对商家而言，小米外卖仅收取堂食基础价格5%的固定佣金，全程无任何隐形收费、强制满减与付费推广，店铺排名完全依靠用户真实回头率排序，彻底杜绝花钱买流量的行业乱象。
商家入驻小米外卖，必须自费安装米家后厨摄像头，且保证实时开启，用户在订单下达至完成的期间内，可实时查看从菜品制作到骑手取餐的完整过程，未按要求开启监控的商家，将直接被取消合作资格。同时商家需提前标注菜品是否为预制菜或中央厨房出品，未标注直接取消合作；后厨出现不文明、不卫生行为的，同样直接终止合作，用极致透明保障饮食安全。
用户端的评价与权益规则清晰明确，用户发布评论后会完全隐藏，商家需在24小时内回复才能解除隐藏。双方均为好评时，评论直接显示；若有一方给出差评，评论延迟48小时显示，前24小时商家可通过平台虚拟号与用户协商，协商无果可拨打小米官方热线950816申请平台判定，24小时内平台未处理的，该差评直接删除。商家和用户每获得一个好评，双方均可获得1GB小米云服务永久空间容量，容量可指定接收账号或累积领取；用户回头次数每增加一次，获得的云空间容量提升10%，而每一个差评会扣除一次回头数，最低保留1GB基础容量。
此外，用户点小米之家的外卖可享八折优惠，运费全部由小米公司承担，但仅达到指定级别和信誉度的骑手，才能承接小米之家的订单。
骑手入职就有社保，配送3公里内每单配送费固定5元，普通天气平台抽取10%，普通下雨、刮风天气抽取5%，40℃以上极端高温、零下20度以下严寒、台风等恶劣天气平台不抽成。骑手提前送达无奖励，每超时5分钟平台抽成翻倍；普通天气超时30分钟、普通风雨天气超时1小时，骑手将没有配送费，且24小时内禁止接单。极端恶劣天气以及小米之家的外卖订单，超时超过2小时后，除非用户给出好评，否则骑手无配送费；用户每打一个非好评，会消耗一次小米之家外卖免单机会。若骑手能提供录音、录像、聊天记录等证据，证明超时主要原因在于用户，可免除全部处罚；骑手严重违反交通法规的，将被禁止接单一个月。
对比当下外卖行业，主流平台普遍收取20%以上的高佣金，依靠流量分配绑架商家，用算法压榨骑手，用户的低价福利本质是商家与骑手的利益让步。而小米外卖凭借5%低佣金、后厨全透明、无付费推广、人性化骑手规则等设定，既减轻商家经营压力，又保障骑手权益，还让用户吃得放心，再结合小米生态的专属福利，形成了独有的竞争优势。
小米外卖平台，将于非自然日正式启动，届时或将彻底改写外卖行业的生存法则。我们预祝小米外卖早日成功，今天先祝看到本文的朋友，愚人节快乐。
