挽回了生命,也可能因器官内出血等原因而留下严重的终身后遗症……
我可以理解你们坏,但是怎么能这么蠢呢???
再展开说下,这次如果不是公安机关深入侦查揭开真相,这对下毒夫妇的阴谋可能就真的得逞了。
这类碰瓷手段的精髓在于挑选一家足够大的平台作为讹诈对象,通过舆论压力迫使平台破财免灾,赔偿巨额款项。如果只是讹诈商家,一方面商家赔偿能力有限,另一方面小商家的声誉没那么值钱,大不了走诉讼,法院判多少赔多少。而通常在未造成伤残或死亡后果的前提下,法院判赔的金额并不会很高的。
食品安全是全面关注的敏感问题,一点就炸,也是碰瓷电商平台的人最常选择的目标,本次娃娃菜中毒案件也不例外。现实中,各大电商平台都遭遇过数以千计、万计的讹诈案例,可谓不堪其扰,不胜其烦。
诸位可别以为平台资本家被讹诈与你我无关,以为可以看热闹不嫌事大。实际上,正是这些碰瓷讹诈案例的存在,不断推高着用户与平台之间的信任成本。平台为了防范黑产碰瓷讹诈,不得不设置更复杂的质量问题验证流程,不得不加长平台处理类似投诉的处理链条,延长处理时间……而这些又会伤害用户体验,导致恶性循环。
客观上,这些蠢货和坏蛋的碰瓷也会不断推高我们作为守法用户遭遇真实质量问题时向平台维权的难度。
如果电商的消费环境被这些愚蠢恶性案件一步步逼成黑暗森林,从平台到商家到用户,没有任何一方能从中受益。
分享一点建设性意见:
以后但凡遇到这种虚构商品质量问题碰瓷平台的,我们作为守法消费者一定要狠狠地谴责,千万别同情。
类似的,遇到那些穿着吊牌衣服一个星期再申请退货的奇葩,一定要尽情地嘲讽,千万别客气。