3月26日，罗技官方旗舰店账号发布产品推广视频，配文“当我一降价 你还不是像狗一样跑过来”，视频内容涉嫌贬低、侮辱消费者，引发大量网友愤怒声讨。
不少网友指责品牌毫无底线、不尊重用户，纷纷表示抵制相关产品，相关话题迅速在社交平台发酵。
记者就此事采访罗技品牌方，罗技方面回应称“非常抱歉给您带来不好的体验，已经第一时间下架内容，并处理相关工作人员，也希望能消除不好的影响”。
当晚，@罗技中国发布致歉声明：
“对于今日抖音平台"罗技G官方旗舰店"发布的极其不当内容，罗技中国感到由衷的震惊与痛心。我们完全理解并感同身受每一位玩家的失望与愤怒，对此我们向广大用户致以最诚挚的道歉。
罗技G官方旗舰店由罗技中国授权上海百事得电子有限公司运营，负责罗技产品在抖音渠道的销售。
经调查，此次违规内容系上海百事得电子有限公司员工个人跳过了罗技中国的营销材料审核流程擅自发布，严重违反了罗技中国的品牌准则。
罗技中国将深刻检讨对授权店铺营销行为的管理力度，坚决杜绝此类事件再次发生。
罗技中国始终尊重每一位玩家。罗技中国将以此为戒，聚焦产品体验与服务，用最严苛的标准捍卫品牌信誉与玩家信任。”
罗技涉事账号发布致歉信称：“那条关于降价的视频表述，是对大家感情的严重伤害。这一视频内容完全违背了罗技品牌所倡导的尊重，专业，以用户为中心的价值观，也对公众情感造成了严重伤害。我们在此郑重承诺，绝不将责任推诿于任何个人或单一团队，我们将正视并承担店铺在管理，监督与价值观传导上的全部责任。”
“我们知道，大家看到那条视频后感到愤怒，失望，甚至觉得被冒犯。这确实是一次很不好的体验，我们理解大家的心情，也接受所有的批评。每一位玩家都值得被尊重，我们没能守住这个底线，非常愧疚。”
“该视频已被永久删除，团队已被严肃处理。罗技品牌方已直接介入，监督我们严格管理账号运营，彻底整改内容发布流程，加强全员培训，杜绝此类事件再次发生。”
现代快报/现代+ 综合 梨视频、潇湘晨报、@罗技中国、光明网等
