陈先生现在还在等一个说法。他觉得自己本也不是奔着要多少钱去的,无非就想要个明明白白的答复,比如高速上叫拖车,价格到底谁来定?那300块押金凭啥收?企业注册号搞这种服务算正规不算正规?这些问题,说实话,真不是网友该自己瞎猜出来的。
大理这事发酵到现在,网上热度已经降下来一大截,但群众围观的时候留下的那点“情绪尾巴”,依然没法忽视。之前传疯了的“天价拖车费事件”,本来大家都等着官方怎么说,结果结果,竟然让一张假通报抢了风头。这种假消息,图片糊弄得还特假,连基础格式都敷衍,没红头、没文号、没章,内容倒是劲爆得不行,什么“罚款50万,全额退款1400”,转发评论都烫手。对比下去想想,当事人后续出来澄清,结果点赞不过千,远远比不上事件刚曝出来那一波热潮。
来梳理下细节,2月21日,陈先生从广东开车到大理,在大丽高速上车胎突然爆了。他照规矩报警,等交警来了又帮忙叫了拖车。结果拖车只拉了4公里,就开出了1400元的账单,另外还喊他先交300块“补胎定金”,说好24小时就退。当天总的换胎费用加起来1780元。事后第二天他发现,别说定金,连人影都联系不上了,微信直接被拉黑,对方还是个企业认证号。
陈先生一开始并没有大吵大闹,直接把经历录成视频上传到了网络,视频里可以看到单据和双方沟通的证据。他也没带节奏,就留了一句“请依法调查”。网友很受用,视频很快火到点赞180000+。可随着事情发酵,网络上开始出现一批“官方通报”截图,说拖车公司被罚五十万,钱马上全退,评论区也一片叫好。
可真相反而被虚假的“爽文”盖住。陈先生本人赶紧又录视频澄清,说自己到现在没收到正式回应,也没退钱,联系他的还是那家拖车公司,一开口就想用退钱换他删视频。他不买账,还是要求走正规程序。奇怪的是,第二条视频转发量和关注度掉得厉害,点赞才一千来点。大家好像一下觉得故事已经有了“好结局”,就不问细节、不追责任了。
其实假通报满天飞的操作,真不是啥新鲜事。很多网上流传的账号,说白了平时啥内容都没发过,就最近几天一直在刷这个事件,而且评论区回复都是复制粘贴,有的账号连头像都是乱填,生怕人看不出来是“批量操作”。氛围被推得太快了,大家又都爱看这种“恶人受罚”的剧情,哪怕消息漏洞百出也愿意信。理由很简单,只要结局劲爆,让人出气,凭啥不信?
更闹心的地方还在于拖车公司那边。公司是企业注册号,找过来只谈删视频退钱,不愿意正面说资质、流程那些问题。一会儿推说财务不在,一会儿干脆联系不上。这种情况,别说有影响力的博主,普通人要是碰上,最后就只能自认倒霉。陈先生自己也感叹,“我一个几万粉的博主都这样,那普通人能怎么办?”他就是坚持,哪怕不闹也要搞清楚事实。
大理当地工作人员目前还没有正式落地公布过处理公告。网络上的假消息快得离谱,反倒给实事调查制造了更多麻烦。如果以后真有官方结果,但达不到大家想象中的那种重罚,有些人肯定又要拿“假通报”去质疑“不作为”,逼得真相越走越远。
说到底,如果每次都让假消息主导舆论,那真正认认真真较真的维权人,说不好还得被二次伤害。唉,这事你怎么想的?我是真觉得,一个清清楚楚的结果比啥都强。