“当春运的归途遇上监管的铁拳,那个日活逼近10亿的出行帝国,正在流量变现的钢丝上摇摇欲坠。
2026年春节。
本该是高德地图一年中最风光的时刻。
然而,从正月初二到初六,短短五天,交通运输部、市场监管总局、金融监管总局接连出手。”
北京,阿里中心。
这里没有节日的喜庆,只有会议室里凝重的烟雾。
对于高德地图而言,这个春节不是丰收的季节,而是一场关于“生存底线”的严峻拷问。作为聚合打车模式的霸主,它在享受流量红利的同时,也触碰了监管最敏感的神经。
这三场约谈,不是偶然的摩擦,而是一次迟来的“刮骨疗毒”。
01
五天三场“监管风暴”
这是一场精准打击的“外科手术”。
第一刀,砍向网约车。
2月9日,交通运输部直指高德在合作平台管理上的疏漏,涉嫌压低运价。作为聚合模式的鼻祖,高德接入了160多家中小平台,日均千万单,却只收9%的低抽佣。这种“赚差价”的模式,在监管看来,是对司机权益的漠视。
第二刀,砍向火车票。
2月12日,北京市市场监管局盯上了“加速包”。在12家被约谈平台中,高德因利用“双通道”误导消费者,让人误以为有购票特权而被点名。春运是刚需,但利用信息差割韭菜,触碰了民生底线。
第三刀,砍向金融。
2月13日,金融监管总局联合央行,针对信贷导流。高德通过第三方导流助贷,界面模糊、信息披露不全,被要求必须清晰展示贷款机构。这揭示了高德在无牌照情况下的“轻资产”金融野心。
02
10亿流量的“变现焦虑”
为什么高德会铤而走险?
因为盈利的压力太大了。
数据显示,高德月活已达9.96亿,直逼10亿大关,但直到2024年第四季度才首次实现盈利。在阿里“降本增效”的大背景下,高德急需证明自己。
它的困局在于:主业不赚钱,副业不敢放肆。
广告收入曾占其营收65%,但增速已从28%滑落至12%。打车业务虽然高频,但抽佣率被限制在低位。为了活下去,高德不得不在火车票的“加速包”和金融的“导流贷”上寻找灰色地带。
这种“大而不精”的商业模式,就像一座建立在沙丘上的城堡。
它试图通过流量搬运,在打车、票务、金融等多个领域变现,却无一做到行业绝对第一。这种缺乏核心壁垒的扩张,最终导致了监管风险的全面积聚。
03
聚合模式的“原罪”
高德的危机,也是整个聚合打车模式的危机。
聚合模式的本质是“流量分发”。高德像一个巨大的广场,把流量分给各个网约车品牌。这虽然解决了用户“找车难”的问题,但也带来了监管难题:当事故出现,高德往往以“我只是信息中介”为由推卸责任。
浙大城市学院副教授林先平指出,高德暴露了“重流量扩张、轻合规管控”的致命矛盾。当平台把用户当成流量筹码,忽视审核与服务义务时,透支的将是整个平台的公信力。
04
结语:回归服务的本质
高德的“春运劫”,给所有互联网巨头敲响了警钟。
在流量红利见顶的今天,依靠粗放扩张和试探底线换取利润的时代已经结束。近10亿的月活用户,是信任,更是责任。
未来的竞争,不是流量的倒卖,而是服务的深耕。
只有真正把合规前置,把用户权益放在首位,高德才能从“流量贩子”蜕变为真正的“国民级应用”。这场风波过后,或许我们能看到一个更克制、也更健康的出行市场。
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