4月2日，媒体曝光“进口”保健品乱象后，浙江杭州市场监管部门对涉及的杭州索象营销策划有限公司展开调查，已调取服务内容，资金往来等相关材料，正在问询相关负责人，核实相关数据。
目前市场监管部门已对企业涉嫌广告违法行为立案调查。
同时，对报道中涉及的杭州社淘电子商务有限公司、杭州爱德思达传媒科技有限公司涉嫌广告违法行为也予以立案调查。
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近日，优思益因被央视曝光“假澳洲进口”已全网下架，多位明星、主播曾带货相关产品。4月1日，李若彤、明道相继发布优思益事件处理说明。
李若彤直播间官微“彤享会”发布致歉声明，“李若彤专属小助理”随后也在朋友圈发布该声明。该声明称：在选品试用期间我没有进行更深入的背景调查和核实。尤其是忽视了对产品产地真实性的严格把关。这是我的严重失职，辜负了大家对我的信任。李若彤表示，即刻启动"先行售后机制"：凡是在李若彤直播间和橱窗购买的"优思益"产品，无论日期，无论是否开封，请联系我们，订单将于当天立刻全额退款。
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明道承诺，凡通过明道直播间/橱窗渠道购买“YouthIt优思益"品牌产品的消费者，均可自本公告发布之日起30个工作日内联系直播问小助理，将以“先行赔付"的形式向相关消费者予以退款处理。
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