过去几年,日本那边总有人拿中国游客说事,什么公共场合声音大、垃圾没扔对、排队不那么讲究,这些话翻来覆去讲,好像中国人一多这些问题就全冒出来了。
可实际情况呢,早年间中国人去日本的本来就少,1999年左右普通家庭出国游还不多见,街头中国人身影稀稀拉拉,那时候根本没这么多抱怨。
等后来国内经济好转,赴日人数渐渐多了起来,节假日大巴一波接一波,购物区人头攒动,有些小毛病就被放大镜盯上了。媒体一报道,当地人一议论,帽子就扣到整个群体头上。
那阵子,日本媒体常把镜头对准中国团,说他们在商场里互相招呼声音高,在景点拍照时包装纸随手放,排队偶尔往前挪半步。这些事确实有,可仔细看,欧美游客在同一地方也干过,寺庙区聊天声音大,冰淇淋包装纸捏手里半天不扔,风一刮就掉地上。
区别在于,中国游客人数多,容易被集中说事。2010年前后,中国游客还不多时,这些对比不明显;等人数上来后,舆论就往一边倒。
一些早年去留学的人后来回忆,那时候街头中国人少,真正大面积不守规矩的事一次都没碰上。大多数中国人出门在外还是低调的,买东西排队付钱,该带走的垃圾也带走。
可少数几例就被反复提,成了标签。说白了,这里面有放大效应,也有数量带来的可见度问题。日本自己统计过,2018年左右外国游客里中国人占比高,相关投诉自然多,可其他国家游客的类似行为,声音就小得多。
1999年到2005年那段,中国赴日人数有限,日本当地反馈基本平静,没那么多负面声音。等2008年后人数爬升,购物消费成了亮点,同时小摩擦也多了。免税店里中国游客刷卡多,导购忙不过来,就有人抱怨秩序乱。
其实欧美散客争价时嗓门也不小,行李箱堵过道的情况同样出现,可当时没人专门拿出来讲。数据摆在那儿,2024年前中国游客消费占日本入境游大头,人均花销比别人高不少,这也让一些商家既爱又怨。爱的是生意好,怨的是偶尔的不顺眼被放大。整体看,大部分中国游客守规矩,带走的是良好印象,可少数不注意的,就成了别人嘴里的话柄。
11月还有56.26万人次,10月更高达71.57万人次,这一下滑得明显。日本观光局数据出来后,东京大阪免税店、北海道酒店客流明显冷清,零售额下滑,餐饮住宿受影响不小。可日本2025全年外国游客总数还是创了4270万的新高,欧洲美国澳大利亚游客同比涨22%,把缺口补上了。
这时候,日本网上和媒体开始转头说新来的欧美游客。以前中国团为主时,这些声音少,现在中国人少了,欧美散客的动静就冒出来了。有人在论坛发帖,说欧美背包客在京都安静小巷大声说笑,在寺庙区拍照闪光灯晃个不停,吃完东西包装纸随手扔,风吹着满地滚。
商店里欧美客人试用化妆品不收拾,空瓶子堆收银台边,服务员提醒半天不挪。北海道那边,欧美游客滑雪后湿衣服扔走廊,退房时浴室水渍不擦,烟灰缸塞满。
这些事,以前如果是中国游客,评论区肯定刷屏批评,现在换了对象,调门低了不少。一些日本人自己承认,以前盯着中国人说,现在才发现欧美人也一样,甚至更随意。
说到底,这不是说谁比谁差,而是人数变化让双标显形了。中国游客消费高、数量多时被盯紧,现在少了,别人一样的问题就没人那么较真。
日本一些网民也吐槽,欧美游客素质差,大声喧哗乱丢垃圾,跟以前说中国游客的词儿差不多,可态度完全不同。这区别对待,搁谁身上都觉得不舒服。
拿2011年2月下旬到3月初利比亚那次来说,当时内战打得凶,中国人在当地工地营地被困。政府启动最大规模撤离,海陆空一起上,从2月22日到3月5日,共撤出35860人,全都安全回国,还顺带帮了其他国家2000多名外国人。
整个过程,大家排队上船上飞机,动作稳当,没乱没吵,外国记者拍下来直夸纪律性强。这事跟旅游时偶尔声音高点或垃圾没扔准,完全不是一码事。同样是中国人,在生死关头表现出来的从容,摆在那儿,谁都看得见。
现在回头看,赴日中国人少了,当地人才发现以前不少锅其实扣得冤。欧美游客一样有大声、乱扔的情况,可之前批评主要落在中国人头上。国民形象,从来不是别人几句话能定死的。它靠大多数人在日常里守规矩,也靠关键时刻的担当。
2025年12月后,日本零售住宿受影响,但整体旅游还创新高,这说明中国游客重要,可别人也能补位。反过来,中国游客用实际行动证明,自己不是标签里那样。大部分人出门注意声音、带走垃圾、排队守秩序,这些小事积累起来,就是真实样子。