快科技2月9日消息,近日,有网友发文爆料,自己购买了高铁无座票后,因所乘普通车厢人员较多,他就前往静音车厢站立等候。
尽管该网友没有发出声音,但还是有工作人员提醒,无座乘客不能在静音车厢停留。但仍被工作人员提醒,无座乘客不得在静音车厢内停留,此事随即引发网友广泛热议。
热议中,有网友表达了困惑:二等座不让站人吗?我愿意买站票,也该有地方可站。
不过也有网友出面解释,明确区分了普通车厢与静音车厢的差异:并非二等座不让站人,而是静音车厢不让站人,本身无固定座位的车票,发售时就不会对应静音车厢"
发布该爆料的网友向媒体回应了此事。他表示,自己买到的是其他普通车厢的无座票,当时因所在车厢过于拥挤,才临时前往静音车厢,随后便被工作人员提醒。
同时他也补充道,这类情况或许与现场工作人员的看管严格程度有关,并非绝对统一标准。
针对此事引发的疑问,12306接线工作人员给出了明确说明:乘客在购买高铁无座票时,系统会明确显示车票对应的具体车厢,而静音车厢自始至终不发售无座车票,这是核心前提。
此外,12306平台另一名工作人员则补充回应称,从相关指引来看,建议无座旅客尽量不要前往静音车厢停留,但此事目前并无硬性规定,具体处理方式仍以现场实际情况、工作人员的现场执行为准。
值得一提的是,此前"中国铁路"微信公众号曾发布相关消息,铁路部门正大力推广"静音车厢"服务。
自2月1日起,该服务已拓展至除动卧列车之外的所有"D"字头、"G"字头动力分散动车组列车,届时全国铁路提供"静音车厢"服务的列车数量,将增至超过8000列。
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