昨天早上下班,路上跟师傅聊起前两天的无人车事件,随口问他:“这自动驾驶的无人车,你敢坐吗?”

师傅握着方向盘笑了笑,没多余的话,就四个字:我不敢坐。

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简简单单一句回答,却比网上所有技术分析都实在,也戳中了很多人心里的担忧。

3月31号晚的事,想必不少人都刷到了。4月1号深夜,武汉交警也发布了官方通报?

3月31日20时57分起,122报警中心陆续接到群众报警,多辆“萝卜快跑”车辆停在路中间无法移动,交管部门第一时间到场处置,初步判定为系统故障,所幸乘客均安全下车,无人员受伤。

那晚正是车流密集的时段,近百台无人车毫无征兆地集体趴窝,二环、三环、高架上随处可见,直接停在车道正中间,彻底堵死道路,场面格外混乱。

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本以为只是局部小故障,没想到4月1号,萝卜快跑直接宣布武汉全市区域暂时停运。

致电客服,得到的回复只有冰冷的几句话:全线无车,无法下单,自行更换出行方式,恢复时间未知。没有解释,没有安抚,更没有对昨晚被困乘客的交代。

网上争论不断,有人说是云端崩溃,有人说是系统bug,可即便坐实了系统故障,也没法让人释怀。

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上百台无人车同时失控,最可怕的从不是车辆本身坏掉,而是被困在车里的人,彻底失去了所有主动权。

试想当晚被困的乘客,车辆停在高架快车道上,旁边大货车疾驰而过,车门虽能打开,却没人敢贸然下车,稍有不慎就是生命危险。

按下车内SOS求救键毫无响应,客服电话始终占线,车内屏幕只显示“系统异常,请等待”,别无他法。

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不能启动车辆,不能挂挡挪车,不能靠边避险,人坐在车里,完全成了待救的“囚徒”,只能在恐慌中祈祷,等着交警前来解围。

平日里,自动驾驶被吹得天花乱坠,主打智能、便捷、未来出行,可一旦系统崩盘,所有的高科技都成了摆设,最后还要靠人力现场疏导、救援。

总有人说,新技术发展总要试错,可试错不该拿普通乘客的生命安全当代价,更不能把人丢在车流密集的高架上,置之不理。

技术可以追求“无人化”,但不能剥夺人的自救权,不能让人陷入无路可退的绝境。顺利运行时,用户享受所谓的智能服务;一旦出事,就被彻底抛弃,这绝非成熟的技术该有的样子。

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此次全市暂时停运,不该是一句“系统优化”就草草收场,更该让行业清醒:无人驾驶真正欠缺的,从来不是更精准的算法,而是危机时刻的兜底保障,是给乘客留一条能掌控自己安全的活路。

说到底,再高端的智能,也不如自己掌控方向盘来得踏实。

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技术的初衷是服务于人,而非把人置于险境,别让所谓的科技便利,变成让人提心吊胆的安全隐患。