这不亚于故意杀人!上海,女子驾驶新能源车在高速上行驶,车辆显示续航还有72公里,距离服务区还有2公里,她打算等下到服务区再充电,可谁知,车辆突然断电,停在高速路上,双闪也无法打开。好在道路救援及时赶到,让她有惊无险。
事后,女子质问售后,得到的答复却是:电池状态不稳定,建议以后剩100公里就去充电。女子一怒之下,把她绝望的遭遇在网上曝光出来。
据媒体报道,2026年2月7日晚上,上海的陈女士开着2022款的特斯拉Model Y,准备从上海去台州。
一路上她都正常开着,心里也没多想,就想着按平时的习惯,等电量再少点去服务区充电就行。
当时车子的续航表显还有72公里,离前方服务区也就2公里路,陈女士觉得完全够开到服务区,等到了服务区赶紧充电。
可就在离服务区越来越近的时候,车子突然不对劲了,先是被系统强制降速,紧接着直接失去动力,全车一下子就断电了。
好在道路救援来得很快,十分钟左右就到了现场,高速交警和服务区的工作人员一起过来帮忙,免费帮她推车、接电,总算是把车挪到了安全的地方,没出什么意外,陈女士这才松了口气。
等事情稍微平息后,陈女士越想越生气,就联系了特斯拉的售后,想问问到底是什么原因。
没想到,售后的态度竟然非常差劲,给出的答复是电池状态不稳定,建议她以后在高速上开车,电量剩100公里就赶紧去充电。
这个答复让陈女士特别不满,她觉得售后完全是在推卸责任。
她能理解电池正常损耗,也知道冬天低温会有虚电的情况,但表显还有70多公里续航,车子就直接断电趴窝,这根本说不过去。而且她的车虽然已经过保了,但这种情况明显存在安全风险,厂家不能就这么一句“电池不稳定”就打发人。
怒气难消的陈女士只能把自己的遭遇发到网上,没想到引起了不少特斯拉车主的共鸣。对于特斯拉售后的回应,更是让不少车主对车辆的续航显示和电池稳定性产生了质疑。
针对此事,有网友评论,可信度不高,因为车内有两套供电,400V动力锂电池和12V铅酸电池。满足无法打开双闪应该要两个都失效。供电是核心系统,程序上都会过 ISO26262,以保证低失效率。
有网友表示,电车很好,代表了先进技术,未来将是电车的世界,我毫不质疑这个结果,所以我支持你们买电车,我还是开油车吧!
- 当然,上述问题仅仅是个例,没有代表性,要不然也不会有很多人去购买!但是这些案例,却能让一些打算买电车的人心生退意。
毕竟在高速上突然失去动力是非常可怕的,非常危险,当汽车没有动力滑行的时候,一般人都会心慌吧,一旦处理不当后果不堪设想!
现在的汽车电子元件特别多,尤其是电车,控制模块多而复杂,牵一发而动全身,有时候一个不起眼的小问题足以造成大的安全事故!
另外很多人关注的就是电池质保和续航问题了,明明标着续航600公里,实际却跑不了这么多里程,尤其是温度较低的时候,电池耗电特别快,跑的更少!
新能源电车是近几年新兴起来的,符合绿色发展理念,其发展比较迅速,市场占有率也在不断增大。作为消费者,还是希望电车企业能够继续努力搞研发,突破技术壁垒,早日给市场提供稳定耐用的好产品!
对此,你怎么看呢?