这大概是今年最“冤”的一次过路费纠纷了。

大家平时开车上高速,尤其是开大车的朋友,最怕的就是过收费站时被查出超载超限,罚款扣分不说,还耽误送货。

如果是明明啥都没拉,空车跑高速,却被机器硬生生判定为“超重”,你找谁说理去?

这事儿还真就让上海的货车司机邱先生给碰上了,而且整个过程离谱又气人。

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空车也能“超重”?收费员:电脑说了算

事情发生在3月26日下午,地点是上海G15高速的青浦区北青公路收费站

当时,邱先生开着自己的货车,像往常一样排队过站。

因为这次是空车返程,车厢里干干净净,连个纸箱子都没有,邱先生心里很踏实,觉得这过路费肯定是最低标准。

可就在他准备交费通过时,收费岗亭里的工作人员直接给他来了一句:“你这车超重了,不能走,请立即倒车!”

邱先生当时就懵了。他回头看了一眼空空如也的车厢,确认自己拉的确实只有“空气”之后,赶紧跟收费员解释:“我这是空车啊,里面什么货都没拉,怎么可能超重呢? ”

本以为这是一个很简单的误会,解释清楚就完事了。没想到,这位收费员接下来的话,直接把邱先生噎得说不出话。

“我不管你空车不空车”

根据邱先生事后向记者的讲述,这位收费员当时态度非常强硬,甚至都没抬头看一眼他的车,直接甩出一句:“我不管你空车不空车,我只认电脑记录,电脑显示你超重就是超重。 ”

这意思很明白:人的眼睛会骗人,但机器不会,你必须听电脑的。

邱先生这下彻底无语了。他知道,如果就这么稀里糊涂地倒车出去,不仅要耽误时间,甚至可能因为这条“超重记录”面临罚款。关键是,这个黑锅背得太冤了!

看着那个坚称自己超重的收费员,再看看自己那个能跑老鼠的空车厢,邱先生做出了一个决定:既然你不看,那我就让你看个够。

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打开车门,全场尴尬

邱先生没有选择妥协倒车,而是直接把车熄火,跳下驾驶室。

他大步走到车厢尾部,只听见“咔嗒”一声,货车厢门被打开了。

那一刻,车厢里空空荡荡,连个货物的影子都没有,完美地诠释了什么叫“一车空气”。

这一下,收费站的气氛瞬间凝固了。工作人员这才不得不离开岗亭,绕到车后面来查看情况,确认这辆车确实是空车后,还拍了照留作证据。随后,收费站的一位负责人也出面了。

在铁一般的事实面前,刚才那位态度强硬的收费员终于服了软。在邱先生的要求下,她向邱先生道了歉。

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司机的灵魂拷问

虽然事情解决了,车也顺利放行了,但邱先生心里的火气却没消。事后他向媒体表达了自己的看法。

邱先生觉得,设备如果是坏的,可以理解,但人的工作态度出了问题才是最可怕的。

他说:“如果当时我的车上真的装着货,遇到这种只看电脑、连看都不看一眼的工作人员,那真的是跳进黄河也洗不清了。”

目前,负责管理该收费站的上海城投公路投资(集团)有限公司,尚未对此事做出公开回应。至于为何空车会被测出“超重”,到底是地磅传感器出现了故障,还是系统数据录入有误,依然是个谜。

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这件事看似是个段子,实际上却反映出了一个问题:我们在享受科技带来的效率时,也不能完全被机器“绑架”。

机器会出错,地磅会失灵,但人的责任心和对常识的判断,不应该失灵。如果服务人员眼里只有“电脑数据”,而失去了对“基本事实”的核查能力,那么类似的闹剧还会重演。

给这位较真的邱师傅点个赞,正是他的“不服气”,才让我们看到了这“一车空气”的故事。