家里有老人住过院的，肯定都懂那种“一人住院，全家乱转”的苦！白天要上班，晚上得往医院跑，折叠床往病房角落一塞，蜷着身子将就一夜，第二天顶着黑眼圈还得接着干活。更别提心里的焦虑，生怕老人夜里有啥情况没人管。但从今年3月开始，上海这事儿有新变化了——“免陪护”服务全面推进，家属终于能从陪护里解放出来！不过先别急着高兴，有一笔钱的事儿，咱得先掰扯清楚。
先说说这“免陪护”到底是啥好东西。简单讲，就是医院派专业护理员，24小时守着病人，喂饭、擦身、翻身、陪检查，以前家属干的活，现在全由专业的人来做。你可能会问，这服务靠谱吗？数据说话才实在：从去年3月试点到现在，上海已经有57家医院搞了这服务，服务了92.5万人次患者，满意度快到100%了！
咱来听听真实案例。静安的徐阿婆骨折住院，子女上班忙，老伴年纪也大了，正愁没人陪护呢，医院说能走“免陪护”。刚开始家人还不放心，怕护理员照顾不细致，结果徐阿婆天天夸：“护理员小杨比亲闺女还贴心，不光帮我擦身喂饭，还陪我聊天解闷。”现在徐阿婆的女儿只要下班抽空去看看，不用再天天耗在医院，省心多了。还有仁济医院胸外科的李老伯，子女在国外，自己查出肺癌要手术，干脆选了无陪护病房。术后护士还会跟他女儿视频报平安，李老伯自己也说：“病房清静，想休息没人吵，有事喊一声就有人来，比麻烦孩子强多了。”
家住普陀的张阿姨最近也在为老伴住院的事儿犯愁：“老伴冠心病要搭桥，我身体也不好，儿子儿媳要管孩子还得上班，本来想选免陪护，可一问价格，三甲医院一天要400多，住10天就是4000多，我俩退休金加起来刚够吃药看病，实在舍不得花这笔钱。”张阿姨的顾虑，其实也是很多普通家庭的心声——服务再好，要是价格超出承受范围，也只能望而却步。
这服务能解决大问题，可不是随便推的。上海现在老龄化多严重啊，60岁以上户籍老人都快580万了，占了总人口的37.6%！以前“421”家庭结构，俩年轻人要管四个老人一个孩子，哪有精力天天陪护？而且家属陪护还容易出问题，比如不懂专业护理，帮老人翻身姿势不对，反而影响恢复。现在专业护理员上，这些问题都解决了，医院管理也更规范，病房里再也不会乱糟糟全是陪护家属，感染风险都降了不少。
不过，再好的政策也有“小疙瘩”，最让人关心的就是钱的事儿。目前这“免陪护”服务，还没纳入医保，得自己掏钱。收费标准也有明确区间：三甲医院特级护理的免陪护，一天大概350-450元；二级医院性价比高些，280-380元左右；社区医院相对便宜，200-300元就能拿下。对于普通家庭来说，要是住院时间长，这笔开销可不是小数目。市人大代表徐美东调研时就发现，不少家庭想选这服务，可一听说要自费，就犹豫了。除了钱，还有俩问题也得注意：一是不是所有医院都有这服务，很多普通病区还没覆盖到，你想选可能都没机会；二是护理员人手有点紧，不少护理员觉得工资不高、没前途，干不长，导致有些医院想扩服务都难。
好在上海也在想办法解决这些问题。比如浦东现在试点“护理员星级评定”，三星以上护理员工资能多拿500块，还能享受技能培训补贴，就是为了留住靠谱的人；静安区中心医院搞了“护士长协调—护士指导—护理员执行—护士监督”的全链条管理，护理员要先培训才能上岗，不光学照顾人的技能，还得学应急处理和心理沟通；仁济医院则在胸外科、泌尿外科等患者需求大、术后恢复快的科室试点，一步步扩大覆盖范围。
整体政策推进还分了“三步走”：短期先让所有二级公立医院都能搞“免陪护”，护理员100%持证上岗；中期覆盖所有公立医院，把服务规范定下来；远期争取所有医院都能提供这服务，让护理员收入更高、更有奔头。
还有个事儿得提醒大家：不是所有病人都能选“免陪护”，目前主要针对特级、一级护理的患者，就是病情比较重、生活不能自理的那种。而且选不选全看自愿，你要是觉得还是想自己陪护，或者想自己找护工，也完全可以，医院不会强迫。要是选了医院的“免陪护”，收费标准、投诉渠道都会公示清楚，有问题能直接找医院解决。
最后咱总结下：“免陪护”确实是个惠民好政策，能帮家属减轻不少负担，让病人得到更专业的照顾。但目前自费这事儿，还是得提前有心理准备。不过也不用太担心，现在相关部门已经在研究，想把这服务和医保、长护险挂钩，以后说不定就能报销一部分了。
你家有没有人用过“免陪护”服务？觉得这钱花得值不值？要是以后能报销，你会不会优先选这服务？欢迎在评论区聊聊你的看法！
声明：本文内容根据《医院免陪照护服务试点工作方案》及上海卫健委、上观新闻等公开信息整理，仅为科普参考，不构成医疗建议或消费指导。涉及具体医院服务、收费标准等，建议读者向就诊医疗机构核实确认。任何基于本文内容作出的决策或行动，相关风险由读者自行承担，作者及发布平台不对因使用本文内容产生的任何后果负责。
