2月7日,@江西新闻广播 发布了一则视频,视频中女子打开飞机餐,看到只有米饭和一根青菜,配文“不敢睁开眼,希望是我的幻觉”……
2月8日,话题“女子吐槽飞机餐仅一根青菜配米饭”登上微博热搜第1位,引发网友热议。
在评论区,很多网友质疑女子视频内容是否为摆拍——
也有网友称飞机餐的确“很简单”——
在原始视频发布者账号的该条视频评论区,作者回复网友称:“掀开的面积很大,以为没了,后来看了小饭盒对头,确实有菜,但确实也跟没有一样。”
对此,钱江视频 记者找到了视频的原作者,对方表示“大家误会了,我发的时候评论就有解释”,在原视频下面记者发现了当事人确实有评论回复,称“掀开的面积很大,以为没了哈哈哈哈哈 后来看了小饭盒对头,确实有菜,但确实也跟没有一样”,当事人对自己的volg登上热搜一事也十分震惊,并在个人动态内发布视频对此条热搜喊话“我没说 你别搞我”。随后还更新了一个视频的后续,她打开了另一份航餐,里面是较为正常的面食,并配文“我爱航餐”。
随后,记者根据原视频内的航餐包装发现,该航餐属于浙江长龙航空,记者随后拨通了长龙航空的客服热线,接电客服工作人员表示暂未收到相关方面的投诉反馈,并表示虽然每次配餐都会根据飞机略有不同,但是“只有一根青菜的情况应该也是不会存在的。”
飞机餐真的“缩水”了吗?
此前,天津航空、祥鹏航空、中国联航、春秋航空、西部航空等多家航空公司曾官宣取消普通机票的免费餐食和饮品。
2019年8月,据新华社客户端援引上游新闻报道,多位经常乘坐飞机出行的乘客反映,进入8月以来,他们在乘坐国内航班时明显感觉到,无论是经济舱还是公务舱,航空公司提供的餐食质量和服务内容都严重缩水,“大清早7点半的飞机,就发几包小零食对付”、“商务舱现在吃的,连塞牙缝都不够”。
相关知情人士接受记者采访时证实,目前国内较大的几家航空公司均更改了机上餐饮服务内容,整体缩减了服务内容,相信这些变动的原因,与监管机构对飞行安全提出的更高要求有关。
当时,中国国际航空公司在其官网作出回应:
国航在8月19日发布的一份公告中表示,“受飞行航路特点和雷雨季节影响,为最大限度确保安全”,国航对部分航线的客舱服务内容和服务程序进行了调整。国航调整的内容除了机上服务程序调整外,还包括了“实际飞行时间70分钟(含)以下的航班上,只配备小瓶瓶装饮料”、“实际飞行时间在70分钟以上120分钟(含)以下的航班上,经评估后确认无法在着陆前40分钟完成餐食发放与回收的,餐食种类将调减为一种或使用无需回收的餐食呈现方式”、“头等舱、公务舱餐食调整为一次性全部提供”等。
相关知情人士对记者表示,多家航空公司以机上安全为由缩减机上服务内容,是为了贯彻执行民航局相关安全规定。民航局曾出台“起飞后30分钟、落地前30分钟乘务员不得从事与安全无关的工作”相关规定,夏天曾发生过机上颠簸致使乘务员、乘客受伤事件,促使了民航局这一规定再次被要求认真落实执行。
来源 | 西新闻广播、钱江视频、北京晚报主编 | 彭丹编辑 | 王志